电脑故障排查实例大全 2007-2008PDF电子书下载

第一章　电脑主机故障排查实例 1

硬件·外设篇 1

1.1　CPU 1

CPU故障应该怎样判断 1

AM2处理器应如何搭配内存 2

如何了解CPU的参数 2

怎样监控CPU风扇转速 2

降低CPU工作电压有何影响 3

CPU塌了一个角该怎么办 3

升级P4后为何会出现死机故障 3

二级缓存导致的死机故障 3

CPU为什么有两个温度 3

了解正常的CPU温度范围 4

处理器的核心电压偏高 4

CPU电压为何不一致 4

为何CPU风扇转速显示为零 4

CPU主频为何降低了 5

电脑使用不久就发出蜂鸣声 5

使用超线程后为何性能不理想 5

为何玩游戏自动退出或蓝屏 5

Pentium D 820为何不能开启节能功能 6

能不能让酷睿2不再降频 6

双核处理器的另一半呢 6

如何了解处理器是否被超频 6

1.2　主板 7

老主板能否支持65nm处理器 7

老975主板能否支持“扣肉” 7

C61是C51的“升级版” 7

常见主板故障该怎样判断 7

为何每次启动时都出现提示 9

认识桥接IDE的相关问题 9

扩展IDE接口选哪种方案 9

不能识别并口设备的原因 10

主板上异色SATA接口有何区别 10

主板为何不能实现光盘启动 10

如何对主板进行除尘 10

系统提示“无法识别的USB设备” 10

如何让老主板支持大硬盘 10

鉴别主板是否支持大硬盘 11

为何无法识别USB2.0接口 11

主板能支持几个USB2.0接口 12

主板不支持USB2.0接口键盘 12

调节BIOS使主板支持USB 12

8Pin接口只接4Pin能否正常 12

P4主板安装98后不认芯片组 13

更换固态电容能否提升超频性 13

1.3　主板BIOS设置 13

如何设置开机密码 13

如何设置BIOS密码 14

如何破解BIOS密码 14

彻底屏蔽主板集成的声卡 14

解决硬件监测提示问题 14

开启nForce5主板NCQ功能 15

计算机为何不能正常关机 15

如何让内存频率异步 15

如何让显卡供电充足 15

Intel整合主板如何调整动态显存 16

为何闪存盘作启动盘不起作用 16

为何电脑关机后总是自动重启 16

如何去掉开机时按F1的操作 16

ESCD更新错误怎么解决 17

刷新主板BIOS失败的原因 17

主板BIOS损坏后该怎么办 18

升级BIOS为何出现“No Update” 18

BIOS设置为何不能保存 18

正常启动后为何“滴”响声三次 18

如何解决BIOS校验出错 19

升级BIOS后软驱无法使用 19

刷新BIOS时内存不足解决 19

BIOS设置导致系统无法安装 20

软件与BIOS测的温度不一致 20

怎样使用键盘密码开机 20

计算机进入睡眠状态时出错 20

清除CMOS后仍无法启动 21

取下CMOS电池能否启动电脑 21

如何在BIOS里手动设置中断 21

1.4　内存 21

什么是SDRAM、DDR、DDR Ⅱ 21

怎样诊断内存故障 22

怎样解决内存故障 22

内存故障一般有哪些表现 23

内存问题会导致哪些系统故障 23

DDR和SDRAM是否混插 23

内存混插有哪些常见问题 23

DDR 333和400内存共用 24

升级内存会影响双通道吗 24

安装RDRAM内存后无法启动 24

内存不兼容造成重启故障 24

内存条SPD损坏能否修复 25

为何开机内存检测失败 25

劣质内存导致系统安装失败 25

双通道内存引发花屏故障 25

双通道内存模式的使用 26

如何实现双通道内存 26

升级内存应注意兼容性 27

为何新加内存后经常黑屏 27

为何内存系统显示值小于实际值 27

为何经常提示内存不足 28

为何内存容量显示不正确 28

1.5　硬盘 28

怎样预防硬盘故障 29

怎样处理硬盘坏道 29

硬盘为什么频繁出现坏簇 30

开机找不到硬盘的原因 30

硬盘噪音大是什么原因 31

整理磁盘碎片为何会出错 31

如何挂接多个硬盘和光驱 31

双硬盘的使用问题 31

为何自检无法找到硬盘 32

硬盘实际容量比标称容量小 32

如何在XP下安装SATA硬盘 32

整理硬盘碎片的注意事项 32

为何在台式机上使用笔记本硬盘 33

如何隐藏硬盘驱动器 33

如何使用160GB容量的硬盘 33

如何备份与恢复MBR 34

使用FDISK命令修复MBR 34

使用FDISK/MBR的注意事项 35

怎样修复FAT文件分配表 35

怎样修复DBR引导记录 35

IBM硬盘出现异常响声 35

为何不能使用ATA133模式 36

电脑使用过程中硬盘无响应 36

硬盘的噪音为何很大 36

安装双硬盘为何盘符交错 36

硬盘为何无法被BIOS识别 37

更换硬盘后修改错排的盘符 37

电脑无故关机、开机自检 37

硬盘不能正常写入数据 37

磁盘碎片整理功能“失效” 38

硬盘能识别，但找不到分区 38

为何第二次启动硬盘才正常 38

硬盘噪音变大和供电的关系 39

硬盘分区到哪里去了 39

为何硬盘的传输速度波动很大 39

硬盘不能使用ATA133模式 39

SATA硬盘提示“写入缓存失败” 40

SATA硬盘如何做Ghost 40

SATA硬盘为何工作在133MB/S 40

串行硬盘为何不能格式化 40

C盘空间为何莫名其妙的减少 41

1.6　显卡 41

常见的显卡故障如何判断 41

显卡风扇噪音太大如何解决 42

为何重插显卡才能重新启动 42

为何开机无显示 43

显卡氧化导致屏幕抖动 43

显卡接触不良导致故障 43

如何恢复显示分辨率 43

为何电脑工作一段时间就黑屏 43

更换显卡后无法设置分辨率 44

ATI主板与NVIDIA显卡兼容性 44

如何启用AGP纹理加速 44

为何在游戏中看不见文字 44

为何玩游戏时屏幕有色块 44

玩游戏时容易死机花屏是何故 45

玩3D游戏就花屏并死机 45

显卡为何无法实现双屏显示 45

为何无法输出正确的电视图像 45

为何显卡TV输出的是黑白图像 46

为何电视输出设备选项不可选 46

为何显卡TV-OUT不正常 46

如何提高电视卡的收视质量 46

如何打开雷管5的隐藏选项 46

如何固定Radeon卡的刷新率 47

什么是显卡的BIOS 48

集成主板怎样安装独立显卡 48

显卡不支持VTF有何影响 48

显卡性能明显偏低的问题 48

升级电脑出现花屏死机故障 48

集成显卡和独立显卡有何区别 49

游戏帧数为什么只有60FPS 49

显卡能支持宽屏LCD吗 49

显卡数字接口连接的问题 49

为何无法打开D3D和AGP加速 49

