乡镇公务员通用能力建设与提升PDF电子书下载

第一章　社会主义新农村建设与乡镇公务员能力 1

第一节　社会主义新农村建设的内容和目标 1

第二节 新农村建设对乡镇公务员通用能力提升提出了新要求 5

第三节　弘扬公务员精神，促进新农村建设 11

思考题 14

第二章 乡镇公务员的政治鉴别能力 15

第一节 乡镇公务员应当具备的理论素质 15

第二节　坚持用正确的方法观察、思考和处理问题 26

第三节　提高科学判断形势的能力 31

第四节　乡镇公务员要忠实执行党的路线、方针和政策 38

思考题 42

第三章 乡镇公务员的依法行政能力 43

第一节　依法行政是乡镇公务员必须树立的观念 43

第二节 按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务 47

第三节 学会运用与工作相关的法律、法规和有关政策 56

第四节　依法办事　准确执法　公正执法　文明执法 60

第五节　要敢于同违法行为作斗争 74

思考题 91

第四章 乡镇公务员的公共服务能力 92

第一节　把握公共服务及其相关基础知识 92

第二节 把握乡镇公务员的公共服务能力，重视重点服务能力的学习和提高 101

第三节 具有较强的责任心，能够密切联系群众 111

第四节　具备行政成本意识，提高高效行动能力 121

思考题 124

第五章 乡镇公务员的调查研究能力 125

第一节 实事求是是检验乡镇公务员调研能力的重要标准 125

第二节　掌握科学的调查研究方法 130

第三节　善于发现问题、分析问题 140

第四节　提高解决问题的能力 146

第五节　善于总结经验、发现典型 150

思考题 153

第六章 乡镇公务员的学习能力 154

第一节　树立终身学习的观念 154

第二节　明确自己的学习目标 159

第三节　掌握科学的学习方法 164

第四节　拓宽学习途径 172

思考题 176

第七章 乡镇公务员的沟通协调能力 177

第一节　增强全局观念、民主作风和协作意识 177

第二节　提高语言文字表达能力 186

第三节　注意培养与人相处的能力 190

第四节 营造宽松、和谐的工作氛围 194

第五节　学会运用各种方式进行沟通 197

思考题 204

第八章 乡镇公务员的创新能力 205

第一节 乡镇公务员应当具有创新精神和创新勇气 205

第二节　掌握创新方法、技能，培养创新思维方式 211

第三节　扶持新生事物，总结新鲜经验 218

第四节　结合社会实际，创造性地开展工作 223

思考题 234

第九章 乡镇公务员的应对突发事件能力 235

第一节　善于发现问题，防患于未然 235

第二节 正确处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系 246

第三节 随时保持清醒的头脑，密切掌握事态发展情况 251

第四节　乡镇公务员如何应对突发事件 256

思考题 278

第十章 乡镇公务员的心理调适能力 279

第一节 乡镇公务员应当具有爱岗敬业精神 279

第二节　保持良好的心态和情绪 286

第三节　正确对待和处理顺境与逆境的能力 293

第四节　做一个有涵养、高品格的乡镇公务员 299

思考题 306

附录 307

人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架（试行）》的通知 307

干部教育培训工作条例（试行） 310

中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见 319

中共中央、国务院关于积极发展现代农业扎实推进社会主义新农村建设的若干意见 332

国务院办公厅转发人事部《“十一五”行政机关公务员培训纲要》的通知 346