宁波办事指南 市民篇PDF电子书下载

第一篇 公民诉求及监督举报一、市长电话 2

1．市长电话及网络 2

2．市长电话工作职责 2

3．网络电话任务 2

4．市长电话工作程序 2

5．办理要求 3

6．来电注意事项 3

7．市长电话网络单位 3

二、信访工作 5

1．信访机构 5

2．受理内容 6

3．职责分工 6

4．办理原则 6

5．来访须知 7

三、行政监察 8

1．监察举报 8

举报制度 9

举报要求 9

举报处理 9

对举报人的奖励和保护 9

举报机构 9

2．行政处分申诉 9

申诉的条件 11

申诉的方式 11

受理的范围 11

申诉的处理 11

四、检察举报 11

1．受理机关及范围 11

2．举报方式及原则 11

3．对举报人的保护和奖励 11

五、市场监督 12

1．物价监督 12

价格违法行为的举报与受理对举报有功人员的奖励价格违法行为的查处及复议市区物价检查机构2．市场计量监督 14

监督范围 14

监督内容 14

3．商品质量监督 14

监督范围 15

监督内容 15

消费者投诉和仲裁机构 15

4．消费者权益保护 15

消费者权益 18

投诉处理 18

受理机构 18

第二篇 公安司法及法律咨询一、户籍管理 18

1．户口登记 18

出生登记 18

收养的户口申报 18

死亡登记 18

暂住户口登记 18

户口簿遗失补领 18

2．办理居民身份证 18

申领证件 20

补领证件 20

换领证件 20

办理临时身份证 20

二、治安管理 20

1．办理特种行业许可证 20

2．办理委刻印章手续 20

3．办理民用枪支购买手续 20

4．治安管理处罚程序 21

5．“110”报警服务 22

受理范围 22

报警须知 22

6．受理报案 22

报案须知 25

受理机关 25

宁波市区受理报案公安机关7．寻人寻物 25

三、交通管理 26

1．驾驶员管理 26

申领驾驶证 27

增考 27

遗失补证 27

转籍过户 27

部队驾驶员换证 27

2．机动车管理 27

办理机动车牌证 28

境外赠送车辆申领牌证 28

车辆年检 28

机动车转籍、过户 28

3．非机动车管理 28

新车登记 29

车辆过户 29

车辆迁移 29

补证补照 29

4．交通事故处理 29

事故发生后的报案 30

事故处理 30

宁波市公安交通管理机构四、自诉刑事案件 30

范围 32

地域管辖 32

审判程序 32

五、民事、经济纠纷案件 32

诉讼管辖 35

举证责任 35

诉讼程序 35

六、行政复议 35

1．复议范围 35

2．复议管辖 35

3．复议程序 37

申请 39

受理 39

审理 39

决定 39

七、行政诉讼 39

1．行政诉讼管辖 39

2．举证责任 39

3．诉讼程序 40

八、专利保护 41

1．专利保护的基本内容 41

2．专利申请 41

3．专利实施和转让 42

4．专利管理机构 42

九、著作权保护 43

1．著作权保护范围 43

2．侵权行为的责任承担 43

3．著作权纠纷审理 44

十、公证 45

1．公证业务范围 45

2．办理公证的程序 45

3．涉外公证 46

公证对象 46

涉外公证的内容与办理 46

4．宁波市公证机构 46

十一、律师 47

1．律师的主要业务范围 47

2．有关法律业务 47

聘请法律顾问 48

委托或指定辩护人 48

委托律师担任代理人 48

法律咨询 48

代书 48

3．宁波市律师机构 48

第三篇 民政福利及权益保护一、国内公民婚姻 51

结婚登记 53

离婚登记 53

复婚登记 53

出证 53

二、计划生育 53

1．一孩生育 53

2．独生子女父母光荣证领取及奖励费发放 53

3．二孩生育 54

4．流动人口计划生育管理 56

5．处罚与申诉 56

三、征兵 57

1．征兵规定 57

征兵对象 57

对逃避兵役人员的惩处 57

2．兵役登记 57

3．征兵办法 58

新兵审定 58

新兵入伍 58

4．宁波市征兵工作机构 58

四、优待抚恤 60

1．优抚对象及抚恤优待办法 60

2．革命烈士追认 62

追认条件 63

审批手续 63

3．革命伤残人员评定伤残等级 63

伤残等级 64

审批手续 64

评定条件 64

4．公职人员牺牲、病故抚恤 64

办理手续 65

抚恤标准 65

五、社会福利 65

1．社会孤老收养安置 65

2．寄养安置 65

3．社会救济 65

救济对象 65

申请手续 65

4．弃婴收养办法 65

5．收养子女 66

6．宁波市社会福利机构 66

六、妇女儿童权益保护 68

