保险就该这样卖PDF电子书下载

第1堂课 资源开拓 客户资源拓展与客户筛选 3

摆正态度，积极寻找客户 3

怎样让你的客户帮你介绍客户 4

如何在日常生活中发现准客户 7

网络，获得客户的新途径 9

主动去接触客户，最直接的找客户方式 11

保险服务站进社区 13

利用讲座拓展客户 15

建立影响力中心拓展客户 17

找准有决策权的客户 19

利用节假日挖掘客户 21

摆展台，最扎实的耕耘 23

第2堂课 一线万金 电话沟通的技巧 29

电话陌生拜访的技巧 29

怎样约见有过一面之缘的人 31

与客户约定面谈时间的方法 33

电话拜访中怎样找到决策者 35

电话拜访也可以采用试探法 37

电话中被拒绝时的巧妙收尾 38

电话拜访怎样绕过种种障碍 40

电话里被拒绝如何应对 42

做好老客户的电话回访工作 44

电话开场白应注意什么 46

如何利用节假日巧营销 50

如何与转介绍的准客户进行电话接触 53

如何利用电话邀约相熟的人 55

第3堂课 没有不能说服的客户 化解客户拒绝的技巧 59

客户说“保险？没有多余的钱，负担不起” 59

客户说“我很忙” 61

客户说“我不需要” 63

客户说“我没钱” 65

客户说“我不相信保险，那是骗人的” 67

客户说“我从来不信任你们推销员” 69

客户说“保险不吉利，一保就有险” 72

客户说“保险免谈” 75

客户说“我对保险不感兴趣” 77

客户说“等别人都买了我再买” 80

客户说“人死了保险有什么用” 81

客户说“买保险容易，理赔时太难” 85

第4堂课 销售始于拜访 陌生拜访的交谈技巧 91

适当赞美客户 91

陌生拜访时与众不同的开场白 93

初次拜访如何引起客户的注意 96

巧妙运用故事举例法 98

学会倾听，让客户谈下去 101

专业的知识和详细的计划能赢得客户 103

陌生拜访从“我能帮助你吗”开始 106

啰嗦是大忌 108

如何在拜访中收集更多资料 110

拒绝你的人正是你的准客户 113

怎么说服年轻人买保险 116

怎么说服父母为孩子买保险 119

怎样向女性销售保险 121

怎么说服认为“长辈没买保险照样过”的客户 123

怎么说服有社保的客户买保险 125

第5堂课 攻克难题 化解客户疑义的技巧 131

怕以后经济状况改变没有钱交 131

我很健康，不需要保险 133

我要和太太商量一下再说 136

买保险不如储蓄存钱踏实 139

我的钱随时有用，没有余款买保险 142

我买不起保险，还要省下钱来还贷 145

买保险划不来，钱都被保险公司赚走了 147

设计不错，但是太贵了 149

客户认为买保险不如买股票 152

我的亲戚朋友都在做保险，我会找他们买 155

我不认为保险有多重要，只要有钱什么都能解决 157

第6堂课 保证成交 促成签约的技巧 163

利用人人熟知的案例劝服客户签约 163

问出你想知道的答案 166

专业是最好的推销术 169

教你促成没有主见的客户 171

把握时机，趁热打铁 173

了解客户的保险需求 175

签约前多为客户考虑 177

如何促成“我要考虑一下”的客户 179

如何促成对价格有疑义的客户 182

如何越过竞争对手促成签单 184

用比喻巧妙促成 186

利用生活中的危机促成保单 188

用“开门红”促成客户签约 191

签约，该出手时就出手 195

不要让煮熟的鸭子飞了 197

如果我交了保费以后你不做了，怎么办 199

直接促成法 201

假设促成法 203

二选一促成法 204

第7堂课 服务领先销售 靠服务去缔造超凡业绩 211

服务客户贵在用心 211

服务领先于销售 213

延续的服务等于更大的回报 215

给客户一个理由来选择你 217

回访路上有黄金 219

信赖来源于真诚 222

营销的根本在服务 224

如何对待客户的抱怨 225

真诚、贴心、快速理赔是成功的秘诀 227

客户要退保怎么办 229

锦上添花没什么，雪中送炭才难能可贵 231

个性化服务也能扩大销售 233

额外服务也能带来非凡的业绩 235

第8堂课 抓住大客户 开拓高额保单的学问 241

如何经营高端客户 241

如何寻找高收入客户群 243

赢得大单并不难 245

签大单先练内功 247

让小保单成长为大保单 249

用心赢得老板客户 251

团险的关键是专业、产品品质和服务 253

激发群体共鸣心 255

从与客户沟通中找灵感 257

用服务赢得团单 260

客户问题背后的真实含义 263