酒店英语 900 句PDF电子书下载
- 电子书积分：12 积分如何计算积分？
- 作 者：冯政，贺建兰，李君文编著
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787807288664
- 页数：317 页
图书介绍：本书模拟酒店员工在实际工作中的工作情境，采用情景对话的方式，传授了酒店工作日常用语及说话技巧，并配以单词表和英文朗读光盘（英籍专业教师朗读），使酒店业从业人员既能学习到规范的英语服务用语，又能练习纯正英文发音，提高服务水平和服务质量。
《酒店英语 900 句》目录
Lesson 1 询问 1
Lesson 2 预订 16
Lesson 3 接待 35
Lesson 4 处理投诉 53
Lesson 5 收银员 70
Lesson 6 电话 88
Lesson 7 客房 106
Lesson 8 唤醒服务 124
Lesson 9 维修 134
Lesson 10 洗衣服务 144
Lesson 11 餐饮 165
Lesson 12 酒吧服务 181
Lesson 13 保安服务 190
Lesson 14 康乐 197
Lesson 15 美容与美发 220
Lesson 16 秘书人员 239
Lesson 17 购物 253
附录1酒店英语常用词汇 268
附录2酒店部门名称 275
附录3职位 277
附录4餐具 279
附录5菜肴 282
附录6酒店标示牌及告示常用语 305
附录7美容中心常用词汇 313
参考资料 317
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