市场营销战略PDF电子书下载

第1篇 理 论篇 3

第1章 市场营销理论 3

1.1市场营销的内涵 4

1.2市场营销观念的演变 14

1.3以价值交换为核心的市场营销观念 30

第2章 市场营销战略 43

2.1战略的含义及层次 44

2.2市场营销战略 66

第3章 营销环境分析 84

3.1营销环境概述 85

3.2微观营销环境 89

3.3宏观营销环境 93

3.4环境分析与营销对策 102

本篇参考文献 108

第2篇 主 体篇 111

第4章 市场定位 111

4.1营销调研 112

4.2市场细分 117

4.3目标市场选择 121

4.4市场定位 123

第5章 营销机构 130

5.1企业家因素 131

5.2营销组织体系与流程 139

5.3营销顾问机构 145

第6章 产品、服务与研发 156

6.1产品决策 157

6.2服务决策 162

6.3研发决策 166

第7章 品牌塑造 176

7.1创建品牌资产 177

7.2品牌定位 182

7.3品牌延伸 184

7.4品牌危机处理 186

第8章 定价策略 195

8.1价格的概念 196

8.2定价的基本策略 198

8.3定价的一般步骤 201

8.4价格的调整 208

本篇参考文献 213

第3篇 客 体篇 217

第9章 消费者概论 217

9.1消费者市场 218

9.2消费者购买行为 219

9.3营销策略与消费者行为 226

9.4消费者行为的研究意义 229

第10章 影响消费者行为的因素 232

10.1内在因素 233

10.2外在因素 258

第11章 消费者购买决策 283

11.1消费者购买行为模式 285

11.2消费者购买决策 289

11.3购买决策的过程 292

第12章 组织市场购买行为 308

12.1组织市场概述 309

12.2生产者市场及其购买行为 311

12.3中间商市场及其购买行为 318

12.4政府市场与政府采购 320

本篇参考文献 326

第4篇 路 径篇 329

第13章 渠道 329

13.1渠道概论 330

13.2渠道结构 332

13.3渠道行为 340

13.4渠道设计 346

13.5渠道管理 358

第14章 终端 366

14.1终端概论 367

14.2网络布局 372

14.3环境与展示 378

14.4销售促进 383

14.5人员推广 388

第15章 广告 395

15.1广告概论 396

15.2广告战略 400

15.3广告创意 405

15.4媒体策略 409

15.5广告效果评估 415

第16章 公共关系 422

16.1公共关系概论 423

16.2公共关系计划 428

16.3公共关系应用 433

本篇参考文献 443