市场营销实用教程PDF电子书下载

第1章 市场营销基础概述 1

1.1市场营销的基本概念 1

1.2市场营销的核心概念 10

1.3市场营销观念及其发展 22

1.4市场营销理论基础——4Ps理论和4Cs理论 26

第2章 市场营销计划 31

2.1市场营销计划的含义和作用 31

2.2商业计划书及其编制流程 33

2.3商业计划书的格式框架与内容设计 34

2.4商业计划书的格式样板 39

第3章 市场营销环境分析 47

3.1市场营销环境的含义 48

3.2市场的宏观营销环境 49

3.3市场的微观营销环境 60

第4章 顾客购买行为分析 69

4.1个人消费者市场的总体特征 70

4.2个人消费者的购买行为模式和类型 75

4.3影响个人消费者购买行为的因素 79

4.4个人消费者的购买过程 85

4.5组织市场及其购买行为 87

第5章 市场竞争分析 94

5.1企业的竞争者和竞争力量构成 96

5.2竞争者分析的内容和流程 98

5.3企业自身竞争力的评价方法——SWOT分析法 102

5.4市场竞争的基本策略 106

第6章 市场调查与预测 118

6.1市场调查概述 118

6.2市场调查的程序 122

6.3市场调查的方法 124

6.4市场预测的内容和步骤 129

6.5市场预测的方法 131

第7章 目标市场营销 139

7.1市场细分 140

7.2目标市场选择 150

7.3市场定位 158

第8章 产品策略 168

8.1产品概念、产品分类及产品组合 168

8.2产品市场生命周期 179

8.3新产品开发 185

8.4品牌与包装策略 190

第9章 价格策略 204

9.1影响价格决策的因素 205

9.2定价方法 212

9.3定价策略 218

9.4价格调整策略 223

第10章 渠道策略 232

10.1分销渠道的概念与功能 233

10.2分销渠道的模式 234

10.3分销渠道的设计 239

10.4直接销售 243

10.5物流 247

第11章 促销策略 257

11.1促销概论 259

11.2广告 263

11.3人员推销 272

11.4销售促进 279

11.5公共关系 283

第12章 国际市场营销 290

12.1国际市场营销概述 292

12.2国际市场营销环境 296

12.3国际市场营销进入策略 302

12.4国际市场营销组合策略 305

第13章 现代营销新观念 321

13.1体验营销观念 322

13.2个性化营销观念 323

13.3整合营销观念 325

13.4绿色营销观念 326

参考文献 331