企业管理学大辞典PDF电子书下载

第一篇 企业 3

企业 3

企业类型 3

单厂企业 4

多厂企业（联合企业） 5

合伙制企业 5

两合公司 6

股份两合公司 6

无限责任公司 7

有限责任公司 7

股份有限公司 8

独资企业 8

中外合资经营企业 9

中外合作经营企业 9

股份合作企业 10

上市公司 11

卡特尔 11

托拉斯 12

辛迪加 12

康采恩 13

企业集团 13

控投公司 14

跨国公司 14

工厂 15

企业法 15

公司 16

公司法 17

国有企业 17

集体企业 18

私营企业 18

个体企业 19

联营企业 19

外商独资企业 20

三资企业 20

乡镇企业 20

劳动密集型企业 21

技术密集型企业 21

资金密集型企业 22

知识密集型企业 22

工业企业 22

采掘业企业 22

商业企业 22

建筑安装企业 23

交通运输企业 23

邮政通讯企业 24

旅游企业 25

农业企业 25

林业企业 26

咨询公司 26

大型企业 27

中型企业 27

小型企业 27

企业制度 28

企业所有权 28

企业经营权 29

企业法人 29

企业创立 30

企业破产 30

企业并购 31

企业重组 32

企业管理 32

企业宗旨 32

企业经营目标 33

企业经营机制 33

企业素质 34

企业活力 34

企业创新 34

企业综合管理 35

企业专业管理 35

企业管理的基础工作 36

粗放经营 36

集约经营 37

企业管理咨询 37

企业外部环境 38

企业内部条件 38

企业“三改一加强” 38

企业文化 38

企业形象 39

企业理念 40

企业伦理 40

企业精神 40

企业神精文明建设 41

第二篇 企业管理理论管理 45

管理理论 45

管理理论丛林 46

亚当·斯密劳动分工理论 46

早期科学管理 46

科学管理理论 47

泰罗制 47

精神革命 48

F·W·泰罗 48

吉尔布雷思夫妇 49

动作研究 49

H·埃默森 49

H·甘特 50

法约尔一般管理理论 51

法约尔管理要素 51

法约尔管理原则 52

H·法约尔 53

韦伯官僚模型论 53

M·韦伯 54

L·厄威克 54

厄威克管理八原则 55

管理七职能论 55

H·福特 55

流水线大量生产方式 55

企业组织理论 56

泰罗组织理论 56

例外原则 56

法约尔组织理论 57

法约尔桥 57

韦伯组织理论 57

人际关系学说 58

行为科学理论 58

行为科学 59

工业心理学 59

M·P·福莱特 60

G·E·梅奥 60

F·罗特利斯伯格 61

行为科学组织理论 61

霍桑试验 61

梅奥组织理论 62

利克特第四系统组织理论 62

社会系统学派 63

巴纳德权威论 64

巴纳德协作论 64

C·I·巴纳德 64

社会系统组织理论 65

巴纳德组织理论 65

决策理论 66

决策学派 66

“决策人” 66

“令人满意”的准则 67

H·西蒙 67

J·马奇 68

决策学派组织理论 68

西蒙组织结构理论 68

经验学派 68

P·F·德鲁克 69

A·P·斯隆 70

经验学派的组织理论 70

德鲁克组织结构理论 70

斯隆分权理论 71

经理角色学派 72

H·明茨伯格 73

管理科学学派 73

管理信息系统 74

H·利文森 74

E·布法 74

社会技术系统学派 75

E·L·特里斯特 75

管理等级制度 76

周围环境 76

工业工程 76

管理过程学派 77

詹姆斯·穆尼 78

哈罗德·孔茨 78

孔茨的组织工作15条原则 79

拉尔夫·戴维斯 79

协调原理 80

阶层原理 80

职能原理 80

系统管理学派 81

反馈 82

系统动态学 82

开放系统与封闭系统 83

有机式系统与机械式系统 83

权变理论学派 84

权变理论的思想结构 84

权变理论的概念模型 84

比较分析 86

权变关系 86

权变观念 86

权变学派组织理论 86

性格领导理论 89

行为领导理论 89

权变领导理论 90

激励理论 91

X理论—Y理论 92

有关人类特性的四种假设 93

需求层次理论 94

双因素理论 95

公平理论 95

期望理论 96

超Y理论 96

Z理论 97

麦肯锡7S框架 97

一分钟经理理论 97

变革理论 98

危机管理理论 98

中国古代管理思想 98

解放前的管理实践 99

解放后的管理实践 99

鞍钢宪法 100

两参一改三结合 101

工业七十条 101

厂长负责制 101

党委领导下的厂长负责制 102

承包经营责任制 102

租赁经营责任制 102

资产经营责任制 103

股份制 104