显卡花屏与供电不足的关系 50

显卡驱动为何经常丢失 50

P965主板能否支持双显卡 50

X550显卡频繁重置的原因 50

X800显卡不能动态模糊效果 51

认识HDMI接口普及问题 51

显卡超频后出现游戏不流畅 51

显卡BIOS刷新失败怎么办 51

1.7　声卡 52

声卡不能正常使用的原因 52

如何找回丢失的“小喇叭” 52

为何找不到声卡 52

为何声卡不能录音 53

黑金声卡为何不能正常使用 53

4声道声卡为何只2个音箱发声 53

5.1声卡接口的作用 53

音箱接头碰到声卡出现火花 53

声卡上“S/PDIF”接口作用 54

为何只能播放一个音源的信号 54

为何任务栏上没有音量控制图标 54

板载声卡为何不发声 54

声卡为何暂停工作 55

升级系统后老声卡为何不能使用 55

关于双声卡的安装问题 55

超频后为何板载声卡不能使用 56

为何不能使用麦克风录音 56

是否有“虚拟”声卡软件 56

噪音从何而来 56

耳机为何产生爆音 57

如何解决廉价声卡噪音现象 57

如何清除麦克风带来的噪声 57

播放MIDI无声故障分析 58

录制电视时为何没有声音 58

睡眠状态导致的声卡冲突 58

声卡工作“不正常”的原因 58

播放音乐为何总是出现爆音 59

1.8　电源、机箱、风扇 59

电源为何被烧毁 59

电脑自行开机故障的排除 59

电脑不能正常关机与电源有何关系 60

稳压器能不能直接接电脑 60

超频后电源功率不够 60

电源为何自行关闭 61

如何直接激活ATX电源 61

PⅢ电源为何“拒绝”酷鱼硬盘 61

按下光驱弹出按钮导致系统重启 62

排除电容引起的电源故障 62

电源引起的“怪病” 62

认识机箱散热问题 63

小心主板与机箱短路 63

Reset键导致电脑无法启动 63

闪存插入前置USB即黑屏 64

前置USB接口不能使用 64

“复位开关连接线”怎么接 64

Mini机箱能否装下标准显卡 64

智能风扇为思念不“智能” 65

错接前置USB线烧毁闪存 65

第二章　电脑外设故障排查实例 65

2.1　显示器 66

显示器面板开关失灵的处理 66

液晶显示器收看电视的问题 66

显示图像为何扭曲 67

显示的图像为何被放大了 67

画面颜色为何会变黄 67

如何清洁显示器屏幕 68

显示器色彩偏红正常吗 68

如何选择合适的分辨率 68

玩游戏时显示器为何黑屏 68

机器为何反复检测到显示器 69

为何刷新频率只有两个选项 69

怎样调高显示器的刷新率 69

什么是“呼吸效应” 69

怎样解决“呼吸效应” 70

如何检测“呼吸效应”大小 71

如何解决显示器模糊不清 71

显示器调节按钮失效如何处理 71

使用宽屏显示器后花屏 72

为何开机后显示画面缩小 72

显示器为何出现嗒嗒声 72

显示器开启后“啪”的声音 72

显示器图像为何左右闪动 73

显示器屏幕有一边调不直 73

显示器为何开机模糊 73

怎样解决屏幕偏移问题 73

显示器偏色是怎么一回事 74

显示器接在电源上有无问题 74

解决显示器画面不稳定问题 74

显示器刚开机时为何有黑边 74

显示颜色不正常是何原因 74

2.2　音箱 75

5.1音箱为何只两个喇叭响 75

5.1声道的中置喇叭无声故障 75

5.1声卡不能使用5.1声道 75

音频线受干扰导致杂音现象 75

为何音箱发出汽笛声 75

音箱为何频繁出现杂音 76

2.3　普通光驱、刻录机 76

光驱为何不读盘 76

光驱读盘性能为何突然下降 76

光驱为何会读出错误数据 77

如何处理表边被划伤的光盘 77

光盘无法自动播放是何故 77

光驱耳机插孔无声音信号 77

怎样挂接双光驱 78

双光驱为何不能共存 78

刻录报错“Power calibration error” 78

如何修复刻录失败的CD-RW 78

刻录的CD盘为何无法播放 79

可否在刻录盘的背面贴标签 79

理解“封包式写人” 79

为何无法在CD-R上追加刻录 79

为何刻录机在Win XP下不能使用 80

DVD影片播放中会突然停顿 80

DVD光驱读CD盘速度为何较慢 80

启动计算机为何找不到光驱 80

如何清洁激光头 81

光盘刻录格式之间有何区别 81

为何看不到光驱盘符 81

复制光盘时提示出错 81

为何DVD不能读盘了 82

MP3刻录成CD需要先转录 82

DVD-R与DVD+R容量比较 82

刻录机为何只能刻录而不能读盘 83

DW1650刻录报错的原因 83

刻录机为何无法打开DMA控制 83

刻录验证失败影响光盘寿命 83

DVD光驱为何变成了CD光驱 84

如何刻录大于4.7GB的文件 84

外置DVD播放DVD为何不流畅 84

刻录盘在DOS下为何不能读取 84

2.4 移动存储设备 85

前置USB为何不能使用移动硬盘 85

移动硬盘为何不能被系统识别 85

Windows 2003无法识别闪盘 86

Windows 2003无法识别移动硬盘 87

为何重启才能识别USB闪存 87

存储卡不能正常删除文件 87

如何制作USB系统启动盘 88

为何点击闪存要求我格式化 88

闪存上的文件数量有何限制 88

闪存损坏后应如何处理 88

使用新U盘是否需要格式化 89

USB设备为何一直无法卸载 89

USB端口供电不足问题 89

MP3不能识别的问题 89

移动硬盘不能被识别的问题 90

硬盘盒为何认不出大硬盘 90

移动硬盘不能正常使用 90

USB闪存损坏主板USB接口 91

USB2.0移动硬盘无法使用 91

如何让移动硬盘工作在USB2.0模式 91

1394接口是否需要外接电源 91

插上外置USB无法正常启动 92

USB设备电流量如何查看 92

闪存的寿命有多长 92

闪存为何无法使用 92

DC无法识别存储卡 93

SD-IDE卡为何物 93

IEEE1394大口如何接小口 93

系统为何不出现移动硬盘的盘符 93

2.5 鼠标、键盘 94

无线鼠标、键盘之间的干扰 94

鼠标为什么乱动 94

鼠标在一个方向上失灵了是何故 94

鼠标按键不起作用该怎么办 95

为何鼠标指针移动太快 95

为何鼠标指针移动不灵活 95

光电鼠标灵敏度降低该怎么办 95

关机后光电鼠标指示灯还亮 96

PS/2接口能否热插拔 96

为何开机找不到键盘 96

为什么按键不能弹起 96

如何解决键盘粘连问题 97

为什么键盘按下有困难 97

Fn、Power off等键有何作用 97

鼠标手感过“飘”的解决 97

无线鼠标指针乱跳的解决 98

鼠标固件如何升级 98

无线鼠标有延迟么 98

关机后鼠标为何常亮 98

