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第一部分 电脑硬件故障维修篇第1章 电脑硬件大观 2

1.1 电脑主机 2

1.1.1　机箱 2

1.1.2 CPU 3

1.1.3　主板 4

1.1.4　存储器 5

1.1.5　显示卡 6

1.1.6　声卡 6

1.2　显示器 7

1.3　键盘和鼠标 7

1.3.1　键盘的组成 7

1.3.2　鼠标的分类 8

1.4　音箱 10

1.5 电脑常见故障及处理 11

1.5.1　常见故障与判断方法 11

1.5.2　电脑的故障现象及处理方法 11

第2章　CPU与系统主板 15

2.1　CPU的基本知识 15

2.1.1 流行的CPU 15

2.1.2　CPU的性能指标 16

2.1.3　CPU的选择 18

2.2　CPU的超频使用 19

2.2.1　超频条件 19

2.2.2　超频方法 19

2.2.3　超频的负效应 20

2.3　CPU的常见故障显示及处理 20

2.3.1　CPU超频引起的故障 20

2.3.2　CPU的其他故障处理 23

2.4　认识系统主板 25

2.4.1　主板上的主要部件 25

2.4.2　主板的技术特性 27

2.4.3　整合型主板简介 28

2.5　主板BIOS与CMOS的设置 29

2.5.1　BIOS与CMOS的关系 29

2.5.2　BIOS的升级 29

2.5.3　CMOS设置 32

2.6　主板故障的分类及维修 36

2.6.1　主板故障的分类 36

2.6.2　主板故障检测的常用方法 37

2.6.3　主板故障的维修技巧 38

2.7　主板的常见故障现象及处理 39

2.7.1 主板芯片组不兼容故障 39

2.7.2　微星主板MS6199的故障 41

2.7.3　主板部件的故障 42

2.7.4　BIOS与CMOS故障 45

第3章　存储设备 49

3.1 内存储器 49

3.1.1 内存的分类 49

3.1.2　常用的内存类型 50

3.1.3　SDRAM的技术指标 51

3.2　内存的管理及优化 53

3.2.1　DOS系统对内存的管理 53

3.2.2　Windows 98的内存管理及优化 55

3.3 内存故障及处理实例 57

3.3.1 内存常见故障显示 57

3.3.2 内存故障处理实例 58

3.4　磁盘驱动器 63

3.4.1　常用的软盘驱动器 63

3.4.2　大容量软盘驱动器 64

3.4.3　硬盘驱动器 66

3.5　磁盘驱动器的维护与维修 72

3.5.1 软驱的维护与故障处理 72

3.5.2　硬盘的使用与维护 74

3.5.3　硬盘的优化 80

3.6　磁盘故障处理实例 82

3.6.1 软驱的故障分析与处理实例 82

3.6.2　硬盘的故障分析与处理实例 85

3.6.3　活动硬盘的故障处理实例 89

第4章　显示系统 93

4.1　认识显示器 93

4.1.1　显示器的种类 93

4.1.2　显示器的技术指标 94

4.1.3　CRT显示器和LCD液晶显示器的比较 96

4.2　显示器的使用、保养及优化 97

4.2.1 显示器使用注意事项 98

4.2.2　CRT显示器的保养 98

4.2.3　液晶显示器的保养 100

4.2.4　显示器的优化 101

4.3　显示器的主要故障及维修方法 103

4.3.1 显示器维修基础 103

4.3.2　显示器的主要故障 104

4.3.3　显示器故障的解决思路 105

4.3.4　显示器维修的基本方法 108

4.4　认识显示卡 109

4.4.1　显示卡的结构 109

4.4.2 显示卡的接口 111

4.4.3　显示卡的选购 111

4.4.4　显卡BIOS的升级 113

4.5　显示卡的主要故障 115

4.6　显示系统故障处理 116

4.6.1 显示器黑屏故障的处理 116

4.6.2　屏显内容不正常的故障处理 120

4.6.3　显示卡故障排除实例 125