七、老年人权益保护 69

1．老龄工作机构 69

2．老年人优待证发放 69

发证对象 70

优待服务内容 70

3．老年大学 70

学科 71

招生对象 71

八、残疾人保障 71

1．残联机构及其主要职责 71

2．残疾人康复医疗训练 71

3．残疾人证的申领 72

4．残疾人劳动就业 72

九、收容遣送 74

1．收容遣送对象、办法 74

2．街头危急病人处置 74

责任管理单位 76

接收医院 76

事后处理 76

费用开支 76

十、殡葬管理 76

1．殡仪馆办理丧事手续 76

接尸手续 76

火化手续 76

骨灰寄存 76

2．墓葬管理 76

3．宁波市郊经营性公墓 77

第四篇 日常供应及服务一、粮油供应 79

1．办理粮油供应关系 79

迁入 80

迁出 80

出生 80

参军、出国、劳改劳教人员注销粮油关系死亡注销2．宁波市区部分粮油管理经营机构 80

二、供水 81

1．用户办理安装自来水程序 81

居民用户 81

单位用户 81

2．抄表和收费 81

3．水表的销户、过户手续 82

4．供水设施修理 82

5．停水处理 82

6．自来水公司及有关部门 83

三、供电 84

1．用电申请的方法和原则 84

2．用电申请的一般程序 84

3．报卡与检查 84

4．用电变更手续及有关规定 84

5．居民电表安装及增容办法 85

6．电度计量和收费 85

7．违章用电、窃电及用电故障处理 86

四、液化石油气供应 87

1．开户 87

2．转户、转站、退户 87

3．用户须知 87

4．用户安全守则 88

5．服务项目 89

五、民用煤供应 91

供应办法 92

服务项目 92

供应网点 92

六、牛奶供应 92

1．供应时间、区域 92

2．订奶手续 92

七、市场 93

1．宁波市区农副产品市场 93

2．宁波市小商品、工业品、服装市场 93

3．宁波市专业特色市场 94

4．宁波市旧货交易市场 95

八、服务 96

1．宁波市区大型综合商场简介 96

2．宁波市区名特商店 98

3．宁波市区主要餐馆 100

4．宁波市区主要照相馆 101

5．宁波市区主要浴池 101

6．宁波市区主要美容美发店 101

7．宁波市区主要洗染店 101

九、储蓄 102

1．储蓄业务种类及办理方法 102

储蓄业务种类 103

定期储蓄存款的提前支取储蓄存款的挂失储蓄存款的查询、停止支付、没收及死亡人存款的处理2．信用卡的申请和使用 103

信用卡分类 105

申领条件 105

信用卡的使用 105

信用卡的挂失 105

十、证券 105

1．有价证券的种类 105

股票 106

国家债券 106

专项投资债券 106

金融债券 106

企业债券 106

企业短期融资券 106

可转让大额定期存单 106

信托投资受益证券 106

2．证券交易方式及手续 106

交易所交易 107

柜台交易 107

3．宁波市区证券交易机构 107

十一、外汇 108

个人外汇处理 110

个人外汇存款种类 110

外汇存款支取 110

人民币兑换外汇牌价 110

宁波市区办理外汇业务机构十二、保险 110

1．保险业务种类 110

国内财产保险 111

国内人身保险 111

涉外保险 111

2．保险手续办理 111

投保手续 112

保险合同变更 112

保险合同转让 112

保险费计算 112

保险单遗失处理 112

3．保险索赔、理赔和给付 112

4．宁波市保险公司服务机构 113

第五篇 房产管理及环境卫生一、房产管理 115

1．公房租赁及维修 115

公房租赁手续 116

公房维修 116

直管公房住宅改作非住宅2．私房租赁及维修 116

私房租赁 116

单位租赁或购买私房 116

私房维修 116

3．商品房买卖 116

单位购房 117

个人购房 117

房产交易过户 117

宁波市部分房地产开发经营单位4．房屋交易 117

交易凭证 118

办理程序 118

宁波市区房地产交易机构5．房屋调换 118

6．房屋拆迁补偿安置 119

拆迁程序 123

协议签订 123

纠纷调处 123

安置标准 123

安置人口认定 123

分套安置规定 123

私房拆迁安置补偿办法宁波市城市房屋拆迁机构7．房屋所有权登记发证 123

8．房产纠纷仲裁 124

仲裁管辖 125

仲裁程序 125

仲裁机构 125

9．房地产档案查证 125

10．私房政策落实 125

11．房屋安全鉴定 126

鉴定机构 126

申办手续 126

12．白蚁防治 126

二、住宅装修管理 127

1．住宅装修管理的原则及范围 127