USB鼠标拒绝工作 98

接上键盘后就不能开机了 99

第三章 数码产品故障排查实例 99

3.1 数码相机 100

为何数码相机拍摄照片会变形 100

为何DSC-S75拍摄红色物体失真 100

数码相机拍的照片很模糊 100

数码相机该如何做清洁 100

数码相片可以冲洗多大尺寸 101

数码相机成像器件如何选择 101

数码相机的CCD面积是什么 101

数码相机对外接电源有何要求 102

如何选择MMC卡还是SD卡 102

如何区别数码相机的镜头 102

为何数码相机浏览照片不正常 102

OLYMPUS相机回放视频 103

数码相机为何突然关机 103

为何LCD显示照片与实际不符 103

为何数码相机不能使用闪光灯 104

如何恢复数码相机中的照片 104

DC手工设置白平衡 104

3.2 数码摄像机 105

用DV拍摄图像闪烁的问题 105

如何用DV清洁带清洁磁头 105

SP模式和LP模式有何区别 105

为何DV使用时经常自动停机 106

1394卡对DV有何作用 106

电脑为何找不到DV 106

如何用DV录制电视信号 107

如何用两台DV进行磁带复制 107

DV电池应如何使用和维护 108

3.3 手机 108

为何手机待机时间过短 108

如何让手机通过GPRS上网 108

手机上为何不能正确显示汉字 109

删除索爱手机自带铃声 109

手机充电哪种方式好 109

如何确定待机时间的长短 109

电池记忆效应是怎样的 109

如何确定通话时间 110

中文短信息功能是怎样的 110

来电资料显示功能是怎样的 110

如何进行快速充电 110

锂离子电池有哪些特点 110

3.4 数码随身听 110

MP3播放APE文件为何出现爆音 111

认识SM、SD、MMC卡的兼容性 111

能否通过读卡器删除文件 111

为何电脑无法识别MP3播放器 111

为何MP3播放时会自动关机 111

为何某些WMA不能播放 112

无法播放软件制作的MP3 112

播放某些MP3时会死机 112

合并歌词文件后出现乱码 112

FM状态与电脑连接造成死机 112

格式化后无法正常工作 112

如何制作VBR的WMA和MP3 113

SM卡为何无法使用 113

MP3播放机无法正常开机 113

MP3能否被当作闪存使用 113

MP3播放器不能被系统识别 114

MP3格式化后为何不能工作 114

为何MP3录音时有噪音 114

MP3播放WMA时自动关机 114

为何某些MP3文件只能播放部分 115

MP3为何无故死机 115

如何从MP3播放器上传MP3 115

MP3播放器中文名称不全 115

3.5 笔记本电脑故障 116

笔记本外接投影机不显示 116

如何在笔记本上使用IDE刻录机 116

DOS下使用PCMCIA光驱 116

鼠标与触控板冲突问题 116

笔记本电脑风扇间歇启动 117

康柏笔记本电脑如何装系统 117

笔记本电脑显示屏局部偏色 117

笔记本电脑如何输出视频 117

笔记本板载内存损坏的处理 118

笔记本电脑为何启动缓慢 118

笔记本电脑如何维护 118

DOS下如何使用外置光驱 119

笔记本的DVD光驱故障 119

笔记本红外线接口如何使用 119

USB2.0接口为何工作不正常 120

笔记本电脑支持双屏显示吗 120

笔记本电脑快速恢复系统 120

修复笔记本分区恢复功能 120

如何进入笔记本电脑BIOS 121

笔记本电脑的散热问题 121

笔记本PCMCIA插槽的作用 122

笔记本电脑显示屏分辨率 122

笔记本电脑电池失效处理 123

校正笔记本的电力显示功能 123

为何要使用笔记本的AC电源 123

为何CPU型号显示不对 124

ASUS L2000开机无显示 124

第四章　操作系统故障排查实例 124

系统·软件篇 125

4.1　Windows Vista 125

禁用Vista的休眠功能 125

在开始菜单中添加“关机”按钮 125

保护开始菜单中的个人隐私 126

如何关闭用户账户控制 126

使用系统管理员账户登录Vista 126

在Vista中使用QQ会蓝屏 127

如何强制打开玻璃效果 127

如何卸载Windows Vista 127

禁用Vista集成的ZIP支持 128

使用快捷键快速关闭Vista 128

一键锁定Vista系统 128

如何找回“显示桌面”小图标 129

如何提高中多线程下载速度 129

监控电脑使用情况 129

找出狂写硬盘的幕后程序 130

快速修改Vista桌面图标大小 130

如何改变Vista的评分 130

快速打开Vista的任务管理器 131

如何个性化Vista 131

让Vista支持多时区显示 132

4.2 Windows XP+SP2 132

无法打开快捷方式 132

“语言栏”呈灰色不可用状态 132

XP每次开机都要自检 132

“无法找到Documents.exe” 133

无法使用搜索功能 133

驱动器都不见了 133

为何不能进入聊天室 133

打开的网页为何会重叠在一起 134

为何刚开始安装XP就黑屏 134

XP SP2中如何设置有权限的共享 134

如何减少任务栏托盘区中的图标 134

新账户怎么用原来的配置信息 134

如何设置登录密码 135

“安全中心”为何不能使用 135

为何运行磁盘清理程序就假死 135

双击文件夹出现“搜索助理” 135

启动时不断提示插入软盘 136

认识大得离谱的Hiberfill.sys文件 136

Shift键弹出窗口 136

为何组策略无法使用 137

为何组策略无法共享 137

为何注册表被禁用 137

任务栏跑到屏幕边上 137

DLL文件缺失怎么解决 138

“日期和时间”功能被篡改 138

任务管理器被停用 138

XP休眠导致启动变慢 138

开机显示磁盘错误 139

双击快捷方式没有任何反应 139

文件无法隐藏 139

安装软件出现乱码 139

如何开启Guest访问权限 140

刚重装系统就无法启动 140

所有文件夹全变成“只读” 140

C盘空间小也能安装字体 141

用户账户图片无法显示 141

Windows标题栏字体突然变小 141

不让系统托盘图标自动隐藏 141

任务管理器没有边框了 142

XP的桌面图标不整齐 142

桌面图标显示不正常 142

怎样找回欢迎屏幕 142

开机提示NTFS.SYS丢失 142

一开“控制面板”系统就假死 143

如何删除指定扩展名的文件 143

定制“开始”菜单中的程序数目 143

修改程序的默认安装路径 143

