国际企业管理 文化、战略与行为 原书第7版PDF电子书下载

第一部分 基础环境 2

第1章 全球化和国际化 2

学习目标 2

开篇案例 腾起的巨人 2

1.1导言 6

1.2全球化和国际化 8

国际管理实践1-1追溯现代全球化的根源 8

国际管理实践1-2外包和境外转移 10

1.3世界和区域联合的经济体系 18

国际管理实践1-3巴西电信的私有化 21

国际管理实践1-4承认文化差异 22

开篇案例回顾 26

小结 27

复习题 27

课堂练习答案 27

互联网应用 麦当劳的特许经营机会 28

案例1-1印度 28

案例1-2日益激烈的竞争 29

第2章 政治、法律和技术环境 30

学习目标 30

开篇案例 雅虎中国如何错过了内地 30

2.1政治环境 31

2.2法律环境 34

国际管理实践2-1美国会争辩到底 37

2.3技术环境和生产的全球转移 38

开篇案例回顾 43

小结 44

复习题 44

互联网应用 走向世界的日立公司 44

案例2-1越南 44

案例2-2将公司开到中国去 45

第3章 商业伦理和社会责任 47

学习目标 47

开篇案例 可持续发展 47

3.1道德和社会责任 49

国际管理实践3-1强生的商业伦理 50

3.2企业社会责任和可持续性 53

国际管理实践3-2更强硬或其他 54

开篇案例回顾 58

小结 58

复习题 59

互联网应用 强生与惠普的社会责任 59

案例3-1沙特阿拉伯 59

案例3-2听起来有点可疑 60

综合案例1-1高露洁令人讨厌的牙膏 60

综合案例1-2登广告或言论自由 63

第二部分 文化的作用 66

第4章 文化的内涵与维度 66

学习目标 66

开篇案例 技术虽新，旧习难改 66

4.1文化的本质 68

国际管理实践4-1南非的商业习俗 71

国际管理实践4-2共同的个人价值观 73

4.2霍夫斯泰德的文化维度 75

4.3汤皮诺的文化维度 81

4.4整合文化和管理：全球领导力和企业行为效力研究项目 88

开篇案例回顾 90

小结 91

复习题 91

互联网应用 戴姆勒-克莱斯勒推动了世界 92

案例4-1中国台湾地区 92

案例4-2起点 92

第5章 跨文化管理 94

学习目标 94

开篇案例 阿拉伯世界想要自己的MTV 94

5.1跨文化管理战略 96

国际管理实践5-1跨国公司成功的十个关键因素 99

5.2跨文化的差异性和相似性 100

5.3特定国家和地区的文化差异 105

国际管理实践5-2在中国香港进行管理 105

开篇案例回顾 113

小结 113

复习题 113

互联网应用 索尼方式 114

案例5-1墨西哥 114

案例5-2北京，我们来了 115

第6章 组织文化与多样性 116

学习目标 116

开篇案例 宝马的梦工厂 116

6.1组织文化的本质 120

国际管理实践6-1沃尔玛方式 124

6.2跨国公司的组织文化 125

国际管理实践6-2松下的国际化进程 129

6.3管理文化多元性和多样性 130

开篇案例回顾 137

小结 137

复习题 137

互联网应用 惠普公司的国际焦点 138

案例6-1日本 138

案例6-2需要真心实意的努力 139

第7章 跨文化沟通与谈判 140

学习目标 140

开篇案例Skype进军手机行业 140

7.1沟通的一般过程 142

7.2沟通信息流 145

7.3沟通障碍 147

国际管理实践7-1从一开始就把事情做好 151

7.4实现有效沟通 155

国际管理实践7-2如何在欧洲进行沟通 156

7.5管理跨文化谈判 157

国际管理实践7-3和日本人谈判 161

开篇案例回顾 166

小结 167

复习题 167

互联网应用 有效地在丰田工作 168

案例7-1中国 168

案例7-2外国还是本土 169

综合案例2-1可口可乐在印度 169

综合案例2-2沃尔玛的日本战略 174

第三部分 国际战略管理 184

第8章 战略制定与实施 184

学习目标 184

开篇案例 诺基亚何以令摩托罗拉望尘莫及 184

8.1战略管理 186

国际管理实践8-1两种观点的对比 189

8.2战略形成的基本步骤 194

8.3战略实施 197

