绪论 1
第一章 汽车租赁基础理论 3
第一节 租赁基本概念 3
第二节 租赁发展概况 11
第三节 汽车租赁基本概念 18
第四节 汽车租赁服务 23
第五节 汽车融资租赁 24
第六节 带驾驶员汽车租赁 26
第七节 汽车租赁与其他产业的关系 28
思考题 31
第二章 汽车租赁行业发展状况 32
第一节 发达国家汽车租赁发展历程 32
第二节 发达国家汽车租赁现状 35
第三节 汽车租赁发展趋势 37
第四节 世界知名汽车租赁企业简介 41
第五节 中国汽车租赁现状 46
思考题 51
第三章 汽车租赁项目决策 52
第一节 目标市场选择 52
第二节 经营模式选择 61
第三节 投资效益分析 67
第四节 融资渠道 73
第五节 企业组织机构及岗位职责 75
思考题 83
第四章 汽车租赁经营管理实务 85
第一节 业务程序 85
第二节 经营管理 92
第三节 市场调研 97
第四节 市场营销 102
第五节 汽车租赁合同 108
第六节 利润分析 117
第七节 经营分析 124
第八节 信用审核与风险控制 132
第九节 法律事务 139
第十节 融资租赁 146
思考题 157
第五章 汽车租赁管理技术 158
第一节 收益管理 158
第二节 汽车租赁电子商务 164
第三节 汽车租赁业务管理软件 170
第四节 GPS风险防范管理技术应用 187
思考题 190
第六章 汽车租赁工作内容及技能要求 191
第一节 初级工作 191
第二节 中级工作 195
第三节 高级工作 200
思考题 201
附录 202
附录A 我国汽车租赁业管理框架 202
附录B 《汽车租赁经营服务规范》（北京市地方标准） 204
附录C 车辆租用告知书示范文本 210
附录D 汽车租赁经营服务考评标准 211
附录E 英国汽车租赁协会经营规范 213
附录F 汽车租赁英语常用单词 221
参考文献 225