如何卸载Windows XP SP2 143

如何在DOS下安装Windows XP 144

Windows XP的搜索功能失效 144

统一文件查看方式 145

Thumbs.db文件是什么 145

恢复XP图片预览功能 145

恢复XP样式 146

系统为何频繁重启 146

不断消失的语言栏 146

删除启动菜单多出的选项 147

加密文件夹打不开了 147

为何部分碎片无法整理 147

如何更改系统登录方式 147

快速登录故障恢复控制台 148

组策略无法运行 148

组策略无法正常使用 148

进入系统时会自动注销 149

“我的文档”无法打开 149

怎样修改右键菜单的新建菜单 149

在一个分区上能否安装多个系统 149

恢复“按Web页查看” 150

智能ABC不能记忆自造词 150

系统托盘不能隐藏图标 150

回收站不支持长文件名 150

让系统启动时不自动检测软驱 151

奇怪的任务管理器 151

如何关闭系统的自动更新 151

搜索界面不显示内容 151

确定可执行文件路径 152

为何无法删除目录 152

WMI错误信息是什么 152

如何指定打开文件的程序 152

为什么系统打不开“我的电脑” 153

为什么安装软件报错 153

如何添加音量控制组件 153

不能添加／删除Windows组件 153

如何重新升级下载系统补丁 153

XP的安装方法 154

激活XP的方法 154

安装XP不认的驱动 154

在XP环境下制作启动盘 154

为何无法快速切换用户 155

删除管理员账户下的程序 155

用户配置文件损坏是何故 155

如何找回Administrator账户密码 155

在XP中对文件进行加密 156

给共享文件夹设置权限 156

禁止局域网用户使用光驱 156

在XP中共享文件夹 156

任务栏不显示内容了 157

如何恢复XP的样式 157

如何隐藏托盘处的图标 157

取消XP的启动菜单 158

更改临时文件夹的路径 158

取消磁盘扫描 158

在XP中运行DOS程序 159

在XP中刻录ISO文件 159

两台电脑相连的小图标消失 159

采用缩略图方式查看图片 159

恢复原来的图片浏览方式 160

字体文件出现乱码怎么解决 160

恢复XP输入法的图标 160

复制粘贴时会出现乱码 160

系统中的DLL文件出错 161

无法在同一窗口打开文件夹 161

无法删除Program Files文件夹 161

光驱不能正常读盘 161

为提示“系统找不到路径” 162

如何备份XP 162

Ghost能否备份NTFS分区 162

无法在NTFS分区中加密文件 162

如何找回NTFS分区中的文件 163

在Windows XP下锁定计算机 163

无法定时自动关机 163

XP关机时的问题 163

XP开机菜单含义 164

4.3　Windows NT/2000 164

访问共享时提示“达到连接数目限制” 164

无法使用“添加／删除程序” 165

新建“文本文档”菜单消失 165

“我的电脑”无法打开 165

重装系统后数据消失 165

怎么取消视频预览功能 166

恢复“文件夹选项” 166

组策略为何不生效 166

自造词词库如何备份 166

WindowsMgmt.exe产生错误 166

在2000下使用98的软件 167

让两个帐户使用同一个软件 167

文件名变成“？？？” 167

硬盘文件没有“属性”选项 167

无法安装2000 167

安装“恢复控制台环境” 168

用恢复控制台修复2000 168

修复2000的操作系统 168

快速修复2000系统 169

取消2000登录密码 169

找回2000的管理员密码 170

限制用户的访问权限 170

在标准用户权限下无法运行程序 170

禁止显示上次登录的用户名 170

2000中没有休眠选项 171

找到2000的系统配置程序 171

为何计划任务不执行 171

驱动器属性的饼状图不见了 171

无法通过右键打开新窗口 172

在2000中收发传真 172

增加C盘的自由空间 172

关闭程序后机器的速度仍然很慢 172

恢复“显示桌面”文件 173

安装软件时出现异常情况 173

应用程序不能启动 173

如何关闭程序的出错提示 173

解决Windows关机缓慢问题 174

开机时总提示页面文件太小 174

2000下的自动关机 174

4.4　Windows 2003 174

如何实现自动登录2003 174

2003中启用桌面主题 175

2003中隐藏文件 175

允许支持Windows影像设备服务 175

2003中禁用错误报告 175

禁用2003系统服务Qos 176

在2003中关闭服务器向导 176

禁用2003的关机事件跟踪 176

2003中开启硬件加速 176

给2003资源管理器提速 176

改变2003窗口弹出的速度 177

在2003中不能正常播放MP3 177

更改2003界面时出错 177

4.5　Linux/UNIX 177

如何直接安装Linux 177

LILO装到哪个位置好 178

如何让Linux快速关机 178

如何通过镜像文件安装Linux 178

如何修复Linux系统的启动菜单 178

如何在双系统下改变Grub默认的系统 179

为何重装Windows后不能进入Linux了 179

如何让Linux默认进入图形界面 179

如何在RedHat上用MSN和QQ聊天 180

如何恢复丢失了的root用户密码 180

如何在Linux中加载Windows分区 181

如何在Linux下安装应用软件 181

如何在RedHat中管理用户设置 182

如何在RedHat Linux下挂接USB闪盘 182

如何在Linux下设置网络参数 183

如何让Linux通过ADSL设备上网 183

如何通过Telnet远程登录Linux 183

如何在Linux中启动网络服务 183

如何在Linux中从后台启动一个进程 184

如何在Linux中查看和中止进程 184

如何在Linux中使用第2个虚拟控制台 184

4.6　多操作系统 184

卸载不用的双系统 184

在98上不能正常安装Windows ME 185

不能更新或升级安装Windows 9X 185

安装2000使用哪种格式好 185

不能安装XP怎么办 186

在DOS下安装XP速度慢的解决 186

如何给XP加载smartdrv 186

在多操系统环境下如何进行正确分区 186

安装多个操作系统要按照什么顺序 186

用OS loader实现多系统引导 187