8.4特定战略 201

国际管理实践8-2南非电信如何在“金字塔底部”变革经济 203

开篇案例回顾 205

小结 205

复习题 206

互联网应用 富士通成功因素探索 206

案例8-1波兰 206

案例8-2年轻人，到东方去 207

第9章 进入战略和组织结构 208

学习目标 208

开篇案例 俄罗斯天然气公司放松了控制 208

9.1进入战略和所有权结构 210

国际管理实践9-1俄罗斯的合资企业 212

9.2组织面临的挑战 214

9.3基本的组织结构 215

9.4非传统的组织设计方式 223

9.5跨国公司的组织特点 228

国际管理实践9-2德国的组织管理 230

开篇案例回顾 231

小结 232

复习题 232

互联网应用 组织效率 232

案例9-1澳大利亚 232

案例9-2寻求进入欧洲市场的切入点 233

第10章 管理政治风险、政府关系和联盟 234

学习目标 234

开篇案例 有多少收益，就有多少风险 234

10.1政治风险的特性及其分析 236

10.2管理政治风险 240

国际管理实践10-1有时这纯粹是政治问题 241

10.3管理联盟 246

开篇案例回顾 249

小结 249

复习题 250

互联网应用 摩托罗拉在中国 250

案例10-1巴西 250

案例10-2进军俄罗斯 251

第11章 决策与控制 252

学习目标 252

开篇案例 廉价车型成新宠 252

11.1决策过程与挑战 255

国际管理实践11-1柯达的垄断地位 261

11.2决策与控制的联系 262

11.3控制过程 263

11.4控制技巧 269

国际管理实践11-2日本人如何与众不同地做事 270

开篇案例回顾 274

小结 274

复习题 275

互联网应用 走进世界顶尖企业 275

案例11-1西班牙 275

案例11-2扩张计划 276

综合案例3-1塔塔的全球扩张 276

综合案例3-2惠普与康柏的合并及其全球影响 280

第四部分 组织行为和人力资源管理 288

第12章 跨文化激励 288

学习目标 288

开篇案例 印度人才备受呵护 288

12.1激励的本质 289

12.2需求层次理论 291

国际管理实践12-1麦当劳的新拉丁模式 294

12.3激励的双因素理论 295

12.4成就激励理论 300

12.5选择过程理论 302

12.6激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬 304

开篇案例回顾 309

小结 309

复习题 310

互联网应用 激励潜在的员工 311

案例12-1新加坡 311

案例12-2激励是关键 312

第13章 跨文化领导 313

学习目标 313

开篇案例 中国第一位全球企业家 313

13.1领导理论 318

13.2国际环境中的领导 326

国际管理实践13-1全球团队 329

13.3关于领导共性原则的新发现 333

开篇案例回顾 344

小结 345

复习题 345

互联网应用 走近通用电气 346

案例13-1德国 346

案例13-2来自澳大利亚的合作邀请 347

第14章 跨文化人力资源选择与开发 348

学习目标 348

开篇案例 猜猜谁在美国招聘员工 348

14.1国际人力资源的重要性 349

14.2人力资源的来源 350

国际管理实践14-1替外国人工作的重要忠告 352

14.3国际工作人员的甄选标准 356

14.4国际人员的甄选程序 360

14.5薪酬问题 362

14.6员工个人和东道国观点 365

14.7驻外人员的召回 366

14.8国际管理培训 369

14.9培训项目的类型 373

国际管理实践14-2美国式的针对驻外人员及其子女的培训 375

开篇案例回顾 378

小结 379

复习题 379

互联网应用 和可口可乐一起国际行 380

案例14-1俄罗斯 380

案例14-2甄选决策 381

综合案例14-1汇丰银行在中国 381

第五部分 技能培养与测试练习 392

文化测试 392

在波哥大的时候 395

国际可乐联盟 398

该雇用谁 402

参考文献 405

注释 409

术语表 435