质量/环境/职业健康安全/信息安全四标整合管理体系教程PDF电子书下载

第一篇“四标”整合管理体系 3

第1章“四标”整合管理体系概论 3

1.1整合管理体系的提出 3

1.2整合管理体系的来源 5

1.3整合管理体系的特点 6

1.4建立“四标”整合管理体系的意义 7

1.5建立“四标”整合管理体系的可行性 8

1.6“四标”整合管理体系的发展 16

复习题 17

第2章 质量管理体系 18

2.1质量管理体系标准的产生和发展 18

2.2质量管理体系理论 22

2.3八项质量管理原则 26

2.4质量管理体系基础 30

2.5质量管理体系术语 32

复习题 38

第3章 环境管理体系 39

3.1环境问题的提出 39

3.2环境污染的来源 42

3.3污染预防与管理 45

3.4环境管理体系标准的产生 46

3.5环境管理体系的基本思想 49

复习题 50

第4章 职业健康安全管理体系 51

4.1职业健康安全状况 51

4.2职业健康安全危险因素 52

4.3职业健康安全管理标准的产生 56

4.4建立职业健康安全管理体系的意义 58

复习题 59

第5章 信息安全管理体系 60

5.1信息安全的基本概念 60

5.2信息安全实践发展过程 62

5.3信息安全系列标准的产生 63

5.4 ISMS的基本思想 64

5.5建立ISMS的意义 64

5.6信息安全管理体系认证 66

复习题 66

第二篇 标准释义 69

第6章GB/T 19001—2008质量管理体系标准释义 69

6.1 2008年版GB/T 19001标准修改情况 69

6.2标准结构 70

6.3应用范围 71

6.4质量管理体系要求 72

6.5管理职责 77

6.6资源管理 82

6.7产品实现 85

6.8测量、分析和改进 102

复习题 115

第7章GB/T 24001—2004环境管理体系标准释义 116

7.1标准结构 116

7.2适用范围和引用标准 117

7.3环境术语 118

7.4环境管理体系要求 122

7.5标准各要素之间的逻辑关系 134

复习题 135

第8章OHSAS 18001：2007职业健康安全管理体系标准释义 136

8.1 OHSAS 18001标准修改情况 136

8.2标准结构 136

8.3标准适用范围 137

8.4职业健康安全术语 137

8.5职业健康安全管理体系要求 142

复习题 156

第9章GB/T 22080—2008信息安全管理体系标准释义 157

9.1关于“引言” 157

9.2应用范围和引用标准 158

9.3信息安全术语 160

9.4信息安全管理体系（ISMS） 162

9.5管理职责 170

9.6 ISMS内部审核 171

9.7 ISMS管理评审 172

9.8 ISMS改进 174

9.9关于“附录” 175

复习题 176

第三篇“四标”整合管理体系的建立和运作 179

第10章 建立“四标”整合管理体系的步骤 179

10.1“四标”整合管理体系的策划 179

10.2“四标”整合管理体系运行 184

10.3“四标”整合管理体系监视 186

10.4“四标”整合管理体系评价 187

复习题 187

第11章 流程管理 188

11.1基于流程的“四标”整合管理体系 188

11.2流程的基本概念 188

11.3流程管理产生的背景 189

11.4流程的特性 190

11.5企业流程分类 190

11.6流程管理的作用 191

11.7流程管理的核心思想 191

11.8流程优化 192

11.9流程质量评审 194

11.10流程图的绘制 196

复习题 199

第12章 管理体系文件的编制 200

12.1管理体系文件特点 200

12.2管理体系文件编制原则 200

12.3管理体系文件结构 200

12.4管理手册的编制 202

12.5程序文件的编制 205

12.6作业文件与记录 208

12.7管理体系文件的编号和字体 209

复习题 210

第13章 管理体系风险因素评估与控制 211

13.1质量过程识别与质量风险控制 211

13.2环境因素识别、评价与控制 214

13.3职业健康安全危险源辨识、评价与控制 221

13.4信息安全风险管理 235

复习题 247

第14章 法律法规知识 249

14.1质量法律法规 249

14.2环境保护法律法规与标准 251

14.3职业健康安全法律法规与标准 260

14.4信息安全法律法规与标准 266

复习题 272

第15章 管理体系内部审核 273

15.1审核术语 273

15.2审核原则 274

15.3审核策划 275

15.4现场审核实施 277

15.5审核结果 280

15.6审核后续活动 281

15.7审核员能力评价 281

15.8管理体系审核要点 283

复习题 306

第16章 管理评审 307

16.1管理评审策划 307

16.2管理评审内容 308

16.3管理评审输入 308

16.4管理评审实施 309

16.5管理评审输出 309

16.6持续改进 309

复习题 309

第17章 管理体系认证过程 310

17.1整合型管理体系认证特点 310

17.2认证申请 311

17.3认证审核 311

17.4认证注册 313

17.5认证后的监督审核 313

复习题 314

第四篇 实施案例 317

第18章 管理体系文件案例 317

18.1管理手册 317

18.2程序文件 349

第19章 风险因素识别案例 369

19.1环境因素识别 369

19.2危险源辨识 374

19.3信息安全风险识别 380

第20章 内部审核案例 383

20.1审核案例分析 383

20.2内部审核记录 387

附录 常用表格式样 401

参考文献 410