蒋一苇 105

企业本位论 106

职工主体论 106

经济民主论 106

“两制四全”管理体系 107

第三篇 企业经营战略、计划与决策战略 111

企业战略管理 111

企业战略类型 112

公司战略 113

事业战略 113

职能战略 114

操作战略 114

管理战略 115

组织战略 115

研究与开发战略 116

市场战略 116

目标市场涵盖战略 117

市场营销战略 117

国际营销战略 118

产品战略 118

投资战略 121

财务战略 121

人力资源战略 122

进攻战略 122

防御战略 123

一般竞争战略 123

差别化战略 124

低成本领先战略 124

集中一点战略 125

抢先战略 125

名牌战略 125

针锋相对战略 126

多角化战略 126

一体化战略 127

纵向一体化战略 128

横向一体化战略 128

企业国际化战略 129

全球战略 130

跨国战略 130

成长战略 131

收获战略 132

进入战略 132

退出战略 133

跟进战略 133

抽资战略 133

清算战略 134

结构跟随战略 134

战略管理者 135

战略形势分析 136

战略形成 136

战略评估 136

战略规划 137

战略执行 137

战略控制 138

战略审计 138

经营战略学派 138

战略成功假说 139

资源基础的竞争优势 140

战略配合 141

战略三角形 141

战略自由度 142

本田效应 143

战略目标 143

战略意图 143

战略集团 144

战略联盟 145

战略转折点 145

战略构造 146

战略外包 147

战略经营单位 147

战略资源配置 147

战略激励系统 148

战略信息系统 148

战略领导 148

战略经营策略 149

愿景 149

利害相关者 150

产业分析 150

五力模型 151

产业驱动力 152

进入障碍 152

退出障碍 153

规模经济 154

范围经济 154

经验曲线 155

S曲线效应 156

不连续变化 156

影响矩阵 157

关键成功因素 157

企业实力／弱点 158

通用价值链 159

活动-成本分析 160

价值链 161

附加价值分析 162

价值链系统 163

成本优势 163

差别优势 164

核心竞争力 165

核心产品 166

核心事业 166

资源的杠杆利用 166

独特能力 167

能力图像 167

协同效果 167

组织能力 167

业务组合 168

先发优势和劣势 169

进入阻绝 169

合谋 170

价值地图 170

顾客矩阵 171

生产者矩阵 173

规划-项目-预算系统 174

企业计划 174

计划职能 175

计划的类型 175

综合计划 176

专业计划 176

职能部门计划 176

车间计划 177

班组计划 177

长期计划 178

远期环境分析 178

远期预测 178

滚动计划 179

中期计划 180

年度计划 180

技术组织措施计划 182

年度分季分月计划 182

作业计划 182

企业投资计划 183

应变计划 183

情景规划 183

计划指标体系 183

考核指标 184

实物量指标 184

产量指标 185

劳动量指标 185

价值量指标 185

质量指标 185

计划编制 186

计划控制 186

控制原理 186

控制任务 187

控制步骤 187

控制方法 187

目标管理 188

参与管理 188

项目管理 188

企业经营决策 188

战略决策 189

管理决策 189

业务决策 189

程序化决策 189

非程序化决策 190

确定型决策 190

风险型决策 190

不确定型决策 191

内外制决策 191

决策原则 191

决策程序 192

决策技术 192

厂址决策 193

法律形式决策 193

并购决策 193

第四篇 企业组织组织 197

组织体 197

企业组织 197

有机体 198

职位 198

职权 198

职责 198

岗位责任制 199

权力 199

集权·分权 199

分工 200

协作 200

管理幅度 201

管理层次 201

部门化 201

组织设计 201

组织原则 202

工作单元 202

组织系统 203

企业组织系统 203

组织环境 204

子系统 204

社会心理系统 204

管理系统 205

技术系统 205

组织系统要素 206

生产组织 206

自组织 206

正式组织 207

非正式组织 207

企业组织制度 207

企业领导体制 209

公司治理结构 210

企业职工代表大会 212

企业管理委会员 212

经营者 213

