管理学 第3版PDF电子书下载

第1章　管理者与管理工作 1

第1节　管理的概念、作用和任务 2

第2节　管理者的职责、技能及职业化 7

第3节　管理的过程、特性和适用范围 14

第4节　管理工作所面对的环境 20

第2章　管理决策 35

第1节　决策的含义与过程 37

第2节　决策的要素与类型 44

第3节　个体决策的基本方法 49

第4节　群体决策的基本方法 57

第3章 管理思想的演变 67

第1节　古典管理思想 68

第2节　行为管理思想 72

第3节　定量管理思想 76

第4节　系统和权变管理思想 76

第4章　计划 86

第1节　计划工作的实质和意义 87

第2节　计划工作的类型 89

第3节　计划工作的程序 95

第4节 目标及目标制定 100

第5节　计划方案的制定 106

第6节　制订计划的技术方法 113

第5章　组织 128

第1节　组织工作的基本内容和过程 129

第2节　职务设计与人员配备 133

第3节　部门划分与整合 136

第4节　组织中的职权关系 144

第5节　常见的组织结构形式 149

第6节　组织运作中的主要问题 158

第7节　组织变革 163

第6章　领导 179

第1节　领导的本质与内容 180

第2节　领导的权力基础 183

第3节　领导效能的决定因素及有关的领导理论 185

第4节　人性假设与激励 194

第5节　信息沟通 202

第6节　组织气氛与组织文化 208

第7章　控制 227

第1节　控制的含义与作用 228

第2节　管理控制的过程与要素 234

第3节　管理控制的类型与方法 239

第4节　管理控制的基本原则 250

主要参考书目 265