如何在98下装XP 187

如何实现2000和XP双引导 188

没有出现启动菜单怎样办 188

如何恢复启动菜单 188

如何找到“boot.ini”文件 189

如何更改默认启动项目和启动等待时间 189

如何让启动菜单消失 189

双系统启动菜单丢失的解决 189

4.7　注册表 190

regedit32与regedit有何区别 190

没有键值的主键和子键可删除吗 190

为何清理注册表后提示非法操作 190

如何恢复注册表文件的图标 191

如何解决注册表被锁死问题 191

如何立即让注册表生效 191

如何为光驱添加卷标 192

为何打开硬盘分区会出错 192

如何删除右键菜单中的新建项 192

如何恢复右键菜单中的资源管理器 192

如何让回收站支持长文件名 193

为何IE无法最大化 193

为何任务栏的图标变大了 193

如何恢复开始菜单的搜索功能 193

如何恢复XP的搜索功能 194

为何系统托盘不能隐藏图标 194

如何导入Windows XP注册表 194

如何将桌面的图标改为默认名称 194

如何重新关联回收站 195

如何恢复回收站图标 195

如何取消＄共享 195

如何恢复任务栏的时间显示 195

如何解决双击无法打开文件 195

4.8　系统安全 196

卸载卡巴斯基后安装McAfee造成故障 196

开机遭遇DTService错误 196

览时出现程序错误 196

打开“我的电脑”后假死并出错 197

启动后桌面无任何图标 197

阻止系统自动关闭 197

如何用RegSnap查知被篡改的键值 198

注册表导入出错 198

为什么Internet属性打不开 198

Svchost错误导致网页无法打开 198

如何解除恶意代码 199

怎样启用Windows XP防火墙 199

netstat命令查找特洛伊木马 199

防范网络游戏外挂木马 200

冰河木马的清除 200

第五章　办公软件故障排查实例 200

5.1　Word 201

解决Word打开错误问题 201

如何批量合并文本文件 201

如何在Word中输入单词的音标 201

如何自定义键盘快捷键 202

如何调整Word字距与行距 202

如何把数字加粗显示 203

如何在Word中巧输星期 203

如何自动插入页码 203

如何快速选择文字 204

如何自由移动旋转插入Word的图片 204

如何固定图片与文字的相对位置 204

如何让Word帮你计算增长率 205

如何帮Word文档实时动态统计字数 205

如何即时进行英汉互译 205

如何实时更新语法字库 205

让Word自动备份文件 206

两栏文档的页码插入 206

如何去掉提示对话框 206

批处理替换空格 207

为什么工具栏上的按钮是灰色的 207

关闭自动替换超链接功能 207

启动Word时提示出错 208

Word运行过程中自动关闭 208

为什么部分字符格式更改会影响整个段落 208

在Word中插入Excel表格 208

批量改变Word中的字体 208

调整双线条中两条线中间距离的大小 209

Word文档中如何进行简便排序 209

怎么才能不自动套用上文的格式 209

找回丢失的Word菜单 209

巧用虚拟文本看书籍版式 210

Word 2003里上下标输入小窍门 210

在文档中转换未知字体 211

利用域插入Word文档 211

快速访问经常使用的文档 211

利用章节来设置页码 212

将样式模板复制给其他文档 212

在Word 2003中输入条形码 212

给Word文档“减肥” 213

不让你的Word文件丢失 213

调整汉字与英文间的距离 213

如何显示过宽的文档 214

怎样改变文档的缺省目录 214

怎样关闭语法错误标记 214

怎样将样式传给其他文档 214

怎样对文档进行加密 214

如何对文档进行模板加密 215

怎样逆页序打印 215

避免打印出不必要的附加信息 215

怎么打印含窗体的格式化文档 216

如何禁止输入法自动打开 216

如何修复Office助手 216

如何添加公式编辑器 216

如何安装公式编辑器 216

怎样快速设置页眉和页脚 217

5.2　Excel 217

将所有工作表设置为同样的页眉 217

Excel自动调整字号 217

让工作表中的零值不显示 218

快速移动Excel中的计算结果 218

在Excel中如何复制公式和格式 218

快速删除工作表中的特定数据 219

巧用自动更正快速输入特殊名称 219

快速输入带有部分重复的数据内容 219

用颜色对数据进行分类显示 219

巧妙处理遗忘了保护密码的工作表 220

对数值进行排序 220

让Excel隐藏个人资料 220

如何批量查看公式 221

巧妙获取参数提示 221

迅速查找适用函数 221

怎样计算选中区域的平均值 222

如何使用SUN函数进行跨表求和 222

加快打印工作表的速度 222

在打印时将行号和列标号一同打印 223

使工作表打印在纸张的正中间 223

使用“选择性粘贴”完成特殊效果 223

隐藏单元格中的所有值 224

在Excel中快速计算最大值 224

让Excel自动切换输入法 224

在Excel单元格中设置斜线 225

5.3　PowerPoint 225

快速在演示文稿中复制幻灯片 225

快速更改幻灯片顺序 225

显示被隐藏的幻灯片 225

解决标题模板不能使用的问题 225

设置打印幻灯片的大小 226

增强文稿的安全性 226

解决打印时文本超出页面边缘 226

在两个监视器上运行演示文稿 226

怎样确保幻灯片播放时不变形 227

如何设置放映幻灯片的大小 227

如何显示隐藏大纲及幻灯片选项卡 227

快速更改幻灯片顺序 227

播放中途随意显示空白画面 228

演示文稿时做会议记录 228

让剪贴画旋转或翻转 228

5.4　Access 228

快速显示或隐藏表中的列 228

让单元格中的数据记录全部显示 229

为控件指定快捷键 229

如何打印多列报表以节省大幅面的纸张 229

如何设置打印报表的边距 229

如何避免数据库中没有空字段 230

防止输入资料时出现错误 230

启动窗体的建立方法 230

表中的字段记录总是显示 231

如何在数据表中插入图片、声音 231

5.5　WPS 231

WPS Office文档压缩后无法打开 231

如何用WPS Office 2003对文档加密解密 231

存盘时自动生成备份文件 232

更改缺省制表位间距 232

设置带有前导字符的制表位 232

如何在文本框中分栏打印 232

