管理学 经管 24PDF电子书下载

第一篇 导论 1

第一章 管理学概述 1

学习目的与要求 1

引例 联想集团的管理三要素 1

第一节 管理的基本概念 3

第二节 管理者 10

第三节 管理学 14

本章小结 16

关键概念 17

复习思考题 17

案例分析 杰尔·L.斯特德生活中的一天 17

第二章 管理理论的形成与发展 19

学习目的与要求 19

引例 美国的“管理运动” 19

第一节 早期的管理思想 20

第二节 古典管理理论 26

第三节 现代管理理论 34

第四节 当代管理理论的发展 39

本章小结 50

关键概念 50

复习思考题 50

案例分析 纽曼公司总裁的解决方案 51

第三章 中国管理理论与实践 52

学习目的与要求 52

引例 华商的成功之道 52

第一节 中国早期的管理实践活动 53

第二节 中国早期管理理论概述 54

第三节 中国传统管理思想的要点 57

第四节 儒家的管理思想 59

本章小结 61

关键概念 62

复习思考题 62

案例分析 沃尔玛冤不冤？ 62

第四章 组织环境与组织文化 64

学习目的与要求 64

引例 朗讯中国员工亲历“行贿风波” 64

第一节 组织环境分析 65

第二节 环境管理 79

第三节 组织文化 82

第四节 道德与社会责任 89

本章小结 97

关键概念 98

复习思考题 98

案例分析 通用电气公司的组织文化 99

第二篇 计划与决策 101

第五章 计划 101

学习目的与要求 101

引例 为什么东方电力公司的计划工作成效不大 101

第一节 计划概述 102

第二节 计划的类型 106

第三节 计划的编制 107

第四节 计划技术与方法 112

第五节 目标管理 116

本章小结 120

关键概念 121

复习思考题 121

案例分析 致理实业发展有限公司的发展战略之思 121

第六章 决策 124

学习目的与要求 124

引例 洛克威尔公司的艰难决策 124

第一节 决策概述 125

第二节 决策理论 129

第三节 决策的程序与影响因素 131

第四节 决策方法 135

本章小结 148

关键概念 149

复习思考题 149

案例分析 阿迪达斯与耐克 150

第三篇 组织 152

第七章 组织设计与变革 152

学习目的与要求 152

引例 温特图书公司的组织改革 152

第一节 组织结构设计 153

第二节 组织的部门化 163

第三节 组织权力的配置 166

第四节 公司组织形式 169

第五节 组织变革 175

本章小结 182

关键概念 182

复习思考题 182

案例分析 矩阵：一种IT企业的时尚图形 182

第八章 人力资源管理 185

学习目的与要求 185

引例 企业管理就是人的管理 185

第一节 人力资源管理的基础 186

第二节 人力资源管理的主要职能 190

第三节 建立和谐的员工关系 202

本章小结 210

关键概念 210

复习思考题 210

案例分析 万科的人力资源管理 210

第四篇 领导 213

第九章 领导 213

学习目的与要求 213

引例 总经理的位子坐稳了 213

第一节 领导概述 214

第二节 领导理论与领导方式 221

第三节 领导理论的新观点 233

本章小结 237

关键概念 237

复习思考题 237

案例分析 史克必成公司的领导力发展 238

领导者应具备什么样的素质 240

第十章 激励 241

学习目的与要求 241

引例 黄总的困惑 241

第一节 激励概述 242

第二节 激励理论 244

第三节 激励的原则与方法 260

本章小结 262

关键概念 263

复习思考题 263

案例分析 工人们为何不满 263

达纳公司：一个非凡的纪录 264

第十一章 沟通 266

学习目的与要求 266

引例 传达 266

第一节 沟通概述 267

第二节 人际沟通与组织沟通 273

第三节 有效沟通 285

本章小结 297

关键概念 297

复习思考题 297

案例分析 电热水器突然爆裂 297

雀巢启示录 298

第五篇控制 301

第十二章 控制 301

学习目的与要求 301

引例 麦当劳的控制 301

第一节 控制概述 303

第二节 控制的原则与过程 311

第三节 控制的技术与方法 314

本章小结 323

关键概念 324

复习思考题 324

案例分析 巨人集团的启示 324

参考文献 326