2．住宅装修的审批 127

3．违反装修规定的处罚 128

三、环境保护 129

1．城市噪声管理 129

职责分工 130

交通噪声规定 130

工业噪声规定 130

社会噪声规定 130

噪声污染纠纷的处理 130

2．消烟除尘管理 130

3．烟花爆竹管理 130

适用范围 131

处罚措施 131

责任单位 131

四、环卫管理 131

1．生活垃圾、建筑废土、住宅垃圾的处理 131

2．环境卫生有偿服务 131

3．宁波市区环境卫生管理机构 132

五、市容管理 133

1．“门前三包”责任制 133

基本职责 133

监督管理 133

2．市容市貌管理 133

3．横幅、标语管理 134

4．犬类管理 134

养犬审批 135

管理规定 135

犬只捕杀 135

处罚措施 135

5．家畜家禽管理 135

6．职责分工 135

城区政府 137

公安部门 137

工商部门 137

规划部门 137

环保部门 137

市政部门 137

园林部门 137

环卫部门 137

卫生部门 137

文化部门 137

交通部门 137

民政部门 137

7．宁波市城区城建监察机构 137

第六篇 劳动人事及工商税收一、就业安置 139

1．社会失业人员就业 139

失业登记 141

招工 141

劳动合同 141

外来劳动力就业 141

退休老职工、在职病亡职工子女就业宁波市就业管理办事机构2．大中专毕业生就业 141

制度原则 141

工作程序 141

办事机构 141

3．干部录用 141

录用政策及范围 142

考试录用程序 142

吸收录用程序 142

办事机构 142

4．军队转业干部安置 142

安置原则及政策 143

安置程序 143

办事机构 143

5．退伍义务兵安置 143

安置原则 144

接收安置部门 144

安置办法 144

6．军队离退休干部接收安置 144

7．退休干部易地安置 144

安置政策 146

安置程序 146

办事机构 146

二、人员调（流）动 146

1．进入城区人口控制 146

2．干部调动 147

调动原则及政策 147

调动程序 147

办事机构 147

3．职工调（流）动 147

职工调动管理和审批跨地区调入职工的对象和条件调动程序及有关手续劳动合同制工人的流动4．人才流动 149

人才市场 151

人才流动争议的处理 151

流动人员的档案管理 151

办事机构 151

三、企业职工社会保险 151

1．失业保险 151

失业保险实施范围 153

享受失业保险对象 153

失业救济金领取手续 153

失业救济金发放期限和标准失业职工补充救济失业职工再就业2．职工基本养老保险 153

统筹的范围及对象 154

缴纳标准 154

个人缴费 154

3．女职工生育基金统筹 154

统筹的范围及对象 155

缴费标准 155

补偿标准和办法 155

4．宁波市社会劳动保险机构 155

四、劳动保护 156

1．企业职工伤亡事故 156

2．职业病 156

3．女职工劳动保护 157

4．未成年职工的劳动保护 157

5．工时制度 158

五、劳动争议仲裁 159

1．劳动争议案件的当事人 159

2．受理范围 159

3．申诉书的内容与时效 159

4．处理的原则及程序 159

5．宁波市劳动争议仲裁机构 160

六、个体工商户 161

1．申请开业登记和领取营业执照 161

申请资格 161

申请登记的主要项目 161

经营范围 161

经营方式 161

申请开业程序 161

外出经营申请手续 161

组成形式 161

2．保护合法经营和对违法经营的处罚 161

保护范围 162

违法行为处罚 162

申请复议和起诉 162

3．租柜经营 162

申请手续 162

注意事项 162

违章处理 162

4．举报监督 162

七、纳税 163

1．税务登记 163

税务登记的范围、期限税务登记证的核发变更、重办、注销税务登记2．纳税申报 164

3．个人所得税 165

纳税人 167

征税对象 167

个人所得税的税率 167

应纳税所得额的计算 167

4．房产税 167

纳税人 168

征税范围 168

计税依据及税率 168

免税规定 168

5．车船使用税 168

纳税人 168

计税依据及税额 168

减免税规定 168

6．契税 168

纳税人 169

税率 169

7．现行其他征税种类 169

增值税 170

消费税 170

营业税 170

资源税 170

企业所得税 170

8．发票管理 170

发票的主管机关 173