拷贝数据到其他WPS组件中 233

如何使用WPS模板 233

WPS文件加密问题 233

WPS2000中无法对数据排序 233

WPS 2000中的对象之间的遮盖关系 234

为何无法录入“2/3” 234

如何让WPS不保存“文件备份” 234

快速找到最后一次编辑时的位置 234

在WPS中设置页面格式 235

WPS 2000中出现乱码 235

将WPS文件转换成电子书籍 235

第六章　多媒体软件故障实例 235

6.1　Flash动画软件 236

确定安装支持Flash的插件 236

如何使用Flash功能键 236

防止可别人导入使用自己制作的动画 236

缩放已完成动画场景大小 236

如何共享元件库 237

如何去掉Flash的右键菜单 237

如何精确控制变形 237

如何作向日葵运动 237

Flash中的音效编辑技巧 237

控制背景音乐开关 238

输出RA、GIF、AVI或MOV格式 238

位图的矢量化和矢量图的简化 238

Flash动画中进行透明和无边框处理 238

让Flash全屏播放 238

在Flash中调用可执行文件 239

子动画swf文件的装载技巧 239

特效文字动画的装载技巧 239

Flash动画的优化合成 239

6.2　音频软件 239

如何不让Foobar播放列表不被覆盖 240

播放歌曲时提示没有插入软驱 240

为何千千静听播放器歌词总显示广告 240

如何批量更改歌曲的标题 240

Winamp不能播放WMA音乐 240

播放虚拟CD时没声音 240

如何用Winamp进行批量格式转换 241

如何让Winamp正常显示中文歌名 241

如何用Winamp试听音乐 241

巧用Winamp压缩MP3文件 241

随心所欲修改Winamp播放清单 242

妙用Foobar识别劣质CD 242

为Foobar增加播放列表 242

播放虚拟CD时没声音 243

用Foobar播放WMA 243

无法播放的音乐光盘 243

如何播放APE文件 243

6.3　视频软件 243

如何让KMPlayer去除音乐中的人声 244

避免KMPlayer的字幕遮盖视频 244

如何在Kmplayer中解决双声道问题 244

清除QuickTime卸载后的图标 244

如何不让Real Player弹出广告 244

如何彻底卸载RealOne播放器 244

如何直接启动Real Player而不显示浏览器 245

关闭RealOne显示内存不能为“Read” 245

如何卸载Mediaplayer11 245

RealONE Player播放提示错误 245

如何在安装WMP10后安装WMP9 245

为什么视频播放时画面全部颠倒过来 246

怎样观看未下载完的影片 246

无法删除视频文件 246

DVDRip在播放时字幕有滞后现象 246

播放divx时中文字幕都成方框了 246

无法复制VCD内容 247

无法删除视频文件 247

DVDRip没有下载完成怎么办 247

如何只保留Vobsub字幕中的中英文 247

如何播放DivX格式的电影 247

如何用VOBSUB播放外挂字幕 248

安装Vobsub后仍然不能正常播放字幕 248

关于字幕大小的调整 248

Vobsub播放画面和字幕全程不一致 248

Vobsub播放画面和字幕部分不一致 248

Vobsub播放画面和字幕逐渐不一致 249

如何更换字体颜色 249

RealPlayer代理服务器设置 249

网站加入到RealPlayer收藏夹 249

如何禁用RealPlayer的StartCenter 249

如何让RealPlayer列表播放 249

如何优化RealPlayer达到最佳效果 250

怎样取消RealPlayer自动运行 250

不让RealPlayer播放MP3 250

如何解决只有声音没有图像 250

RealOne播放双语电影的技巧 251

如何让MediaPlayer支持RM文件 251

怎样让Windows Media Player显示歌词 251

用RealPlayer看图片 251

让RealPlayer进行全屏播放测试 252

6.4　图形图像 252

ACDSee打开图片总会报错 252

加快ACDSee8的启动速度 252

文字层转换为图片 252

如何进行无锯齿转变图形 252

一张图片铺满画面 252

如何实现图像边缘渐淡效果 253

巧去图像毛边 253

巧妙切割图片 253

巧妙等分圆 253

如何设置实体的倒影和背影 253

如何制作立体球面做法 253

如何快速输出结果 253

如何让缩放旋转同时做 253

怎样驱除图上的麻点 254

巧用封套工具给对象定形 254

怎样给输入的位图加入描边效果 254

怎样做出电视扫描线的效果 254

进行渲染时如何处理缝隙 254

确定图形输出比例技巧 255

在Word文档中如何插入AutoCAD图形 255

为动画文件指定搜索路径 255

如何设置图像特效和外部动画 255

在Authorware中如何利用双声道 255

怎样实现配音说完后背景音乐还能够播放 256

第七章　其他软件故障排查实例 256

7.1　系统工具软件 257

打不开QQ群窗口 257

如何禁止QQ修改浏览器的鼠标右键菜单 257

临时限制别个使用系统中的软件 257

如何不让Foxmail下载邮件附件 258

超级兔子加密后的文件如何解开 258

为何EMule会阻止我的IP地址 258

取消Firefox对某个端口的屏蔽 258

遗忘超级兔子安全助手的密码怎么办 259

在WinRAR中如何正确地使用中文密码 259

彻底禁止软件自动随系统启动 259

批量替换文本文件内容 259

禁止从外设中安装软件 260

查看Firefox中保存的网站登录密码 260

运行ppStream时经常出现蓝屏、重启现象 260

IE总是弹出脚本错误提示窗口 260

如何让程序最小化到托盘区 260

如何删除GHO中的文件 261

无法使用Ghost进行备份 261

为何Ghost进行到百分之百时出现错误 261

让迅雷自动下载更多类型的文件 261

为何我下载的EAC无法正常使用 261

如何快速地将文件添加到优盘的压缩包中 261

为何用WinRAR解压缩时出错 262

遗忘压缩包的密码后该怎么办 262

下载后的文件为何无法解压 262

怎样制作自解压文件 263

为何Ghost找不到目的盘 263

安装Pro Magic中的一个问题 263

如何备份虚拟PC中的信息 263

WinRAR为何不能正常解压文件 264

为何不能恢复GHOST镜像 264

如何转换数据库 264

