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第一篇 软件工程概述第1章 软件工程的起源概述 3

1.1 软件的发展及特点 3

1.1.1 计算机硬件的发展 3

1.1.2 计算机软件的发展 4

1.1.3 计算机软件的特点 5

1.2 软件危机 6

1.2.1 软件危机的表现 6

1.2.2 软件危机的形成原因 8

1.2.3 软件工程的提出 10

本章小结 11

第2章 软件工程概览 12

2.1 软件工程的概念 12

2.2 软件工程的要素 13

2.2.1 软件工程方法 13

2.2.2 软件工程过程 16

2.2.3 软件工程工具 18

2.2.4 CASE简介 18

2.3 软件工程的基本原则 19

2.4 软件工程的原理 19

2.5 软件开发过程模型 21

2.5.1 瀑布模型 21

2.5.2 原型模型 22

2.5.3 增量模型 22

2.5.4 喷泉模型 23

2.5.5 螺旋模型 23

2.6 软件工程标准 24

2.6.1 标准概述 24

2.6.2 标准分类 24

2.6.3 软件工程相关标准介绍 27

本章小结 37

第3章 软件过程能力评估与CMM/CMMI 38

3.1 CMM/CMMI综述 38

3.2 CMM/CMMI基本框架 40

3.2.1 CMM 40

3.2.2 CMMI 40

3.3 CMM/CMMI与软件测试 42

本章小结 44

第二篇 软件测试概述第4章 软件质量 47

4.1 什么是软件质量 47

4.2 软件质量管理 48

4.2.1 质量管理基础 48

4.2.2 软件质量管理的手段和方法 48

4.3 软件质量与软件开发、测试 49

本章小结 50

第5章 软件测试基础 52

5.1 软件测试的历史及演变 52

5.2 什么是软件测试 53

5.3 软件测试的原则 54

5.4 软件测试的分类 55

5.5 软件测试基本方法 57

5.5.1 黑盒测试 57

5.5.2 白盒测试 58

5.5.3 黑盒测试与白盒测试的关系 59

本章小结 60

第6章 软件测试过程模型 61

6.1 什么是软件测试过程模型 61

6.2 常见的软件测试过程模型 61

6.2.1 V模型 61

6.2.2 W模型 62

6.2.3 X模型 62

6.2.4 前置测试模型 63

6.2.5 H模型 64

6.2.6 软件测试模型比较 65

本章小结 65

第7章 软件测试生命周期 67

7.1 测试计划 67

7.2 测试分析 68

7.3 测试设计 68

7.4 测试执行 69

7.5 测试评估 70

本章小结 70

第三篇 软件测试一般过程与方法第8章 测试计划 73

8.1 项目启动场景 73

8.2 测试计划 78

8.3 测试计划的编制过程及要素 79

8.3.1 测试的质量需求 80

8.3.2 风险分析 82

8.3.3 测试范围的识别 88

8.3.4 制定测试策略 90

8.3.5 测试资源评估 95

8.3.6 计划任务 97

8.3.7 其他特殊要求 101

8.4 测试计划的编写格式 102

8.5 测试计划实例及点评 104

8.6 测试计划的最佳实践 113

本章小结 114

第9章 测试分析 115

9.1 什么是软件测试需求 115

9.2 测试需求分析过程 116

9.2.1 需求采集 116

9.2.2 测试需求分析 117

9.2.3 测试需求评审 124

本章小结 125

第10章 测试方法与测试设计 126

10.1 静态测试 126

10.1.1 文档检查／审查 126

10.1.2 代码检查／审查 130

10.2 动态测试 134

10.2.1 测试用例概述 134

10.2.2 白盒测试用例设计方法 140

10.2.3 黑盒测试用例设计方法 148

10.3 应用实例讲解 164

10.3.1 单元测试 165

10.3.2 集成测试 189

10.3.3 系统测试 197

10.3.4 验收测试 207

本章小结 211

第11章 测试实施 212

11.1 测试准备 212

11.1.1 测试设备检查 213

11.1.2 测试环境搭建 213

11.1.3 测试环境检查 214

11.2 测试执行 215

11.2.1 测试执行流程 216

11.2.2 监控执行过程 216

11.2.3 测试执行记录 220

11.3 缺陷管理 228

11.3.1 什么是缺陷 228

11.3.2 缺陷分类 229

11.3.3 缺陷报告编写 230

11.3.4 缺陷处理流程及状态跟踪 231

11.4 回归测试 233

11.4.1 回归测试方法 233

11.4.2 回归测试过程 234

11.5 HRMIS的测试执行过程 234

11.5.1 测试环境搭建 235

11.5.2 单元测试执行情况 237

11.5.3 集成测试执行情况 252

11.5.4 系统测试执行情况 254

本章小结 280

第12章 测试评估 281

12.1 测试评估工作模型 281

12.2 测试评估内容 282

12.2.1 测试计划中的评估 282

12.2.2 测试需求分析中的评估 284

12.2.3 测试方法与设计中的评估 284

12.2.4 测试执行中的评估 285

12.3 测试报告 289

12.3.1 测试报告的一般性要求 289

12.3.2 测试报告要素及实例 289

12.3.3 测试报告的管理 300

本章小结 300

第四篇 测试管理与过程改进第13章 软件测试过程组织与管理 303

13.1 软件测试组织 303

13.1.1 人员与团队 303

13.1.2 测试过程组织 306

13.2 软件测试管理 306

13.2.1 测试过程管理 307

13.2.2 配置管理 311

13.2.3 风险管理 313

本章小结 315

第14章 测试度量与过程改进 316

14.1 测试度量 316

14.1.1 什么是度量 316

14.1.2 测试度量内容 317

14.1.3 测试度量分类 317

14.1.4 测试度量过程 318

14.2 测试过程改进 319

14.2.1 测试过程改进内容 319

14.2.2 测试过程改进过程 323

14.2.3 测试过程改进注意事项 323

14.3 测试过程改进模型 324

14.3.1 IDEAL模型 324

14.3.2 6-Sigma模型 325

14.3.3 PDCA模型 327

14.3.4 TMM模型 329

14.3.5 TPI模型 330

本章小结 334

第五篇 软件测试工具及其应用第15章 软件测试工具及其分类 339

15.1 软件测试工具分类 339

15.1.1 按照原理分类 339

15.1.2 按照用途分类 341

15.2 软件测试工具的实现原理 344

15.3 软件测试工具的选择原则 345

本章小结 346

第16章 功能测试工具 348

16.1 WinRunner 348

16.1.1 概述 348

16.1.2 WinRunner的应用 349

16.1.3 常见问题解答 355

16.2 Quick Test Professional 356

16.2.1 概述 356

16.2.2 Quick Test Professional的应用 357

16.2.3 常见问题解答 363

16.3 WinRunner和QTP的区别 364

本章小结 365

第17章 性能测试工具 366

17.1 性能测试概述 366

17.1.1 常见的软件性能指标 366

17.1.2 性能测试的步骤 367

17.2 HP LoadRunner 369

17.2.1 概述 369

17.2.2 LoadRunner的应用 370

17.2.3 常见问题解答 378

17.3 OpenSTA 381

17.3.1 概述 381

17.3.2 OpenSTA的应用 382

本章小结 387

第18章 测试管理工具 388

18.1 TestDirector 388

18.1.1 概述 388

18.1.2 TestDirector的应用 390

18.2 Bugzilla 395

18.2.1 工具介绍 395

18.2.2 Bugzilla功能特点 396

本章小结 396

附录A 案例项目业务及技术背景介绍 397

附录B 软件工程国家标准目录 399

参考文献 401