丰田第一模式 世界最大汽车公司的领导经验PDF电子书下载

中文版序言 1

引言 1

第一章 勤奋地致力于正确的追求 1

第二章 尽力持续不断地改进 16

第三章 谦逊的威力 35

第四章 抛弃所有不增值的东西 45

第五章 揭开真相，提高质量 56

第六章 克服障碍，攀登难以企及的高峰 66

第七章 支持长期战略，不垂青短期解决办法 82

第八章 了解顾客，满足顾客 93

第九章 研究要慢，实施要快 105

第十章 前车之覆，后车之鉴 115

第十一章 逐渐推动发展 123

第十二章 大处着眼，小处着手 130

第十三章 像你没有特权那样去经营 138

第十四章 认真扶助和支持你的搭档 147

第十五章 忧患意识的影响力 154

结论 为正确的理由而工作 161

附录一 丰田公司的行为指导方针 165

附录二 丰田生产方式 166

附录三 丰田公司使用的日本管理术语 168

附录四 从图表看成就 171

致谢 173

注释 176