第5章　输入设备 130

5.1　键盘的基本知识 130

5.1.1　键盘的分类 130

5.1.2　键盘常见故障的处理 132

5.1.3　键盘的正确使用与维护 133

5.2 鼠标的基本知识 134

5.2.1 鼠标的分类 134

5.2.2 鼠标的常见故障及处理 135

5.2.3 鼠标的日常维护 136

5.3　键盘、鼠标的故障处理实例 137

5.3.1　键盘的故障处理 137

5.3.2　鼠标的故障处理 140

第6章　多媒体设备 143

6.1　CD-ROM的基本知识 143

6.1.1 CD-ROM的结构 143

6.1.2　CD-ROM的工作原理 145

6.1.3　CD-ROM的技术指标 145

6.1.4　CD-ROM的使用与维护 147

6.2　光驱故障及处理实例 150

6.2.1　常见的光盘故障及其排除方法 151

6.2.2　光驱故障处理实例 153

6.3　认识声卡与音箱 161

6.3.1 声卡的基本功能 161

6.3.2　声卡结构及工作原理 161

6.3.3　声卡的术语与技术 163

6.3.4　音箱的选购 165

6.4　声卡和音箱的常见故障分析 166

6.4.1　声卡常见故障 166

6.4.2　解决声卡无声的常用方法 169

6.4.3　音箱啸声故障的排除 171

6.5　声卡、音箱故障实例 172

6.5.1 声卡的故障处理 172

6.5.2　音箱故障的处理 175

第7章　其他外设 178

7.1 电脑机箱与电源 178

7.1.1　机箱的选择 178

7.1.2　机箱电源的认识 179

7.1.3　机箱带电的处理 182

7.1.4　常见的电源故障 183

7.1.5 电源故障的判断 185

7.1.6 电源的维护维修实例 186

7.2　打印机的使用与维护 188

7.2.1　打印机的种类 188

7.2.2　针式打印机的组成与维护 190

7.2.3　喷墨打印机的维护与常见故障 193

7.2.4　激光打印机的维护与常见故障 195

7.2.5　打印机故障的快速判断 197

7.2.6　打印机故障处理实例 198

7.3 扫描仪的使用与故障排除 201

7.3.1　扫描仪的种类 201

7.3.2　扫描仪的技术指标 202

7.3.3　扫描仪的使用与保养 203

7.3.4　扫描仪常见故障的处理 205

7.3.5　扫描仪故障处理实例 206

7.4　Modem和ISDN TA 207

7.4.1 认识Modem和ISDN TA 208

7.4.2　Modem常见故障及处理 209

7.4.3　ISDN终端的常见故障及处理 211

7.4.4　Modem掉线的具体解决 212

第二部分 电脑软件故障维修篇第8章　Windows系统 216

8.1　Windows系统常见故障及处理 216

8.1.1　Windows的蓝屏故障 216

8.1.2　Windows启动时出现一般保护错误 217

8.1.3　随机性死机现象 217

8.1.4　Windows中“VxD无效”的错误 218

8.1.5　Windows的致命错误 219

8.1.6　其他故障的排除 221

8.2　Windows系统的注册表 223

8.2.1　注册表基础 223

8.2.2　注册表的故障现象及原因 226

8.2.3　注册表的修复 228

8.3　Windows系统故障实例 229

8.3.1 Windows 9X/ME故障处理 229

8.3.2　Windows 2000应用故障处理 232

8.3.3　Windows 2000的蓝屏错误提示及处理 234

第9章　计算机病毒 238

9.1　计算机病毒概述 238

9.1.1　计算机病毒的特点 238

9.1.2　计算机病毒的发展 239

9.1.3　典型病毒简介 240

9.1.4　病毒的防治策略 241

9.2　常用的杀毒软件 241

9.2.1 杀毒软件KV3000 242

9.2.2　金山毒霸2001 244