现代市场营销学PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 市场营销与市场营销学 2

第二节 市场营销学的产生和发展 8

第三节 市场营销与顾客满意 14

【本章思考题】 17

【案例分析】 18

第二章 营销管理哲学 21

第一节 企业营销观念的演变和发展 23

第二节 企业营销观念的新发展 30

第三节 企业营销道德和社会责任 36

【本章思考题】 42

【案例分析】 43

第三章 市场营销战略规划 46

第一节 市场营销战略概述 48

第二节 市场营销机会分析 56

第三节 市场营销战略的制定 62

第四节 市场营销竞争战略分析 67

【本章思考题】 73

【案例分析】 74

第四章 企业营销环境 77

第一节 企业营销环境概述 78

第二节 企业营销的微观环境分析 83

第三节 企业营销的宏观环境分析 88

【本章思考题】 96

【案例分析】 97

第五章 营销信息系统与营销调研 99

第一节 市场营销信息系统概述 100

第二节 营销信息系统的内容 105

第三节 市场营销调研 110

【本章思考题】 122

【案例分析】 123

第六章 消费者市场分析 125

第一节 消费者市场概述 126

第二节 消费者购买行为分析 129

第三节 消费者购买行为的类型 142

第四节 消费者购买决策过程 148

【本章思考题】 152

【案例分析】 153

第七章 组织市场分析 155

第一节 产业市场分析 156

第二节 中间商市场和政府市场分析 167

【本章思考题】 171

【案例分析】 172

第八章 目标市场营销战略 175

第一节 市场细分 176

第二节 目标市场的选择 187

第三节 市场定位 195

第四节 市场营销组合策略 201

【本章思考题】 207

【案例分析】 208

第九章 产品策略 210

第一节 产品概述 211

第二节 产品生命周期 218

第三节 新产品开发 224

第四节 产品品牌与包装策略 230

【本章思考题】 235

【案例分析】 236

第十章 价格策略 238

第一节 影响价格决策的因素 239

第二节 定价方法 243

第三节 定价策略 247

【本章思考题】 253

【案例分析】 254

第十一章 分销渠道策略 256

第一节 分销渠道概述 257

第二节 分销渠道成员分析 263

第三节 分销渠道设计 272

第四节 物流决策 281

【本章思考题】 286

【案例分析】 287

第十二章 促销策略 289

第一节 促销与促销组合 290

第二节 人员推销 294

第三节 广告 304

第四节 公共关系与销售促进 312

第五节 整合营销传播 318

【本章思考题】 323

【案例分析】 324

第十三章 市场营销组织与控制 326

第一节 市场营销组织机构设置 327

第二节 营销人员的管理与自我管理 334

第三节 市场营销控制 341

第四节 市场营销审计 345

【本章思考题】 347

【案例分析】 348

第十四章 新经济中的营销方式 351

第一节 网络营销 353

第二节 数据库营销 359

第三节 绿色营销 363

【本章思考题】 369

【案例分析】 370

主要参考书目 373