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第一篇 日常事务 1

同事交流 2

请假休假 10

加班加薪 17

工作压力 26

升迁离职 33

第二篇 约会接待 41

商务宴请 42

约会拜访 53

接送来宾 62

第三篇 商务贸易 73

产品介绍 74

询盘报盘 82

价格磋商 90

签订合同 98

第四篇 商务旅行 109

乘飞机 110

乘火车 117

打出租车 125

宾馆住宿 131

参观工厂 140

第五篇 函电写作 149

概述 150

电子邮件 153

公函 164

商务信函 185

社交书信 204

附录 221

常见英文缩写 222

我国及世界节日一览 225

商务名言警句 229