旅游法规PDF电子书下载

第一章　旅游法规概述 1

第一节　旅游法的产生及旅游法的概念 1

第二节　旅游法律关系 3

考场模拟 7

第二章　旅行社管理法规制度 8

第一节　旅行社概述 8

第二节　旅行社的设立 10

第三节　旅行社的经营 16

第四节　旅行社管理制度 20

考场模拟 25

第三章　导游人员管理法规制度 27

第一节　导游人员概述 27

第二节　导游人员的权利和义务 29

第三节　导游人员资格考试和等级考核 34

第四节　导游人员计分管理和年审管理 38

考场模拟 41

第四章　旅游住宿管理法规制度 43

第一节　旅游住宿业概述 43

第二节　旅游饭店星级评定制度 45

第三节　旅游住宿业治安管理法规制度 48

考场模拟 52

第五章　旅游安全管理法规制度 54

第一节　旅游安全事故 54

第二节　旅游安全的管理 55

第三节　旅游安全事故的处理 57

考场模拟 59

第六章　旅游资源管理法规制度 61

第一节　旅游资源管理概述 61

第二节　风景名胜区的保护与管理 62

第三节 自然保护区的保护与管理 68

第四节　文物的保护 73

考场模拟 79

第七章　旅游交通管理法规制度 80

第一节　旅游交通概述 80

第二节　旅客航空运输管理 82

第三节　旅客铁路运输管理 91

考场模拟 95

第八章　旅游出入境管理法规制度 97

第一节　中国公民出入境管理 97

第二节　外国人入出境管理制度 101

第三节　我国的出入境旅游管理 106

考场模拟 113

第九章　旅游投诉管理法规制度 115

第一节　旅游投诉概述 115

第二节　旅游投诉管辖 120

第三节　旅游投诉的受理和处理 122

考场模拟 125

第十章　旅游合同法规制度 127

第一节　旅游合同概述 127

第二节　旅游合同的订立 130

第三节　旅游合同的效力 137

第四节　旅游合同的履行 140

第五节　旅游合同的变更、转让与终止 142

第六节　违约责任 145

考场模拟 148

第十一章　旅游消费者权益保护法规制度 150

第一节　旅游消费者的权利 150

第二节　旅游经营者的义务 157

第三节　旅游者权益争议的解决 162

考场模拟 166