市场营销理论与实务PDF电子书下载

第一章 市场及市场营销导论 1

案例导读 1

第一节 市场与市场营销 2

第二节 营销管理与销售 5

第三节 市场营销观念 9

第四节 顾客让渡价值理论 13

第五节 新世纪的市场营销 15

本章小结 18

案例分析 19

营销新思维 20

思考题 21

学习加油站 21

第二章 市场营销环境分析 23

案例导读 23

第一节 市场营销环境概述 24

第二节 市场营销微观环境分析 26

第三节 市场营销宏观环境分析 30

第四节 市场机会分析 40

本章小结 44

案例分析 45

营销新思维 47

思考题 47

学习加油站 47

第三章 市场营销调研与市场预测 48

案例导读 48

第一节 市场调查与预测概述 49

第二节 营销管理信息系统 60

第三节 市场预测 62

本章小结 68

案例分析 69

营销新思维 71

思考题 71

学习加油站 71

第四章 消费者市场和购买行为分析 73

案例导读 73

第一节 消费者需求和消费者市场 74

第二节 消费者的购买动机 78

第三节 消费者的购买行为 81

第四节 消费者的购买决策过程 84

本章小结 91

案例分析 91

营销新思维 93

思考题 93

学习加油站 94

第五章 组织市场和购买行为分析 95

案例导读 95

第一节 组织市场及其特点 96

第二节 生产企业的购买行为 98

第三节 中间商的购买行为 103

第四节 政府的购买行为 105

第五节 客户关系管理 107

本章小结 111

案例分析 111

营销新思维 113

思考题 113

学习加油站 114

第六章 目标市场营销战略 116

案例导读 116

第一节 市场细分 116

第二节 目标市场选择 124

第三节 市场定位 128

本章小结 136

案例分析 136

营销新思维 138

思考题 139

学习加油站 140

第七章 产品策略 141

案例导读 141

第一节 产品概述 141

第二节 产品组合策略 143

第三节 产品生命周期策略 148

第四节 新产品的开发与扩散 152

第五节 品牌策略 156

本章小结 161

案例分析 162

营销新思维 164

思考题 164

学习加油站 165

第八章 价格策略 166

案例导读 166

第一节 影响定价的因素 167

第二节 企业定价目标的选择和定价方法 169

第三节 定价的策略 173

第四节 价格调整策略 178

本章小结 183

案例分析 184

营销新思维 185

思考题 186

学习加油站 186

第九章 分销渠道与物流管理 188

案例导读 188

第一节 分销渠道概述 189

第二节 中间商的类型与选择 194

第三节 分销渠道的设计与选择 199

第四节 物流管理理论 203

本章小结 206

案例分析 206

营销新思维 209

思考题 209

学习加油站 209

第十章 促销策略 210

案例导读 210

第一节 广告策略 211

第二节 促销及促销组合 214

第三节 人员推销 219

第四节 公共关系 227

本章小结 231

案例分析 231

营销新思维 233

思考题 234

学习加油站 234

第十一章 市场营销计划、组织与控制 235

案例导读 235

第一节 市场营销计划 235

第二节 市场营销组织 242

第三节 市场营销控制 249

本章小结 256

案例分析 256

营销新思维 258

思考题 259

学习加油站 259

第十二章 国际市场营销 260

案例导读 260

第一节 国际市场营销概述 261

第二节 国际市场营销环境分析 264

第三节 国际市场营销策略 269

本章小结 280

案例分析 281

营销新思维 282

思考题 282

学习加油站 282

参考文献 284