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专业服务公司的管理PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:大卫H.梅斯特著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787111273707
- 页数:331 页
第一篇 基本问题 2
第1章 有关专业服务公司的一些基本问题 2
第2章 专业服务公司的生命周期 18
第3章 盈利:健康因素和保健因素 27
第4章 解决授权不足的问题 36
第二篇 关于客户 46
第5章 如何制定整体的业务发展计划 46
第6章 倾听客户 53
第7章 工作质量高不代表服务质量高 62
第8章 服务质量管理系统 71
第9章 针对现有客户开展营销 85
第10章 客户如何做出选择 97
第11章 吸引新客户 107
第12章 如何管理营销工作 118
第三篇 关于人力 128
第13章 关注自己的资产 128
第14章 如何扩充人力资本 138
第15章 缺乏动力的危机 146
第16章 工作分配系统的重要性 157
第17章 合伙制的含义 166
第18章 如何克服人力危机的挑战 170
第四篇 关于管理 186
第19章 公司领导如何发挥自己的作用 186
第20章 如何制定公司战略 200
第21章 速成策略 211
第五篇 关于合伙 218
第22章 如何评估和辅导合伙人 218
第23章 合伙人薪酬分配的技巧 228
第24章 合伙人薪酬分配的模式 243
第25章 分割馅饼 252
第26章 合伙人治理 261
第六篇 关于多地点 272
第27章 单一公司 272
第28章 “猎人”公司和“农民”公司 291
第29章 做好网状系统工作 297
第30章 创建合作型公司 304
第31章 协调不同行业专业组 310
第七篇 最后几个想法 322
第32章 资产管理 322
参考文献 328
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《“十三五”规划教材 中药鉴定学实验 供中药学 药学及相关专业使用 第2版》吴啟南 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《广西近代专业音乐研究》李昂责任编辑;(中国)杨柳成 2019
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019