如何将EXE文件导入Authorware 264

如何用FlashFXP打开FTP链接 265

7.2　防病毒软件 265

无法安装Norton10.0 265

无法在Wndows server2003中安装卡巴斯基6.0 265

正确删除卡巴斯基的日志文件 265

为何更新卡巴斯基时总是出错 266

安装卡巴斯基后126邮箱不能正常显示 266

禁止卡巴斯基随系统启动 266

卡巴斯基升级便重启系统 266

为何卡巴斯基频繁地提示有网络攻击 266

McAfee无法成功升级 267

让McAfee放行FlashGet 267

为何McAfee总是误删除文件 267

无法安装杀毒软件 267

为什么安装SP2后McAfee VirusScan无法在线升级 268

金山毒霸2002和KV3000江民杀毒王冲突 268

7.3　光盘工具 268

Alcohol 120％无法右键加载ISO 268

Nero只能用2倍速刻录8倍速的DVD刻录盘 268

扩展名为ISO的DVD电影如何观看 269

Nero无法正确输入汉字的解决 269

为何Nero无法汉化 269

刻录软件的使用问题 269

为何虚拟光驱无法虚拟某些光盘 270

如何删除自动安装的虚拟光驱 270

播放虚拟CD时没有声音 270

如何将SWF转换成VCD格式 270

700MB的文件能刻录到一张光盘中吗 271

7.4　安装与卸载 271

如何找出过期的试用版软件 271

安装软件为何会出现异常 271

为何软件助手无法使用 271

为何安装软件时会提示出错 272

如何才能完全卸载金山毒霸 272

为何不能运行VGS游戏模拟器 272

为何Express Tools无法安装 272

如何删除Flashget中的记录信息 273

为何无法删除Direct X文件 273

删除微软桌面工具后其他程序是否受影响 273

第八章　局域网故障 273

网络·通讯篇 274

8.1　局域网硬件设备故障 274

如何检查网络的物理故障 274

双绞线长度的限制 274

为何交换机的缓冲池增长太块 274

为何交换机内的所有电脑都无法通讯 275

电源插座导致的交换机故障 275

为何交换机连接多台电脑后不稳定 275

交换机堆叠后出现的问题 275

为何无法连接到路由器 275

无法路由器获取广域网地址 275

机器位置导致的网络故障 275

电源导致的网络故障 276

为何网络经常瘫痪 276

WOL线导致的电脑故障 276

网卡MAC地址异常现象 277

交换机端口不正常该怎么办 277

如何延长网线的距离 277

如何正确安装USB网卡 277

交换机端口闲置有无必要 278

为何无法打开网上邻居 278

8.2　网络设置故障 278

如何正确安装网卡 278

如何安装PCMCIA网卡 279

如何解决USB网卡通信故障 279

为何无法Ping通局域网电脑 279

为何“本地连接”图标显示网络不通 279

为何无法登录至宽带路由器设置页面 279

IP与MAC绑定的难题 280

网络风暴导致的故障 280

如何检测TCP/IP协议工作是否正常 281

DHCP服务导致的网络故障 281

如何为一台机器分配多个IP地址 281

网上邻居为何看不到对方机器 282

如何在XP下安装NETBEUI协议 282

访问局域网时为何无法输入用户名 282

如何在局域网中共享工作簿 283

为什么无法共享文件夹 283

共享目录如何隐藏 283

如何才能快速访问工作组中的计算机 283

如何在网上邻居中隐藏自己 283

如何查访自己已经共享的文件夹 284

如何让系统不显示最近登录用户 284

局域网复制大文件总是失败 284

为何网内不能Ping通 284

为何系统提示“找不到网络路径” 285

如何列出共享文件信息 285

为何所有计算机都显示“IP冲突” 285

网内计算机超过254台怎么组网 285

如何解除终端服务器的访问限制 286

如何实现远程管理打印服务器 286

为何网络打印机提示连接数目已达到权限 286

查看本地计算机上的连接 287

组策略错误导致不能被访问 287

如何关闭信使服务 287

如何使用默认共享访问 287

如何取消IPC＄共享 288

为何设置网卡IP地址时会出错 288

为何登录域速度缓慢 288

系统无法自动获取IP地址 289

为何自动获取IP不正常 289

为何终端服务器无法登录 289

如何快速查看系统服务端口号 289

为何计算机名称不能全部为数字 289

如何使用ARP绑定默认网关 290

为何“母子”机不能在网络中共存 290

如何让映射驱动器永久连接 290

误建网桥后该怎么办 291

如何防止别人使用Ping命令 291

为何安装网卡后启动速度变慢 291

为何自动分配的IP总是一样 291

为何网卡的名称中多了“2＃” 292

为何无法进入交换机配置界面 292

如何防止IP地址被盗用 292

如何添加服务器的访问数量 292

为何无法决定用户名或计算机名 293

为何无法加入Windows 2003域 293

Windows XP文件共享故障 293

为何找不到Windows 2000的机器 294

服务器定时掉线 294

如何实现负载均衡 294

为何无法接入Internet 295

如何快速收集网内MAC地址信息 295

开启远程Telnet登录功能 295

如何清除自动的远程目录登录密码 295

无法建立安全的连接 296

Vista系统中如何使用Telnet 296

8.3　无线网络 296

怎样实现无线上网 296

利用USB接口无线路由器组网 296

无线网络速度为何缓慢 297

认识无线网络的接入方法 297

为何无线客户端无法获得IP 297

为何WLAN中数据传输不稳定 298

无线连接速率为何会下降 298

无线AP支持多少客户端为宜 298

无线网卡能否同时连接内外网 299

为何占用DHCP地址 299

别让无线网络来碍事 299

8.4　共享代理 299

代理上网不正常 299

客户端不能进行视频聊天 300

代理选项导致的无法上网故障 300

主机非法关机后不能共享上网 300

校园内如何实现共享上网 301

为何多级代理后就不能直接访问 301

Windows 2000下代理上网的问题 301

绑定MAC后如何实现连接共享 302

如何实现多台电脑独立拨号上网 302

二级代理的概念 302

第九章　Internet故障 302

9.1　Modem相关故障 303

内置调制解调器无法上网故障 303

如何取消自动拨号 303

为何Win 2000下找不到Modem 304