管理者 213

企业家 214

领导班子成员结构 214

企业组织形式 215

企业组织结构 215

直线制 216

职能制 216

直线参谋制 216

直线职能参谋制 217

功能型结构 217

事业部制 218

超事业部制 219

模拟分权制 219

矩阵制 219

多维制 220

控股型（H型）组织结构 220

哑铃型组织 221

橄榄型组织 221

网络型组织 221

学习型组织 222

高层结构 222

扁平结构 222

科层组织 223

组织行为 223

个体行为 224

认知 224

价值观 224

态度 225

个性 225

群体行为 225

影响力 225

团队精神 226

民主管理 226

领导 227

沟通 229

授权 229

激励 229

组织意识 230

组织规范 230

凝聚力 230

集体意识 231

组织诊断 231

组织变革 231

第五篇 企业劳动与人事管理劳动管理 235

劳动组织 235

劳动分工 235

作业组 236

工作地 236

工作时间 237

劳动定额 237

劳动定额水平 238

劳动定额制定 238

劳动定额标准 239

动作研究 240

工效学 240

生产定员 240

定员标准 241

定员方法 241

劳动计划 242

工作轮班 242

劳动竞赛 243

劳动纪律 243

职工守则 243

劳动生产率 243

劳动保护 244

劳动保险 244

再就业服务中心 245

劳动报酬 245

工资制度 246

计时工资制 246

计件工资制 247

工效工资制 248

技能工资制 248

结构工资制 249

八级工资制 249

浮动工资制 249

提成工资制 250

小时工资制 250

日工资制 250

月工资制 251

年薪制 251

年功序列工资制 251

工资等级制度 252

工资升级制度 253

工资水平 253

工资形式 254

基本工资 254

辅助工资 254

名义工资 255

实际工资 255

附加工资 255

奖金制度 255

利润分享制 256

津贴制度 256

职工持股制度 257

工资计划 257

工资总额 257

平均工资 258

实际工资指数 258

劳动争议 258

劳动者权益保护法 259

人事管理 259

人力资本 259

人力资源开发 260

智商 260

情商 260

用工制度 260

固定工制度 261

合同工制度 261

全员劳动合同制 261

临时工制度 261

季节工制度 261

弹性工时制 262

计划工制度 262

学徒工 262

试用期 262

转正 262

劳动合同 262

职工选聘 262

竞争上岗 263

双向选择 263

招聘简章 263

职工任用 263

职工参与管理 263

职工升迁 264

职工培训 264

职工考核 264

职工考核方式 264

职工考核方法 264

职工奖惩 265

离休 265

退休 265

离岗待业 265

停薪留职 265

第六篇 企业财务管理企业财务 269

财务管理 270

企业经营状况评价指标 270

企业财务状况评价指标 271

经营风险 271

财务风险 271

资本结构 271

最优资本结构 272

资金成本 272

货币时间价值 273

利率 273

复利 274

终值 274

现值 274

年金 275

机会成本 275

相关成本 275

代理成本 276

沉没成本 276

投资 276

证券投资 276

股票投资 277

债券投资 277

净现值 277

现值指数 277

内涵报酬率 277

投资回收期 278

风险调整贴现率法 278

平均年成本 278

会计收益率 279

融资 279

股票融资 279

债券融资 279

可转换债券 279

租赁融资 280

负债融资 280

间接融资 280

直接融资 281

债券折（溢）价 281

经营杠杆 281

财务杠杆 281

股利 282

利润分配 282

股票 283

法人股 284

国有法人股 284

社会公众股 284

职工股 284

普通股 284

优先股 284

参与优先股 285

累积优先股 285

可转换优先股 285

认股权证 285

现金股利 286

股票股利 286

股票分割 286

股票反分割 287

股票回购 287

股利相关论 287

股利无关论 288

股利宣布日 288

除权日 288

除息日 288

支付日 289

配股 289

送股 289

财务分析 289

资产负债表 290

损益表 291

现金流量表 292

财务状况变动表 293

合并报表 294

偿债能力分析 294

