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第一章　企业管理概述 1

第一节　企业 1

一、企业的产生与发展 1

二、企业的概念、特征和功能 3

三、企业的类型 5

第二节　企业的经营管理 6

一、管理 6

二、企业管理 9

三、经营 13

第三节　企业管理的基本原理 15

一、系统原理及原则 15

二、人本原理及原则 20

三、动态原理及原则 22

四、效益原理及原则 26

第四节　企业管理组织 29

一、企业管理组织的概念、构成及作用 29

二、企业管理组织的基本理论 30

三、企业管理组织机构的形式 34

本章案例分析 40

本章练习题 43

第二章　企业的创立、改组与解散 44

第一节　现代企业制度 44

一、现代企业内部关系结构 44

二、现代企业制度概述 45

三、现代企业制度的环境保证 51

第二节　企业设立的基本条件与程序 53

一、企业设立的基本条件 53

二、企业设立的程序 55

第三节　公司合并、分立、解散与清算 57

一、企业合并 58

二、企业分立 60

三、企业的解散与清算 60

第四节　企业破产制度 62

一、破产制度的功能与原则 62

二、企业破产的条件与法律责任 63

三、破产清算 64

本章案例分析 65

本章练习题 66

第三章　企业战略管理 67

第一节　企业战略管理概述 67

一、企业战略的概念和特点 67

二、企业战略的构成要素 70

三、企业战略的层次 74

四、战略管理的产生 77

五、企业战略管理过程 79

第二节　战略环境分析 79

一、企业环境及构成 79

二、外部环境分析 82

三、企业内部条件分析 87

四、企业战略态势的综合分析——SWOT组合分析法 91

第三节　企业战略的基本类型 92

一、一般性竞争战略 92

二、德鲁克的三种态势战略 94

本章案例分析 96

本章练习题 100

第四章　企业市场营销 101

第一节　市场营销概述 101

一、市场和市场营销 101

二、市场营销学的核心概念 102

三、市场营销观念 103

第二节 目标市场营销策略 105

一、市场细分的依据和作用 105

二、目标市场选择及其策略 107

三、市场定位 109

第三节　市场营销组合策略 110

一、产品策略 110

二、价格策略 114

三、分销渠道策略 117

四、促销策略 120

第四节　市场营销的新理念 125

本章案例分析 127

本章练习题 129

第五章　人力资源管理 130

第一节　人力资源的基本概述 130

一、人力资源的基本概念 130

二、人力资源的特征 130

三、人力资源在现代管理中的作用 131

四、人力资源管理的职能 132

五、人力资源管理的活动内容 133

六、人力资源管理活动的承担者 134

七、人力资源管理职能的变化 137

八、人力资源管理的作用 138

第二节　人员招聘与录用 140

一、招聘与录用的意义 140

二、招聘与录用的基础工作 141

三、招聘与录用的影响因素 142

四、招聘与录用的执行者 144

五、招聘的原则 145

第三节　绩效管理 145

一、绩效管理的系统 146

二、绩效管理的目的 147

三、有效绩效管理系统的标准 148

四、绩效评估的实施与执行 149

第四节　薪酬管理 154

一、薪酬的含义 154

二、薪酬的主要形式 154

三、薪酬的职能 156

四、薪酬制度的原则 156

本章练习题 157

第六章　企业科技管理 158

第一节　技术管理 158

一、技术引进 159

二、技术开发与创新 162

三、工业产权的确立与保护 165

第二节　新产品设计与开发 169

一、新产品开发的涵义 169

二、新产品开发的方向与方式 170

三、新产品开发的程序 172

第三节　价值工程 174

一、价值工程的概念 174

二、价值工程的产生与发展 176

三、价值工程的中心内容 178

四、价值工程中的价值概念 178

五、价值工程中功能与成本的关系 179

六、提高价值的途径 180

七、价值工程的指导原则 181

八、价值工程的工作程序 182

本章案例分析 184

本章练习题 185

第七章　企业物流管理 186

第一节　物流管理概述 186

一、物流和物流系统 186

二、物流管理基本原理 188

第二节　采购与供应商管理 189

一、采购管理 189

二、供应商管理 191

第三节　仓储与库存管理 193

一、仓储管理 194

二、库存 196

第四节　供应链管理 206

一、供应链概述 206

二、供应链管理实施的关键问题 207

第五节　运输与配送 210

一、运输 210

二、配送 212

本章案例分析 213

本章练习题 216

第八章　企业生产管理 217

第一节　企业生产管理概述 217

一、生产管理的有关概念 217

二、企业生产管理的内容、目标与基本问题 219

三、现代生产管理与传统生产管理的区别 221

第二节　生产过程组织 222

一、生产系统 222

二、组织生产过程的基本要求 224

三、生产过程组织的基本内容 226

四、生产过程的组织形式 230

第三节　生产计划与生产作业计划 232

一、生产计划 232

二、生产作业计划 235

三、生产作业控制 238

第四节　现代生产管理方式简介 239

一、新型生产方式 239

二、新型生产计划管理模式 241

本章案例分析 245

本章练习题 246

第九章　现代企业质量管理 248

第一节　质量与质量管理 248

一、提高产品质量的重要意义 248

二、质量的概念 249

三、质量管理 251

四、质量管理发展的阶段 251

第二节　全面质量管理及质量保证体系 252

一、全面质量管理的概念和特点 252

二、质量保证体系 254

三、全面质量管理的基础工作 257

第三节　产品质量控制方法 258

一、产品质量波动 258

二、产品质量控制方法 260

第四节　ISO 9000与质量认证 269

一、ISO 9000族标准的产生 269

二、ISO 9000族标准概述 270

三、质量认证 273

本章案例分析 277

本章练习题 280

第十章　企业财务管理 281

第一节　企业财务管理概论 281

一、企业财务 281

二、企业财务管理 282

第二节　企业财务管理过程 283

一、财务预测与决策 283

二、制定财务计划 284

三、财务控制 285

四、财务分析 285

第三节　财务管理的内容 287

一、企业筹资管理 287

二、企业投资管理 288

第四节　企业财务管理的方法 289

一、企业财务决策方法 289

二、企业财务控制方法 291

三、企业财务分析方法 293

本章练习题 308

主要参考文献 309