公共视角下的危机管理PDF电子书下载

第一章 危机管理中的政府效能 1

一 公共危机管理的基本理论 1

二 我国公共危机管理的发展 14

三 危机管理中政府效能的发挥 21

案例分析：汶川抗震救灾彰显了中国政府应对危机的能力 31

第二章 危机管理中的社会应对网络 37

一 社会应对网络的理论基础 37

二 危机应对网络的构建 40

三 危机应对网络运作的可行性 46

四 危机应对网络运行的机制 52

案例分析：SARS推动了我国危机应对网络的发展 59

第三章 公共危机管理的法制化 64

一 公共危机管理的秩序基础 64

二 我国危机管理法制化的现状分析 68

三 公共危机管理的法制化 75

案例分析：从法制化维度解析左云矿难 91

第四章 公共危机管理中的社会心理救治 94

一 危机管理中的心理危机干预 94

二 公共危机可能引发的社会心理问题 102

三 构建心理危机救助机制 108

案例分析：美、日、俄如何在灾后进行心理援助 115

第五章 公共危机管理中的媒体公关 118

一 媒体在公共危机中的作用 118

二 媒体公关的目标与原则 124

三 危机管理中媒体公关能力建设 129

案例分析：从“非典”到汶川地震：政府媒体公关能力的提升 139

第六章 灾害危机与管理 144

一 灾害的界定和特点 144

二 我国减灾的发展状况 150

三 完善灾害管理体系 155

案例分析：印度洋海啸为减灾工作提供的教训 167

第七章 公共卫生事件与管理 172

一 危机公共卫生事件的历史脉络 172

二 我国危机公共卫生事件危机管理的现状 176

三 公共卫生危机事件的防范与化解 191

案例分析：三鹿奶粉事件再次敲响食品安全警钟 208

第八章 群体性事件的应对与管理 211

一 群体性事件的特征分析 211

二 群体性事件的成因分析 218

三 群体性事件的防范与化解 225

案例分析：贵州瓮安“6·28”事件之深刻反省 236

第九章 人才安全危机与管理 239

一 人才安全的战略地位 239

二 人才安全危机的现实危害 243

三 人才安全危机的现实成因 248

四 筑牢人才安全的堤坝 257

案例分析：中国科学技术大学少年班人才流向 269

第十章 经济安全危机与管理 273

一 直面国家经济安全 273

二 国家经济安全的防范与管理 283

三 国家经济安全体系构建及经济危机管理 288

案例分析：对东南亚经济危机的反思 292

第十一章 公共危机管理的国际经验与借鉴 297

一 美、俄、日危机管理模式面面观 297

二 发达国家危机管理的共同特点与发展趋势 303

三 公共危机管理的国际经验与借鉴 310

案例分析：美国东部大停电及其应对措施 320

附录1 国家突发公共事件总体应急预案 324

附录2 中华人民共和国突发事件应对法 334

参考文献 349