营运资金 294

流动比率 295

速动比率 295

现金比率 296

资产负债比率 296

产权比率 296

利息保障倍数 296

盈利能力分析 297

毛利率 297

销售利润率 297

净值报酬率 297

资金利润率 297

股东权益收益率 298

普通股权益收益率 298

经营效率分析 298

资金周转率 298

应收账款周转率 298

平均收账期 299

存货周转率 299

存货周转期 299

营业周期 299

现金流量分析 300

现金流量比率 300

每股现金流量 300

净现金流量充足率 300

现金再投资比率 300

每股收益 301

市盈率 301

股利支付率 301

杜邦财务分析体系 301

财务计划 302

本量利分析 303

盈亏临界点 303

成本特性 304

贡献毛利率 305

变动成本率 305

敏感性分析 305

安全边际 305

财务控制 306

责任中心 306

成本中心 307

利润中心 307

投资中心 308

弹性预算 308

零基预算 310

剩余价值 310

内部转移价格 311

责任成本 311

金融市场 312

效率市场假说 313

资产组合的收益 313

资产组合的风险 314

资产组合的效率前沿 314

资本市场线 314

资本结构理论 315

FISHER分离理论 316

道德风险 316

逆向选择 316

第七篇 企业市场营销市场营销 319

市场 320

市场结构 320

资金市场 320

目标市场 321

消费者市场 321

生产者市场 321

中间商市场 321

政府市场 322

市场营销管理 322

市场营销管理哲学 323

市场定位 323

市场细分 324

市场调查 325

市场调查方法 325

案头调研 325

实地调查 325

购买者意向调查法 325

销售人员综合意见法 326

市场预测 326

市场需求 326

市场需求弹性 327

SWOT分析 328

交易营销 328

关系营销 328

市场营销组合 329

市场营销环境 330

市场营销网络 330

市场营销管理过程 331

市场营销计划 331

市场营销组织 331

经销 332

直销 332

直复营销 332

无店铺销售 333

比较市场营销 334

销售代理制 334

特许经营 334

配送中心 335

批发 335

零售 335

市场营销控制 335

市场营销审计 335

市场营销机会 337

市场营销信息系统 337

市场营销渠道 337

垂直营销系统 337

绿色营销 338

基准营销 338

数据库营销 339

定制营销 339

网络营销 340

电子商务 341

服务市场营销 342

品牌营销 342

全球营销 342

目标市场营销 343

产品差异化 344

产品定价 345

定价方法 346

心理定价法 347

折扣定价 347

地区性定价 348

撇脂定价法 349

渗透定价法 350

协作价格 350

限制性定价 350

转移价格 350

价格战 351

竞争 351

完全竞争 351

垄断竞争 351

价格竞争 352

质量竞争 352

非价格竞争 352

竞争对手 352

竞争优势 352

寡头垄断 352

纯粹垄断 353

营销观念 353

促销 354

顾客满意 354

顾客让渡价值 354

消费者主权 354

促销组合 355

分销 355

集点优待 355

人员推销管理 355

品牌 355

多品牌策略 355

品牌扩展 356

品牌价值 356

商标 356

公共宣传 356

广告 356

广告定位 358

广告媒体 358

广告代理 359

广告预算 360

第八篇 企业生产管理生产管理 363

生产战略 363

生产类型 364

生产能力 366

核心能力 368

工厂布置 369

厂址选择 369

系统布置设计法 370

生产过程组织 371

备货生产方式 373

订货生产方式 373

工艺专业化组织原则 373

对象专业化组织原则 373

流水生产 374

生产计划 374

生产作业计划 376

期量标准 377

节拍 378

在制品定额 378

批量 379

生产周期 380

生产间隔期 380

生产提前期 381

生产调度 381

现场管理 382

定置管理 383

准时生产制 383

看板管理 384

精益生产方式 385

成组技术 385

并行工程 386

柔性制造系统 387

计算机集成制造系统 388

敏捷制造 389

OEC生产方式 390

安全生产 391

物资管理 392

物资 392

物资订购管理 393

物资消耗定额 394

物资储备定额 395