如何设置AT命令 304

如何用电话卡上网 304

为何开机就会自动拨号上网 305

为何没开电脑Modem也会被雷击坏 305

9.2　ADSL拨号网络 305

如何让XP的拨号连接实现自动拨号 305

为何ADSL不比普通Modem快 305

为何ADSL指示灯正常也掉网 306

ADSL为何总是自动掉线 306

DNS服务器不设置为何也能上网 306

为何ADSL使用一段时间后容易掉线 307

打电话时ADSL掉线 307

为何使用ADSL上网时部分站点上不去 307

为何需要经常重启ADSL 307

如何根据指示灯判断上网故障 308

Windows XP虚拟拨号故障排除 308

怎样在XP下使用宽带拨号 308

为何使用ADSL时打电话有杂音 309

为何无法配置ADSL Modem 309

为何连接优化后“访问”困难 309

为何重新拨号后无法找到网络 309

如何用拨号网络进行远程访问 310

异地ADSL Modem为何不能使用 310

为何无法使用拨号软件进行拨号 310

如何解决虚拟拨号协议错误 310

9.3　网页浏览 311

IE窗口始终最小化的问题 311

如何更改IE的默认搜索引擎 311

如何破解IE分级密码 311

浏览器显示乱码该怎么办 312

为何IE无法正常访问网页 312

为何在IE中点击链接无效 312

为何IE无法正常使用了 312

无法安装Flash插件该怎么办 313

为何无法脱机浏览 313

如果通过注册表恢复IE界面 313

如何清除IE右键菜中的链接 313

如何解决“ActiveX控件不安全” 314

如何取消“弹出窗口阻止程序”生效 314

为何网页内容无法打印 314

为何使用Google时出现乱码 314

为何浏览网页时不能看到部分图片 315

如何防范恶意脚本文件 315

如何删除部分网络实名 315

如何更改IE中的搜索引擎 315

为何网页显示为空白 316

解决SP2与IE插件的兼容问题 316

IE如何才能自动刷新 316

如何还原收藏夹中的默认图标 316

为何无法在IE中打开Office文档 316

为何无法显示资料窗口 317

如何通过域名直接访问论坛 317

一个网站显示我的IP受限而无法访问 317

为何我只有“金山公司”的网页无法打开 317

如何让IE及时查字典 318

备份收藏夹的正确方法 318

为何只有IE才能打开窗口 318

如何修改网页页面的字体 318

如何不让搜索引擎记录我的搜索记录 318

如何将常用链接显示在链接栏 319

IE收藏夹为何自动保存网址 319

IE无法打开新窗口 319

浏览器为何无法自动记忆密码 319

明明是JPG图片用IE下载为何成了BMP 320

为何设置IE的代理服务器无效 320

如何更换Firefox的电影播放器 320

巧用Firefox记忆论坛密码 320

扫描系统后，启动时总是出现错误 321

网上银行为何无法付款 321

安装小红伞后工行网银无法使用 321

9.4　文件下载 322

为何下载时不再提示 322

为什么不能下载软件 322

如何让IE进行多线程下载 322

为何有时下载文件会中断 322

为何无法用右键菜单下载文件 323

如何管理自己下载的东西 323

为何右键菜单中网际快车无反应 323

下载时看不到速度控制条 323

如何自由设定FlashGet线程数与任务数 324

为何下载时还要“申请空间” 324

如何下载Flash动画 324

为何下载后的文件无法打开 324

如何自动放弃不能下载的任务 324

如何恢复浏览器的下载功能 325

为何无法启动多线程 325

为何下载的文件只有一个网页 325

如何获取下载文件的真实地址 325

如何快速下载网页中的多个图片 325

如何备份FlashFXP里的FTP列表 325

如何让FlashFXP始终连接FTP服务器 326

如何恢复下载对话框 326

如何清除电骡的搜索历史记录 326

BT下载出现“未知错误”的解决方法 326

如何禁止别人查看电驴的共享文件 327

BitComet哪个速度是真实下载速度？ 327

为何复制了ED2K链接后不能自动加载到电驴中 327

Flash FXP总是频繁断开连接 327

迅雷下载完毕即开始杀毒 327

如何一边下载FTP文件一边浏览目录 327

Emule为何下载速度骤降 328

9.5　聊天软件故障 328

输入文字时出现“非法操作” 328

关于QQ分组的问题 328

启动QQ时提示“注册表热键冲突” 328

为何QQ好友列表中少了很多好友 329

如何让QQ阻止陌生人消息 329

安装SP2后为何无法登录QQ 329

如何不让QQ发送系统时间 329

如何取消订阅的QQ服务 329

为何QQ好友上线不提示 329

如何快速整理QQ好友信息 330

如何在QQ群中更新网友资料 330

如何彻底隐藏QQ图标 330

QQ远程协助时如何调出任务管理器 330

为何QQ无法允许别人添加好友 330

如何快速简便地隐藏QQ 331

不注册QQ会员如何“克隆”好友 331

QQ中远程协助时如何实现远程输入文字 331

如何解压QQ表情包 331

如何使MSN共享应用程序 332

为何无法正常登陆MSN 332

如何删除MSN中无用的账户 332

MSN不能启动了该怎么办 332

MSN头像保存在何处 333

为MSN消息添加发送时间 333

无法使用Windows Live Messenger的共享文件夹 333

如何更改Google Talk的昵称 333

9.6　电子邮件 333

如何找回通讯簿中的地址 333

OE中的邮件同步问题 334

如何备份OE中的邮件规则 334

OE中为何无法保存附件 334

.dbx文件损坏该怎么办 334

为何无法打开邮件中的附件 335

如何设置OE中的编码 335

如何修复通讯薄 335

为何OE中的“已删除邮件”无法打开 335

为何不能用Outlook收发邮件 335

为何用Outlook收信不稳定 336

怎样存取E-mail中的背景音乐 336

如何收取邮件后仍保留服务器的备份 336

Outlook为何“吃标点” 336

为何电子邮件中的附件不能用 336

如何追踪已经发出的电子邮件 336

如何实现新邮件到达自动通知 337

为何阅读信件时禁止打开网页 337

如何备份Outlook中的黑名单 337

如何打开OE中的附件 337

如何让OE与MSN同步 337

为何OE只能收，不能发邮件 338

为何登录系统出现“有未读邮件” 338

如何更改OE默认存储路径如何更改 338

如何下载邮件中的可执行文件 338