领导：既要琢磨事，也要琢磨人PDF电子书下载

第一章　与人打交道，须摸透人性的复杂　 1

领导者最易被利用 　 3

对身边的人要留一手　 5

嫉妒是领导身边的毒蛇　 7

警惕身边的阴谋家　 9

优点缺点分开看　 11

看待下属不要凭感觉　 13

以情动人要掌握分寸　 15

正确认识下属性格上的缺点　 18

不要与小人为敌　 21

握蛇易咬手，骑虎怕难下　 24

人至察则无徒　 27

第二章　识人用人要透过现象看本质　 31

洞察人心的奥妙　 33

善用不同性格的人　 35

领导者的七个识才误区　 39

姜太公的“识人八法”　 41

善于察言观色　 44

狐狸总会露出尾巴　 46

患难见真情，心法测人心　 49

尺有所短，寸有所长　 51

用人所长，无往不利　 53

知人知面要知心　 55

第三章　激励之道：金钱刺激之外手段多多　 59

用人谋略以攻心为上　 61

满足别人内在的渴求　 64

收买人心不用钱　 66

欣赏别人也要懂得技巧　 68

满足虚荣心的招数　 69

让部下自觉挣足面子　 70

注重待人接物的细节　 72

没有梧桐树，引不来金凤凰　 74

给能人戴上一副金手铐　 75

适时提拔也是抓住人心的策略　 77

满足人的自私之心　 80

下属的需要最重要　 81

第四章　领导者如何创造自己的人脉传奇　 83

轻轻松松做领导　 85

多多反省好处多　 87

善于利用你的魅力资本　 89

人情可以广种厚收　 95

把下属的姓名当回事　 97

升职后如何管理老上级　 100

培养组织管理能力　 101

把责任推给你的属下　 104

精心培养管理骨干　 106

用好比自己强的人　 109

领导掌握权力的方法　 112

第五章　正确沟通，消除“不安定因素”　 115

做仁慈的领导者　 117

压制别人并不能抬高自己　 118

对竞争对手宽厚一些　 120

手心手背都是肉　 121

打破沟通的障碍　 123

正确处理下属的抱怨　 126

此处无声胜有声　 129

不听话就顺毛摸　 131

对待小人，不妨施以小惠　 133

不即不离，亲疏有度　 134

领导不要感情用事　 136

第六章　让下属“不忍欺、不能欺、不敢欺”　 139

新领导如何对付闲言碎语　 141

不能一味迁就别人　 143

防止别人利用你的弱点　 145

抑制下属的张狂　 147

识破下属的欺诈行为　 150

牵着“恶人”的鼻子走　 151

冷静面对不尽人意的人和事　 152

老练的处世之道　 154

发挥沉默的力量　 157

不要对下属轻易许诺　 159

引导员工进行良性竞争　 161

第七章　以心换心才能让下属死心塌地　 165

要能掏出别人的心窝　 167

赢得合作的关键　 172

信任是团队合作的开始　 177

赢得下属的忠诚　 180

以别人的心甘情愿为前提　 182

笑脸是最厉害的武器　 184

持之以诚换回真心　 186

不妨听听别人的劝谏　 189

做到真正的心意相通　 191

志同道合才是最佳组合　 194

不能强求所有的员工都喜欢你　 198

第八章　人分三六九等，管理应因人而异　 201

给人以用武之地　 203

用好企业里的“三种人”　 204

人才可以分为四类　 206

用心识别“野心家”　 209

注意使用“怪才”　 212

对害群之马采用严厉手段　 214

人、事相宜的授权技巧　 216

与不同风格的人有效合作　 218

小池子不要养大鱼　 220

只有忠诚是不够的　 222

留人三则：放心、诚心、热心　 223

第九章　随机应变，红脸白脸都能唱　 227

成功领导需有多种面孔　 229

学会红脸白脸集一脸　 232

圆融处事，变脸功夫　 234

软硬兼施，恩威并济　 235

糊涂老板最精明　 238

采用灵活的弹性管理策略　 241

诸葛亮的用人智慧　 244

激励手段要随机应变　 245

如何管理难缠的人　 248

第十章　谋职先谋人，寻找成功的突破口　 251

在办公室里寻求诗意 253

不要舍弃了上进心　 257

如何运用上司的长处　 259

如何与你的上司融洽相处　 261

争取成为上司的死党　 264

有空多拜几个“佛”　 265

与领导相处的四个技巧　 267

能干、实干是得以重用的基础　 270

通过适时汇报与上司加强联系　 272

过于亲近就要小心　 275

想被提拔需要特别注意的几个问题　 277

第十一章　前半夜琢磨别人，后半夜琢磨自己　 281

清醒评估自我　 283

使人失败的7种致命伤　 285

你有没有居功自傲　 288

一把钥匙开一把锁　 290

不要过分仰仗权力　 292

让别人喜欢，其实很简单　 294

面对上司的三个“不要”　 298

受人攻击意味着你的重要　 300

更好地应对种种不利局面　 302

把反省当成每日功课　 305