发票的领购 173

发票的开具 173

违反发票管理法规的处罚第七篇 教育卫生文化及旅游娱乐一、教育 173

1．幼儿园 173

入园条件 173

收费标准 173

2．小学 173

招生对象 175

招生办法 175

收费标准 175

转学 175

借读 175

休学和复学 175

3．普通中学 175

招生对象 177

招生办法 177

收费标准 177

休学 177

复学 177

转学 177

借读 177

退学 177

宁波市省级重点中学 177

4．特殊教育学校 177

聋哑学校 179

盲童学校 179

达敏学校（弱智儿童辅读学校）5．职业高中 179

招生对象 180

招生办法 180

填报志愿 180

收费标准 180

毕业生去向 180

宁波市区部分职业高中 180

6．中等师范学校 180

招生对象 181

报名办法 181

招生办法 181

学生待遇 181

宁波市中等师范学校 181

7．普通中等专业学校 181

报考条件 182

报名办法 182

考试 182

录取原则 182

8．技工学校 182

招生对象 182

报考条件 182

报名办法 182

毕业生分配原则 182

9．普通高等学校 182

报名条件 184

报名办法 184

考试 184

宁波市高校招生机构 184

10．成人中等专业学校 184

报考条件 184

招生对象 184

报名办法 184

考试办法 184

11．成人高等院校 184

报考条件 185

招生对象 185

报名办法 185

考试办法 185

12．高等教育自学考试 185

报考条件 187

报考办法 187

考试 187

宁波市自学考试机构 187

二、医疗保健 187

1．卫生保健 187

婚前保健 188

孕产妇系统保健 188

儿童系统保健 188

宁波市妇幼保健机构 188

2．儿童计划免疫接种 188

疫苗种类 189

接种时间 189

接种单位 189

接种手续 189

3．职业病就诊 189

4．医疗事故鉴定 189

鉴定机构 190

处理程序 190

5．急诊救护 190

叫救护车 190

叫救护车的急诊范围 190

急诊就医须知 190

6．公费医疗 190

7．宁波市区主要医院简介 192

8．宁波市区其他医疗单位 194

三、卫生防疫 196

1．进、出境人员、物品卫生检查 196

2．卫生许可证办理 197

《食品卫生许可证》办理、《公共场所卫生许可证》办理办证程序3．传染病病家消毒 198

消毒的病种 198

消毒方法 198

消毒服务单位 198

4．宁波市区卫生防疫机构 198

四、文化市场与文化娱乐场所 199

1．主要经营项目申报程序 199

专业性歌舞娱乐场所营业性台球、电子游戏机娱乐场所营业性音像制品经营项目营业性书刊批发、零售、出租经营项目2．宁波市文化市场主要管理机构 200

3．宁波市区主要文化娱乐场所 200

影剧院 203

舞厅、歌厅、卡拉OK厅 203

其它文化单位 203

4．宁波市区主要体育设施 203

五、广播电视 205

1．市区广播电台、电视台 205

宁波人民广播电台 205

宁波电视台 205

宁波有线电视台 205

2．有线电视收费 205

初装费 206

视听维护费 206

联网费 206

3．音像制品运寄 206

4．卫星地面接收管理 206

六、书刊出版发行 207

1．出版社 207

出版机构 207

出书范围 207

2．新华书店 207

书店服务项目 209

书刊预订办法 209

书店网点 209

七、文物古迹管理 209

1．文物管理机构 209

2．文物保护单位的责任和义务 209

3．出土文物管理 209

4．文物收购 210

5．文物走私的查处 210

6．文物保护单位介绍 210

八、园林 216

管理机构 220

公园介绍 220

九、旅游 220

1．旅游服务机构 220

宁波市旅游公司及一、二类旅行社宁波市办理国内旅游业务的三类旅行社2．宁波市主要饭店宾馆 221

3．风景名胜简介 223

佛教旅游 226

文化旅游 226

观光旅游 226

4．旅游路线 226

第八篇 交通、邮电一、公共汽车 228

1．公共汽车乘车规则 228

2．宁波市公交运营线路 228

3．公共汽车月票发售、使用及退票办法 230

4．服务质量监督机构 231

二、长途汽车 232

乘车规则 235

长途汽车站 235

购票办法 235

行包托运 235

长途零担货运 235

三、出租汽车 235

服务项目 237

服务单位 237

社会监督 237

