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总序 1

前言 1

上篇 基本概念篇 1

第一章 信息社会企业管理变革 1

1.1信息社会的基本概念 5

1.2信息社会企业的变革 12

1.3信息社会的企业管理 22

1.4信息技术对企业的影响 32

1.5机会、挑战与解决方案 40

第二章 企业信息化 45

2.1企业信息资源 48

2.2企业信息化的概念 53

2.3企业信息化的特点 58

2.4企业信息化的内容 63

2.5企业信息化的技术简介 67

2.6企业信息化实施的条件 74

第三章 信息与信息系统 77

3.1信息的基础知识 86

3.2信息的生命周期及其经历的过程 91

3.3信息系统的基本概念 102

3.4信息系统对未来组织和社会的影响 109

第四章 管理信息系统概念 114

4.1管理信息系统的基本概念 125

4.2管理信息系统的结构 133

4.3管理信息系统与管理环境 136

4.4管理信息系统与现代管理 144

第五章 管理信息系统建设 148

5.1管理信息系统建设的特点和条件 153

5.2管理信息系统建设的原则和策略 157

5.3管理信息系统建设的方法概述 161

5.4管理信息系统建设的组织保证 163

5.5机会、挑战与解决方案 168

第六章 现代管理信息系统简介 173

6.1企业过程再工程和企业过程改进 178

6.2供应链管理系统 183

6.3客户关系管理系统 187

6.4物流管理系统 191

6.5电子商务系统 195

6.6MRP及ERP 197

6.7企业集成趋势 199

6.8机会、挑战与解决方案 203

下篇 技术开发篇 205

第七章 管理信息系统建设的技术基础 205

7.1管理信息系统的学科体系 208

7.2系统工程 212

7.3信息技术基础 216

7.4数据资源管理技术 222

7.5软件工程技术 228

7.6计算机网络技术 240

7.7信息安全技术 242

7.8机会、挑战与解决方案 246

第八章 信息系统的开发方法与方式 248

8.1统计信息系统开发涉及的基本问题 252

8.2信息系统的生命周期理论与结构化开发方法 256

8.3原型法 260

8.4面向对象的方法与UML 264

8.5计算机辅助软件工程CASE方法 266

8.6信息系统开发方式 270

8.7机会、挑战与解决方案 273

第九章 信息系统规划 274

9.1系统规划的概念 278

9.2系统规划的方法 284

9.3项目安排与系统规划报告 285

9.4可行性研究 288

9.5可行性研究案例 293

9.6机会、挑战与解决方案 297

第十章 信息系统分析 298

10.1系统分析概述 305

10.2信息系统需求分析及调研 309

10.3组织结构与功能分析 311

10.4业务流程分析 315

10.5数据流程分析 327

10.6新系统逻辑模型的提出 328

10.7系统分析报告 330

10.8机会、挑战与解决方案 334

第十一章 信息系统设计 335

11.1信息系统设计及相关技术 344

11.2系统总体设计 352

11.3代码设计 355

11.4数据库设计 360

11.5输入输出的设计 364

11.6系统处理过程设计及系统安全设计 367

11.7程序设计说明书及系统设计报告 368

11.8机会、挑战与解决方案 370

第十二章 系统实施与运行 372

12.1系统实施概述 374

12.2系统程序设计 375

12.3代码实现、数据库实施与数据准备 377

12.4系统测试 379

12.5系统切换 382

12.6信息系统运行与维护 387

12.7信息系统评价 389

12.8信息系统建设人员培训 391

12.9机会、挑战与解决方案 394