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绪论 1

第一章　汽车租赁基础理论 3

第一节　租赁基本概念 3

第二节　租赁发展概况 11

第三节　汽车租赁基本概念 18

第四节　汽车租赁服务 23

第五节　汽车融资租赁 24

第六节　带驾驶员汽车租赁 26

第七节　汽车租赁与其他产业的关系 28

思考题 31

第二章　汽车租赁行业发展状况 32

第一节　发达国家汽车租赁发展历程 32

第二节　发达国家汽车租赁现状 35

第三节　汽车租赁发展趋势 37

第四节　世界知名汽车租赁企业简介 41

第五节　中国汽车租赁现状 46

思考题 51

第三章　汽车租赁项目决策 52

第一节 目标市场选择 52

第二节　经营模式选择 61

第三节　投资效益分析 67

第四节　融资渠道 73

第五节　企业组织机构及岗位职责 75

思考题 83

第四章　汽车租赁经营管理实务 85

第一节　业务程序 85

第二节　经营管理 92

第三节　市场调研 97

第四节　市场营销 102

第五节　汽车租赁合同 108

第六节　利润分析 117

第七节　经营分析 124

第八节　信用审核与风险控制 132

第九节　法律事务 139

第十节　融资租赁 146

思考题 157

第五章　汽车租赁管理技术 158

第一节　收益管理 158

第二节　汽车租赁电子商务 164

第三节　汽车租赁业务管理软件 170

第四节　GPS风险防范管理技术应用 187

思考题 190

第六章　汽车租赁工作内容及技能要求 191

第一节　初级工作 191

第二节　中级工作 195

第三节　高级工作 200

思考题 201

附录 202

附录A　我国汽车租赁业管理框架 202

附录B　《汽车租赁经营服务规范》（北京市地方标准） 204

附录C　车辆租用告知书示范文本 210

附录D　汽车租赁经营服务考评标准 211

附录E　英国汽车租赁协会经营规范 213

附录F　汽车租赁英语常用单词 221

参考文献 225