管理学原理与方法PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:侯明贤主编
- 出 版 社:杭州:浙江大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787308065573
- 页数:248 页
第一章 管理学导论 1
本章导读 1
第一节 管理概述 1
一、管理与管理学 1
二、管理学的研究对象和研究内容 6
三、管理学的研究方法 8
第二节 管理学的基本原理 10
一、系统原理 10
二、人本原理 12
三、能级原理 14
四、责任原理 16
五、权变原理 17
六、效益原理 18
七、信息原理 19
第三节 管理学的基本方法 21
一、管理方法概述 21
二、常用管理方法 23
本章小结 29
思考题 29
案例1.1 管理是什么 29
案例1.2 齐鲁石化公司的“信得过”管理 31
第二章 管理理论的发展 32
本章导读 32
第一节 早期管理思想 32
一、早期的管理实践活动与管理思想 32
二、尼克罗·马基雅维利的管理思想 33
三、亚当·斯密的管理思想 34
四、罗伯特·欧文的管理思想 35
五、查尔斯·巴贝奇的管理思想 35
第二节 古典管理理论 36
一、科学管理理论 36
二、法约尔的古典组织理论 39
三、韦伯的行政组织理论 42
第三节 人际关系与行为科学理论 43
一、霍桑实验与人际关系理论 43
二、行为科学理论的发展 46
第四节 现代管理理论丛林 51
一、管理过程学派 51
二、经验学派 52
三、社会系统学派 54
四、决策理论学派 55
五、权变理论学派 56
六、其他管理学派 57
本章小结 58
思考题 58
案例2.1 肯德基的特殊顾客 58
案例2.2 索尼的内部跳槽 59
第三章 决策与计划 61
本章导读 61
第一节 决策 61
一、决策概述 61
二、决策过程 65
三、决策原则与决策者的素质 69
四、决策方法 73
第二节 计划 76
一、计划概述 76
二、计划的层次体系 80
三、计划的编制与执行 82
本章小结 87
思考题 87
案例3.1 爱尔公司在中国市场的失算 88
案例3.2 北京2008年奥运会赞助计划 89
第四章 组织 91
本章导读 91
第一节 组织设计 91
一、组织的定义 91
二、组织结构设计 91
三、组织结构的类型 96
第二节 人员配备与人员管理 98
一、人员配备概述 98
二、管理人员的选聘 100
三、管理人员的培训 105
四、管理人员的考评 107
第三节 组织力量的整合 110
一、集权与分权 110
二、正式组织与非正式组织 113
三、组织文化 115
四、学习型组织 120
本章小结 123
思考题 124
案例4.1 惠普公司的组织文化 124
案例4.2 比特丽公司的分权管理 125
第五章 领导 126
本章导读 126
第一节 领导概述 126
一、领导的概念 126
二、领导方式的分类 128
三、领导艺术 130
第二节 激励 134
一、激励概述 134
二、激励理论 134
三、激励实践 140
第三节 沟通 147
一、沟通概述 147
二、沟通障碍及其克服方法 151
三、管理沟通技能开发 155
四、冲突处理 160
本章小结 162
思考题 163
案例5.1 人格结构的PAC分析 163
案例5.2 安利人性化的激励制度 164
案例5.3 阿里巴巴的精神控制术——马云打造职场乌托邦 166
第六章 控制 169
本章导读 169
第一节 控制概述 169
一、控制的含义与必要性 169
二、控制的基本过程 172
三、控制的类型 176
第二节 控制应用与方法 178
一、财务控制 178
二、经营控制 184
三、人力资源控制 186
第三节 质量控制 189
一、质量控制概述 189
二、质量保证体系 190
三、质量控制方法 192
本章小结 193
思考题 194
案例6.1 新香园酒店餐饮标准成本控制 194
案例6.2 星巴克成功的秘密 196
第七章 创新管理 200
本章导读 200
第一节 创新概述 200
一、创新的概念 200
二、创新的基本类型 201
三、创新的主要内容 203
第二节 技术创新 205
一、技术创新的概念 205
二、企业技术创新的模式和策略 207
三、企业创新成功的思考 209
四、企业技术创新的过程控制 211
第三节 管理创新 212
一、管理创新的概念 212
二、管理创新的功能与作用 213
三、管理创新的内容 215
本章小结 217
思考题 217
案例7.1 麦当劳的新举措 217
案例7.2 经济型酒店的创新案例——模块式客房 218
第八章 创业管理 220
本章导读 220
第一节 创业概述 220
一、创业的含义 220
二、创业的要素 221
三、创业的过程 223
第二节 创业能力 225
一、能力的定义 225
二、创业能力的含义 225
三、创业能力的结构 226
第三节 创业初期实务 229
一、选择公司地址 229
二、进行工商登记及资金注册 231
三、公司注册后需要办理的手续 234
本章小结 239
思考题 239
案例8.1 小香皂蕴涵大商机 239
案例8.2 收购废纸是怎么成为首富的 241
案例8.3 台湾科技首富郭台铭 245
参考文献 248
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《基于地质雷达信号波的土壤重金属污染探测方法研究》赵贵章 2019
- 《第一性原理方法及应用》李青坤著 2019
- 《计算机组成原理解题参考 第7版》张基温 2017
- 《数学物理方法与仿真 第3版》杨华军 2020
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《浙江海岛植物原色图谱》蒋明,柯世省主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《美丽浙江 2016 法语》浙江省人民政府新闻办公室编 2016
- 《二十五史中的浙江人 24》浙江省地方志编纂委员会编 2005
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020