物资需要量 396

直达供应 396

中转供应 396

定点供应 396

供应商选择 397

单一货源 397

多种货源 397

传统采购 397

现代采购 398

仓库管理 398

库存盘点 398

四号定位 398

库存量控制 399

物流 399

物流管理 399

物料需求计划 400

制造资源计划 400

独立需求存储系统 400

从属需求存储系统 401

存储费用 401

能源管理 401

一次能源 402

二次能源 402

能源消费结构 402

厂内运输 402

存储模型 403

设备综合工程学 403

后勤学 404

寿命周期费用 404

全员生产维修 404

“5S”活动 405

设备管理条例 405

设备分类 406

重点设备 406

设备计价 407

设备编号 407

设备档案 407

设备前期管理 408

设备使用初期管理 408

折旧 408

设备寿命 409

设备更新 410

设备新度系数 410

设备改造 410

设备更新、改造与修理的经济界限 411

年费法 411

设备租赁 411

设备诊断 412

设备润滑 413

设备检查 413

三级保养制 414

设备故障 414

设备磨损 415

设备事故 415

平均故障间隔分析 416

状态维修 416

预防维修 416

计划预修 416

设备修理 416

修理复杂系数 417

设备检修定额 417

修理周期结构 417

大修成本 418

备件管理 418

设备有效运行时间 418

设备运行中的六大损失 419

设备利用率 419

设备完好率 419

设备评估 419

第九篇 企业质量管理质量 423

产品 424

质量特性 424

魅力特性和必须特性 425

质量管理的演变过程 426

全面质量管理 427

质量管理的四项基本工作 428

质量管理的三部曲 429

质量职能 429

质量管理基础工作 430

质量信息工作 431

产品设计质量 431

产品制造质量 432

产品生产设备质量 432

产品生产工装质量 432

产品生产工艺质量 432

外购品质量 432

生产工序质量 433

服务质量 433

使用质量 433

产品质量改进 433

质量教育与培训 434

标准 434

标准化 435

国际标准化组织 435

认证制度 435

GB/T19000-ISO9000系列标准 436

GB/T14000-ISO14000系列标准 437

零缺陷（ZD）运动 437

质量监督 437

消费者运动 438

产品责任 439

质量体系 440

质量手册 440

质量审核 441

质量方针 442

质量计划 442

质量目标 442

质量控制 443

质量保证 443

质量意识 444

影响质量的九大因素 444

管理可控差错 445

操作者可控差错 445

急性质量故障 445

慢性质量故障 446

质量记录 446

质量突破 446

PDCA循环 447

信得过班组 448

QC小组 448

QC问题解决法 449

朱兰螺旋图 450

菲根堡姆的全面质量管理概念 450

克劳斯比的四大定理 450

克劳斯比的质量管理程序 451

质量成本 451

市场研究质量 452

故障模式 452

故障模式及其影响分析 453

试制管理 453

技术状态管理 454

产品使用周期费用 454

质量机能展开 454

设计评审 455

田口方法 456

采购管理 456

供应商资格评审 456

供应商评级 457

质量波动 457

过程控制 458

工序控制 458

工序能力 458

不合格品的控制 459

质量控制点 459

质量的可追溯性 459

质量检验 459

抽样检查 460

“ISO2859”抽样检查表 460

破坏性检验 461

非破坏性检验 461

感官检验 461

质量缺陷严重性分级 462

检验者误差 462

抽样检验 463

抽检特性曲线 464

标准型抽检方案 464

调整型抽检方案 464

标高超越法 465

试验设计 466

质量管理老七种工具 467

排列图 467

因果分析图 468

分层法 468

直方图 468

控制图 469

散布图 469

调查表 470

质量管理新七种工具 470

关系图 470

KJ法 471

系统图法 472

矩阵图法 473

矩阵数据分析法 473

过程决策程序图法 473

矢线图法 474

正交试验 475

第十篇 企业研究与开发科学研究 479

科研组织 479

科研规划 479

课题管理 480

科研成果管理 480

科技信息 481

新产品 482

新产品开发 482

新产品开发原则 483

新产品开发程序 483

新产品开发组织 483

