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第1章　概述 1

1.1 电信业运营发展回顾 1

1.1.1 国外电信运营业发展回顾 1

1.1.2 国内电信运营业发展回顾 6

1.2　中国电信业运营发展展望 9

1.2.1 中国电信运营商面临的困境 9

1.2.2　价值链延伸是电信运营业发展的必经之路 11

1.3 小结 14

第2章　国内运营商全业务运营分析 16

2.1　全业务运营的概念 16

2.2 电信重组及全业务运营的意义 16

2.3　重组后的全国电信市场竞争格局 18

2.3.1 重组后三家运营商的市场份额 18

2.3.2　重组后三家运营商的竞争力分析 19

2.4　全业务运营后的管制环境分析 21

2.4.1 电信监管的目的 21

2.4.2　现有电信监管的内容和手段 21

2.4.3 我国电信监管的现状 22

2.4.4　国内全业务运营后的管制分析 23

2.5　小结 28

第3章 国外运营商全业务运营案例研究 29

3.1 AT＆T 29

3.1.1 AT＆T企业简介 29

3.1.2 AT＆T的战略目标 29

3.1.3 AT＆T的全业务发展策略 30

3.1.4　AT＆T的网络发展策略 31

3.2　沃达丰 32

3.2.1 沃达丰企业简介 32

3.2.2　沃达丰的战略目标 33

3.2.3　沃达丰的全业务发展策略 35

3.2.4　沃达丰的网络发展策略 37

3.3 英国电信 38

3.3.1 英国电信企业简介 38

3.3.2　英国电信的战略目标 39

3.3.3 英国电信的全业务发展策略 40

3.3.4　英国电信网络发展策略 44

3.4　西班牙电信 45

3.4.1 西班牙电信企业简介 45

3.4.2　西班牙电信的战略目标 46

3.4.3 西班牙电信全业务发展策略 46

3.4.4　西班牙电信网络发展策略 48

3.5 小结 48

第4章　全业务运营的技术环境 49

4.1 概述 49

4.2　无线网技术 50

4.2.1　无线通信发展 50

4.2.2　蜂窝移动通信技术 50

4.2.3　宽带无线接入技术 53

4.2.4　其他无线接入技术 55

4.2.5　无线接入发展趋势 56

4.3　核心网技术 57

4.3.1　IP多媒体子系统 57

4.3.2 固定移动融合技术 59

4.3.3　系统架构演进 62

4.3.4　引入大容量分布式归属位置寄存器 63

4.3.5　信令网IP化 64

4.4　数据网技术 65

4.4.1　流量检测技术 65

4.4.2　端到端的服务质量 67

4.4.3　用户及业务的精确标识 72

4.4.4　MPLS VPN 73

4.5　传输网技术 78

4.5.1 多业务传输平台技术及发展 78

4.5.2 自动交换光网络技术及发展 79

4.5.3　光传送技术及发展 83

4.5.4　分组传送网技术及发展 85

4.5.5　大容量WDM技术及发展 87

4.6　IT技术 88

4.6.1 NGOSS 88

4.6.2　Java和J2EE 90

4.6.3　工作流技术 94

4.6.4　Web Services 96

4.7 小结 98

第5章 固网运营商全业务战略选择 99

5.1　全业务运营前的战略目标定位 99

5.2　全业务运营前的市场分析 99

5.2.1 业务分析 99

5.2.2　客户（群）分析 100

5.3　全业务运营前的网络情况分析 100

5.3.1 固话网络 100

5.3.2　数据网络 102

5.4　全业务运营后的战略定位调整 103

5.5　全业务运营后的目标市场及客户定位调整 105

5.6　全业务运营的业务模式研究 107

5.6.1　基础业务 107

5.6.2　增值业务 119

5.7　客户策略 122

5.7.1　个人用户 123

5.7.2　家庭用户 124

5.7.3　企业用户 125

5.8 小结 126

第6章 固网运营商网络发展策略 127

6.1　全业务运营前网络情况分析 127

6.1.1 接入网 127

6.1.2　传输网 131

6.1.3 数据网 132

6.1.4　核心网 133

6.1.5　支撑网 137

6.1.6 业务平台 139

6.2 固网运营商面向全业务运营的目标网络架构及相应的技术选择 140

6.2.1　无线网的目标架构及相应的技术选择 140

6.2.2　核心网的目标架构及相应的技术选择 141

6.2.3　数据网的目标架构及相应的技术选择 141

6.2.4　传输网的目标架构及相应的技术选择 141

6.2.5　IT系统的目标架构及相应的技术选择 141

6.3　固网运营商网络建设及调整策略 142

6.3.1　接入网 142

6.3.2　传输网 147

6.3.3　数据网 152

6.3.4　核心网 155

6.3.5　支撑网 159

6.3.6　业务平台 161

6.4　小结 163

第7章　移动运营商全业务战略选择 164

7.1　全业务运营前的战略目标定位 164

7.2　全业务运营前移动运营商的发展状况 165

7.3 移动运营商全业务竞争力分析 169

7.3.1　优势 169

7.3.2　劣势 170

7.4　全业务的战略新定位 170

7.4.1 市场竞争环境变化带来的多方冲击 170

7.4.2　移动运营商的战略定位的调整 173

7.4.3 全业务环境下移动运营商的竞争策略 176

7.5　小结 183

第8章　移动运营商网络发展策略 184

8.1 全业务运营前网络情况分析 184

8.1.1　移动接入网 184

8.1.2　传输网 187

8.1.3　数据网 188

8.1.4　核心网 189

8.1.5　支撑网 191

8.1.6　业务平台 192

8.2　移动运营商面向全业务运营的目标网络架构及相应的技术选择 193

8.2.1　无线网的目标架构及相应的技术选择 193

8.2.2　核心网的目标架构及相应的技术选择 193

8.2.3　数据网的目标架构及相应的技术选择 193

8.2.4　传输网的目标架构及相应的技术选择 194

8.2.5　IT系统的目标架构及相应的技术选择 194

8.3　移动运营商网络建设及调整策略 194

8.3.1　接入网 194

8.3.2　传输网 199

8.3.3　数据网 206

8.3.4　核心网 209

8.3.5 支撑网 211

8.3.6　业务平台 215

8.4　小结 216

第9章　总结与展望 217

参考文献 218