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第1章　写作基础知识 1

1.1 概述 2

1.2　主题 2

1.2.1　主题的概念 2

1.2.2　主题在文章中的地位和作用 2

1.2.3　主题的来源和形成 3

1.2.4　主题的要求 4

1.3　材料 4

1.3.1　材料知识概述 4

1.3.2　材料的储备 5

1.3.3　材料的选择 6

1.4　结构 6

1.4.1　结构的含义及理解 6

1.4.2　结构的内容 7

1.4.3 结构的原则 11

1.4.4　商务应用文结构的特殊要求 11

1.5　语言 12

1.5.1　语言的表达方式 12

1.5.2　商务应用文语言要求 13

1.5.3　语言的锤炼和使用 14

1.6　商务写作的特点与作用 15

1.6.1 商务应用文的作用 15

1.6.2　商务应用文的特点 16

1.6.3　例文参考 17

1.6.4　病文评析 17

第2章　事务文书 19

2.1　事务文书概述 20

2.1.1　事务文书的概念 20

2.1.2　事务文书的特点 20

2.1.3 事务文书的作用 20

2.1.4　事务文书的写作要求 21

2.2　计划 21

2.2.1　文种阐释 21

2.2.2　计划的特点 22

2.2.3　计划的种类 22

2.2.4　计划的写法 23

2.2.5　计划的写作要求 24

2.2.6　例文参考 25

2.2.7　病文评析 30

2.3　总结 31

2.3.1　文种阐释 31

2.3.2　总结的特点 31

2.3.3 总结的种类 32

2.3.4　总结的写法 32

2.3.5　总结的写作要求 33

2.3.6　例文参考 34

2.3.7　病文评析 38

2.4　会议记录 38

2.4.1　文种阐释 38

2.4.2　会议记录的特点 39

2.4.3　会议记录的种类 39

2.4.4　会议记录的写法 39

2.4.5　会议记录的写作要求 40

2.4.6　例文参考 41

2.4.7　病文评析 44

2.5　普通书信 45

2.5.1　文种阐释 45

2.5.2　普通书信的特点 45

2.5.3　普通书信的写法 45

2.5.4　普通书信的写作要求 46

2.5.5　例文参考 46

2.5.6　病文评析 47

2.6　传真稿 48

2.6.1　文种阐释 48

2.6.2　传真稿的特点 48

2.6.3　传真稿的写法 48

2.6.4　传真稿的写作要求 48

2.6.5　例文参考 48

2.6.6　病文评析 49

第3章　对外宣传文书 50

3.1　客户接待方案 51

3.1.1　文种阐释 51

3.1.2　客户接待方案的写作要求 51

3.1.3　例文参考 51

3.1.4　病文评析 56

3.2　专题活动方案 57

3.2.1　文种阐释 57

3.2.2　专题活动方案的写作步骤 57

3.2.3　例文参考 58

3.2.4　病文评析 60

3.3　访问式调查 61

3.3.1　文种阐释 61

3.3.2　访问式调查的优点 61

3.3.3　访问式调查的内容 61

3.3.4　例文参考 61

3.3.5　病文评析 66

第4章　行政公文 68

4.1　行政公文概述 69

4.1.1　行政公文的概念 69

4.1.2　行政公文的种类 69

4.1.3　行政公文的特点 70

4.1.4　行政公文的作用 70

4.2 函 71

4.2.1　文种阐释 71

4.2.2 函的特点 71

4.2.3 函的种类 71

4.2.4 函的写法 72

4.2.5 函的写作要求 72

4.2.6　例文参考 73

4.2.7　病文评析 76

4.3　报告 77

4.3.1　文种阐释 77

4.3.2　报告的特点 77

4.3.3　报告的种类 77

4.3.4　报告的写法 78

4.3.5　报告的写作要求 78

4.3.6　例文参考 78

4.3.7　病文评析 81

4.4　请示 82

4.4.1　文种阐释 82

4.4.2　请示的特点 82

4.4.3　请示的种类 83

4.4.4　请示的写法 83

4.4.5　请示的写作要求 83

4.4.6　请示与报告的区别 84

4.4.7　例文参考 84

4.4.8　病文评析 86

4.5　条据 87

4.5.1　文种阐释 87

4.5.2　条据的特点 87

4.5.3　条据的种类 87

4.5.4　条据的写法 87

4.5.5　条据的写作要求 88

4.5.6　例文参考 89

4.5.7　病文评析 90

附录　公文的样本 91

通知 92

求职信 92

邀请信 95

请柬 98

辞职报告 99

广播稿 100

证明信 102

推荐信 103

传真稿 104

启事 105

倡议书 109

建议书 113

申请书 115

述职报告 118

欢迎词 121

开幕词 122