开店必读手册PDF电子书下载

第一章 选择最佳的黄金地选择店址的重要性 2

选择开店的最佳区域 3

具体开店地址的确定 5

根据顾客划分商圈范围 6

分析商圈内的购买力 7

怎样选择街道铺面 9

开店不宜选址的区域 9

在小巷内开店 10

在居民区开店 11

在车站附近开店 11

在学校附近开店 12

在办公区开店 13

在大楼内开店 14

在大型百货商场附近开店 14

接转租店须谨慎 15

第二章 设计豪华卖场的店容追求高品位的店铺环境 20

招牌设计要新潮醒目 22

店门设计要通畅华丽 23

橱窗设计要独特鲜明 24

货柜货架设计要美观大方 25

天花板设计要美丽优雅 26

墙壁设计要有美感背景 28

地板设计要有独特的图景 28

灯光设计要有和谐的色彩 29

色彩设计要搭配迷人 30

音乐设计要诱导购买 32

动感设计要掀起购买欲 33

店铺内装饰和设计应注意的几个问题 33

第三章 商品陈列的魅力布局艺术化陈列商品 36

陈列要突出主题 37

表演性陈列 40

易买性陈列 41

充分利用好橱窗 42

要始终保持新意 44

注重视觉巧陈列 46

适应女性消费者 48

第四章 最佳赢利的促销价格定价策略的最佳技巧 52

弹性差别定价促使销售 62

随行就市调整价格 64

价格折扣赢得客户 66

薄利多销赢得客源 67

高价策略求利润 70

相关商品的定价策略 72

商品降价要把握机遇 73

如何使价格具有广告效应 75

第五章 广告宣传金牌明星店新店开张造声势 78

宣传要打明星牌 80

策划广告要出新 82

主题活动展风采 84

广告创意要借势 87

社会效益靠赞助 89

第六章 促销竞争多赢利价格对促销的影响 94

店铺促销活动实务 95

13个实用的促销方法 96

情感促销法 107

顾客档案法 108

特定顾客法 109

名人效应法 110

返璞归真法 110

绿色食品法 111

情侣商品法 112

反时令销售法 113

商品保险法 114

改进包装法 115

以旧换新法 116

退换商品法 116

悬赏捉劣法 117

名牌效应法 118

公开拍卖法 119

以货易货法 120

仓库售货法 121

有奖销售生意旺 122

折扣促销受青睐 125

现场演示促销巧 128

营业推广作补充 130

电话促销讲技巧 132

网络促销机会多 135

推销滞销产品11招 137

小店销售小窍门 140

买卖迅速成交10法 144

第七章 顾客满意才能获利男性消费者的购买心理特点 150

女性消费者的购买心理特点 151

青年消费者的购买心理特点 152

老年消费者的购买心理特点 154

摸准顾客购买心理 155

刺激顾客购买8诀窍 157

怎样说服不同性格的客户 158

顾客购买心理的8个阶段 163

有效把握接近顾客的时机 165

发挥销售的广告与心理诉求力 166

提示商品的销售技巧 167

掌握销售重点的要领 169

让客户有特别的感觉 170

引起顾客的共鸣 171

看出谁才是购买决策者 171

把握长相逊色的顾客 172

发生纠纷时老板要出面解决 173

令客户讨厌的接待服务 173

活用处理抱怨的三变法 174

处理顾客不满的方法 175

对快打烊时来店顾客的接待方法 176

商品损坏时的处理方法 178

防止小偷的方法 179

处理小偷的注意事项 180

顾客来退货时的接待方法 182

第八章 开源节流善理财精打细算不浪费 184

合理使用启动资金 184

制订资金运用计划 186

计算损益平衡点 187

争取营业外收入 188

降低成本 190

有关成本的各项数字 192

向商品购买者预收货款 194

采用赊购方式购进商品 195

科学管理现金流 195

严格监控财务状况 198

合理避税的技巧 200

第九章 店员管理的秘诀招聘合格店员的标准 204

培训员工的最佳方法 206

仪容仪表的规范 208

激发出员工工作热情 210

培养员工的团队精神 212

建立员工绩效考核制度 214

建立按劳取酬的薪资制度 214

建立利益共享的福利制度 215

留住优秀的店员 216

第十章 高效的商品管理怎样识别货色 220

假冒伪劣产品的鉴别 230

商品的采购 245

掌握技巧巧进货 256

商品运输须合理 258

把好商品验收关 260

及时盘点商品 262

经济化储存商品 265

降低商品损失率 267

第十一章 连锁加盟巧赚钱选择连锁加盟行业 270

加盟店的选址和宣传 272

挑选加盟的品牌 273

签订公平合理的加盟合同 276

连锁加盟店经营的最佳技巧 279

女装加盟店 282

洗衣店加盟店 284

餐饮业连锁店 285

第十二章 网上开店发大财网上开店的优势 290

网上开店的形式 292

选择网上开店的平台 294

网上开店的基本流程 296

如何提高网店的知名度 298

网上开店如何进货 299

网上开店的支付及送货 301

把网店生意做红火的窍门 302

在淘宝网上开店 305

在易趣网上开店 306

在拍拍网上开店 307

附录 309

必备的工商知识 309

必备的税务知识 311

必备的银行知识 318