社交礼仪50问PDF电子书下载

一、人际交往中礼仪的基本原则是什么？ 1

二、旅游工作人员的仪容、仪表有哪些要求？ 2

三、旅游工作人员的仪态有哪些基本要求？ 4

四、如何维护好自身形象？ 5

五、社交中有何禁忌？ 6

六、社交中如何排位？ 11

七、社交中有哪些应该禁止的举止？ 12

八、会见有哪些礼仪要求？ 13

九、怎样向人作介绍？ 14

十、引导客人时要注意哪些问题？ 19

十一、交换名片有哪些讲究？ 21

十二、名片有哪些用途？ 22

十三、什么是入室后的“四除去”与“一放下”？ 23

十四、什么是“TPO”原则？ 24

十五、穿西服有何讲究？ 25

十六、女士着装有何要求？ 27

十七、为什么不能当众修饰或当众化妆？ 28

十八、佩带饰物有什么讲究？ 29

十九、使用香水应注意什么？ 31

二十、如何正确使用礼貌服务用语？ 32

二十一、你会巧用语言吗？ 33

二十二、听到赞美时如何表达？ 34

二十三、什么是涉外交际“五不问”？ 35

二十四、你知道“手势语”吗？ 36

二十五、见面的礼节有哪些？ 38

二十六、打电话有什么规矩吗？ 44

二十七、如何乘坐轿车？ 48

二十八、赠送礼品有哪些礼节？ 51

二十九、送礼有哪些避讳与禁忌？ 52

三十、送花有哪些礼节？ 53

三十一、收到礼物应该怎么办？ 56

三十二、吸烟有哪些规矩？ 57

三十三、你知道怎样发请柬吗？ 58

三十四、参加聚会应注意哪些礼仪规范？ 60

三十五、拜访为什么要事先有约？ 61

三十六、你知道拜访的礼仪吗？ 62

三十七、做客时要注意哪些礼节礼貌？ 64

三十八、应该如何迎送礼让客人？ 65

三十九、生日寿辰有什么礼仪要求？ 66

四十、怎样在家里宴请外宾？ 67

四十一、餐宴活动中如何安排好席次和位次？ 68

四十二、赴宴时，应注意哪些礼仪规范？ 72

四十三、吃西餐有何讲究？ 73

四十四、吃西餐时菜肴和酒水应如何搭配？ 75

四十五、西餐饮酒需注意什么？ 77

四十六、怎样吃自助餐？ 78

四十七、喝咖啡时讲究哪些礼仪规范？ 80

四十八、你知道喝茶的礼仪吗？ 81

四十九、为什么吃要讲规矩，喝要懂礼貌？ 83

五十、悬挂国旗应注意什么？ 87