四、水路客运 237

乘船规则 241

客运航线 241

购票办法 241

宁波港客运售票点 241

客运站 241

五、铁路客运 241

1．购买车票常识 241

车票种类 242

购票规定 242

退票 242

2．乘车规定 242

乘车条件 243

车票签证 243

越站乘车 243

检票、验票和收票 243

丢失车票处理 243

不符合乘车 243

条件的处理 243

3．旅客携带物品及行李、包裹托运领取 243

旅客免费携带物品规定行李的范围禁止携带物品行李、包裹的托运领取4．宁波市铁路客票售票处 244

六、航空客货运 245

1．客运 245

票务 247

乘机 247

行李 247

安全检查 247

航班延时赔偿 247

2．货物托运 247

3．航空特快专递 247

4．航线 248

七、邮政 250

1．邮政业务种类及办理 250

邮件寄递 255

特快专递 255

邮政汇兑 255

报刊订阅 255

邮政储蓄 255

集邮 255

邮政业务办理 255

邮件查询 255

2．邮政编码使用 255

3．邮政网点 255

八、电信 257

1．市内电话 257

市内电话主要业务 259

市内电话装拆移 259

市内电话改名、过户手续市内电话月租费的计算方法市内电话费用的结付市内电话缴费网点程控电话新服务项目市内电话服务项目2．长话业务种类及办理 259

长途自动电话业务 108

人工长话业务 108

长话业务费用结算办法 108

国际电话新业务— 108

磁卡电话业务 261

3．鲜花礼仪电报业务 261

4．移动通信 261

无线寻呼 264

宁波市区主要无线寻呼台移动电话漫步通第九篇 涉外事项一、因公出国管理 264

1．因公出国（境）任务报批 264

派员出国的基本原则和条件报批程序申报材料和要求简化部分商务人员出国审批手续2．办理跨地区、跨部门出国任务审核确认 265

办理范围及要求 267

报批程序 267

二、因私出国管理 267

1．办理因私出国（境）的基本条件 267

2．办理手续和程序 267

3．提供相应的证明资料 267

出国定居 269

出国探亲访友 269

出国自费留学 269

出国继承财产 269

申请出国就业 269

出国旅游 269

出国进行民间交流 269

4．办理因私赴香港、澳门手续 269

5．办理因私去台湾手续 269

6．办理出国（境）手续的注意事项 269

三、对外劳务合作 270

1．合作范围 270

2．合作形式 270

3．公派劳务合作 270

洽谈签约 271

合同审批 271

人员出国审批 271

人员出国政审 271

申领出国护照 271

出国签证申办 271

4．民间劳务输出 271

四、进出境物品管理 272

1．进出境个人行李物品验放 272

申报查验放行 275

港澳同胞行李物品 275

回国探亲华侨行李物品 275

台湾同胞行李物品 275

因私出国人员行李物品 275

定居旅客进出境物品 275

因公出国人员行李物品 275

出国人员外汇商品供应 275

2．进出境个人邮递物品验放 275

3．特定物品验放 276

金银及其制品 277

文物 277

禁止进出境物品 277

4．宁波海关机构 277

五、侨务、台务 278

1．华侨、港澳台投资者认定 278

2．华侨、港澳台投资者亲属落户 278

落户原则 279

办理手续 279

3．接受华侨、港澳台胞捐赠审批手续 279

4．办理国内考生的身份证明 279

5．华侨、港澳台胞回国（境）内定居审批 279

6．殡葬事宜 279

7．台胞接待、咨询 280

六、涉外婚姻 281

结婚登记 284

离婚登记 284

复婚登记 284

第十篇 其他 284

一、农业服务 284

1．农业承包合同管理 284

2．农民负担费用标准 284

3．农技服务机构 285

二、民族事务 287

1．民族成份的确定 287

2．少数民族学生有关待遇及其民族成份的审核、证明 288

3．禁食猪肉民族有关待遇 288

4．少数民族丧葬 288

三、宗教事务 289

1．各宗教团体及寺观教堂 289

2．外国人或港澳台胞去寺观教堂过宗教生活规定 289

3．在寺观教堂内拍摄手续 289

4．接受港澳台同胞、华侨及外国信徒捐赠审批手续 289

附录 290

一、宁波市主要气象要素数据表 290

二、宁波市二十四节气主要农事活动表 290

三、宁波市历史沿革简表 292

四、宁波市行政区划情况 295

区划统计表 306

镇（乡）变更对照表 306

镇（乡）街道情况简表 306

五、法定计量单位及换算表 306

六、常用电话 307