能说善道 让你成为说话高手PDF电子书下载

自序 9

第一章 说话的力量 13

语言可作祈福 18

语言可作破坏 21

言语表示着我们对自己的看法 23

言语可以设定别人对你的反应之指标 24

第二章 面对恐惧 29

了解恐惧 34

敌对恐惧 40

地位恐惧 46

专家恐惧 49

环境恐惧 52

第三章 言语的权威 57

建立语汇——错误的方式 61

建立语汇——正确的方式 65

成功的遣词用字 69

第四章 沟通的障碍 73

拐弯抹角 77

无视于听者的感受 79

传达混乱的讯号 82

不正确的反应 84

语词的定义不清 87

第五章 言简意赅 89

会话：规则1 94

规则1的细则 95

会话：规则2 100

规则2的细则 100

会话：规则3 102

规则3的细则 103

实用示例 106

超越障碍 110

第六章 在争论中获胜的要诀 115

层级一：非敌对的争论 124

层级二：当你不想树敌时的争论 126

层级三：与敌人争论 129

层级四：与一个愤怒／具有复仇心的敌人争论 130

附录：在观众面前争论 132

赢的计划 133

武器 134

清理战场 143

第七章 体恤之美 147

疗效 151

不拘形式 153

简明易懂 157

举例说明 158

热情 163

第八章 演讲的准备工作 165

尊重听众 169

主题的选择 172

运用滤嘴策略 175

建立形式 177

引言 178

演讲的主体 181

总结 183

第九章 如何做演讲 187

让你的恐惧合法化 191

搞清楚你的恐惧 193

想象你的成功 194

拥抱你的恐惧 196

解放自己 197

演讲的十诫： 200

第一戒 你不该没准备 200

第二戒 你不该只有一套演讲模式 202

第三戒 你不该专注在自己身上 203

第四戒 你不该长篇大论地讲不停 205

第五戒 你不该每个人的批评都听 205

第六戒 你不该喃喃自语 207

第七戒 你该是自己 208

第八戒 你该说的温柔点 210

第九戒 你该注意身体语言 212

第十戒 你该通权达变 213

第十章 别引爆炸弹 217

有效沟通之评鉴 220

弄好失败的沟通 224

该避免的行为 224

练习 229

结语（非常短的结语） 233