供应链管理PDF电子书下载

第一章 供应链管理概述 1

第一节 供应链管理产生的经济背景 1

第二节 供应链管理基础理论 4

第三节 价值链理论 16

第二章 供应链合作伙伴关系管理 25

第一节 供应链合作伙伴关系的产生 25

第二节 供应链合作伙伴选择方法 32

第三节 供应链合作伙伴关系的建立 38

第四节 供应链合作伙伴的评价与管理 47

第三章 供应链客户关系管理 54

第一节 客户关系管理概述 54

第二节 供应链客户服务 60

第三节 供应链客户价值 70

第四章 供应链生产运营管理 79

第一节 精益生产 79

第二节 敏捷制造 85

第三节 约束理论 89

第四节 快速反应（QR）与有效客户反应（ECR） 98

第五章 供应链成本与绩效管理 108

第一节 供应链成本概述 108

第二节 基于活动的成本控制——ABC方法 115

第三节 价值链分析——VCA方法 120

第四节 客户收益与直接产品收益 123

第五节 供应链绩效概述 129

第六章 供应链流程管理 144

第一节 流程管理概述 144

第二节 供应链前置时间管理 150

第三节 供应链渠道管理 159

第七章 供应链同步化运作与信息管理 166

第一节 供应链同步化运作 166

第二节 供应链中的信息管理 173

第三节 基于供应链管理的企业信息系统集成 179

第四节 基于供应链管理的企业间信息系统 185

第八章 供应链全球化运作与风险管理 192

第一节 供应链全球化运作的经济背景 192

第二节 全球供应链发展的动因与相关经济学分析 196

第三节 中国在全球供应链运作中的地位 201

第四节 风险的含义与特征 205

第五节 国际供应链风险管理 210

第九章 供应链项目管理 225

第一节 项目管理概述 225

第二节 供应链项目管理 236

参考文献 251

附录 SCM项目计划文件 255