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大学生行为素养
大学生行为素养

大学生行为素养PDF电子书下载

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  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:孙琴著
  • 出 版 社:上海:华东理工大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787562825159
  • 页数:286 页
图书介绍:随着社会的发展,社会成员的良好行为素养显得越发重要,越来越多的用人单位亦把良好行为素养作为招聘大学生的基本要求,是否具有良好的行为素养同样也关系到大学生的出路和前途。为了帮助学生更好地进入职场,该校特开设本课程并编写了此教材。《大学生行为素养》教材在编著思路中,从“问一问、学一学、想一想、练一练”四个方面要求贴近学生运用实际,着力提高学生的基本素养。与以往教材相比,少了许多空洞的大道理,多了许多培养能力的实际训练;少了教师的满堂灌输,多了学生自主地探索和感悟。编者认为,能力的提高和行为的习得绝不能仅靠知识的灌输,必须是知识、态度、技能三管齐下,尤其需要可操作的练习,才能避免知、行脱节的问题。
《大学生行为素养》目录

第一章 仪表姿态 1

第一节 仪容 2

一、仪容概述 2

二、发式 4

三、面部 5

四、颈部 11

五、手部 11

六、腿部 12

第二节 仪态 13

一、仪态概述 13

二、站姿 15

三、坐姿 17

四、走姿 21

五、蹲姿 23

六、手势 25

七、表情 29

第三节 仪表 32

一、仪表概述 32

二、化妆 35

三、服饰 37

第二章 言谈交流 57

第一节 言谈交流概述 58

一、言谈交流的含义 58

二、言谈交流的特点 58

三、言谈交流的准备 60

四、言谈交流的原则 61

五、言谈交流在人际交往中的作用 63

第二节 言谈交流的形式 64

一、有声语言 65

二、副语言 66

三、无声语言 68

第三节 日常会话交流 70

一、日常会话的基本礼貌 71

二、寒暄与问候 73

三、称赞与感谢 75

四、祝贺与慰问 77

五、提问与回答 79

六、插话与呼应 82

七、拒绝与反驳 85

第四节 聆听的行为素养 91

一、聆听的作用 91

二、聆听的艺术 93

三、聆听的禁忌 95

第三章 日常交际 109

第一节 会面之道 110

一、介绍 110

二、电话 113

三、握手 115

四、名片 117

五、拜会 118

六、迎送 119

七、赠送 121

第二节 应酬之术 123

一、餐宴 123

二、聚会 126

第三节 出行礼节 131

一、轿车的乘坐 131

二、公共汽车的乘坐 134

三、火车的乘坐 136

四、轮船的乘坐 138

五、飞机的乘坐 140

六、宾馆的入住 144

第四章 团队合作 160

第一节 团队合作概述 161

一、团队及团队合作的概念 161

二、团队的构成要素 162

三、团队合作的特点 164

第二节 团队沟通 165

一、团队认知 165

二、团队沟通方式 169

三、团队冲突处理 172

第三节 竞争与合作 174

一、团队竞争 175

二、团队合作 176

三、竞争与合作 178

第四节 团队评价 181

一、自我定位 181

二、团队角色 184

三、情绪管理 187

第五节 团队建设 190

一、团队凝聚力 190

二、团队文化 192

三、协助团队管理 193

第五章 网络行为素养 205

第一节 网络行为素养概述 206

一、网络行为特征 206

二、网络信息素养 209

三、网络行为素养 211

第二节 网络语言 212

一、网络语言的类型 213

二、网络语言的特点 215

三、网络语言与心态 217

第三节 网络交往 219

一、网络交往概述 219

二、网络交往的主要形式 223

三、网络交往引发的道德问题 225

第四节 常见网络工具及其行为素养 226

一、电子邮件及其行为素养 226

二、即时通讯及其行为素养 228

三、网络言论(BBS)及其行为素养 229

四、个性博客及其行为素养 231

第六章 职场素养 243

第一节 职场准备 244

一、生涯设计 244

二、职场品质 246

三、职场禁忌 248

第二节 职场应聘 249

一、求职准备 250

二、面试技巧 252

三、就职签约 254

第三节 公务活动 255

一、公务会议 255

二、庆典及仪式 260

三、商务谈判 266

第四节 职场公文 269

一、通知 269

二、通报 271

三、请示 272

四、简报 274

五、方案 275

六、调查报告 276

七、计划 277

八、总结 279

参考文献 285

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