新产品开发计划 484

新产品开发方式 484

新产品开发导向 485

新产品开发创意 486

新产品开发创意评价 486

新产品设计“三化” 486

新产品设计方案 487

新产品设计任务书 487

新产品设计定位 488

初步设计 488

技术设计 488

工作图设计 488

同理设计 489

可靠性设计 489

概率设计 490

安全性设计 490

可维修性设计 491

计算机辅助设计 491

新产品试制 491

新产品价值分析 492

新产品鉴定 492

新产品市场开发 493

产品管理 494

产品结构 494

产品结构分析 494

产品结构调整 494

产品寿命周期 495

产品寿命延长曲线 496

产品更新换代 496

产品换代包络曲线 497

产品市场占有率 498

产品市场状态雷达图 498

波士顿矩阵 499

行业吸引力／企业实力矩阵 500

工艺 501

结构工艺性 501

工艺准备 502

工艺文件 502

工艺流程 502

工艺方案 503

工艺方案评价 504

工艺规程 505

典型工艺 506

成组工艺 507

工艺装备 507

工艺装备设计 507

工艺装备管理 508

日常工艺管理 509

工艺标准化 509

工艺纪律 510

技术 510

技术创新 512

技术创新小组 512

技术进步 513

技术革新 514

先进技术 514

适用技术 515

专有技术 515

主导技术 516

新技术 516

新技术开发 517

新技术评估 518

新技术鉴定 519

新技术推广 519

技术结构 520

技术结构调整 521

知识产权 521

国际知识产权保护条约 522

专利 522

技术诀窍 523

技术入股 524

技术转让 524

国际技术转让法 525

技术改造 525

技术改造规划 526

技术改造项目实施 526

技术改造项目的经济效益 527

技术引进 527

引进吸收比 528

技术协作 528

技术市场 529

技术服务 529

技术咨询 530

技术经济论证 530

可行性研究 531

技术经济比较原理 533

技术方案评价标准 533

技术经济效益指标体系 534

技术经济效益分析 535

第十一篇 企业管理方法管理方法 539

目标管理法 539

“三标三效”管理法 540

CV管理法 540

管理系统模拟法 541

PPM管理法 541

盈亏平衡点法 541

目标规划 542

ABC分析法 543

定货点法 544

高低点法 545

定期库存控制法 545

经济定货批量法 545

西屋公司技术领先法 546

价值工程 546

价值分析 547

质量否决权法 547

库存控制模型法 547

计划评审技术 548

关键路线法 548

运输论 549

线性规划 549

动态数列法 550

马尔可夫分析法 551

排队论 551

概率论法 552

整数规划 552

控制论法 553

信息论 553

耗散结构论法 553

协同论 553

突变论 554

动态规划 554

时间序列分析法 555

回归分析法 555

多元线性回归分析法 556

移动平均法 556

指数平滑法 557

线性回归法 557

非线性规划 557

龚柏兹曲线趋势预测法 558

灰箱分析法 558

交叉影响法 558

零和对策法 559

灵敏性分析法 559

领先指标预测法 560

固定预算控制法 560

弹性预算控制法 560

选择性弹性预测 561

零基预算控制法 561

滚动预算控制法 562

非预算控制法 563

亲自观察法 564

报告分析法 564

经营审计法 564

比率分析法 565

投资回收期法 565

年费用法 566

内部利率法 566

外部收益率法 567

追加投资回收期法 567

评分法 568

全社会劳动生产率法 568

纯收入法 569

企业自我审计法 569

经济评价法 569

资源协调法 570

系统分析法 570

专家意见法 571

管理信息系统 571

决策支持系统 572

办公自动化 573

确定型决策分析法 573

完全不确定型决策分析法 573

乐观决策准则 574

悲观决策准则 574

后悔值决策准则 574

折衷决策准则 575

等可能性决策准则 575

风险型决策分析法 576

最大状态概率决策分析法 577

最大累计概率决策分析法 578

期望值概率决策分析法 578

贝叶斯决策分析法 579

决策树法 580

效用决策 582

群体分析法 583

头脑风暴法 583

集思广益法 584

德尔菲法 585

启发交流法 586

鱼缺观鱼法 586

作用力场分析法 587

穆迪次序图分析法 587

邯钢市场模拟法 588