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第一篇 管理与社会——总论第一章 人、组织、社会 3

第一节 多元结构的社会 3

第二节 机构与管理 5

第三节 管理是什么 7

第二章 管理与社会文化背景 9

第一节 社会文化背景的范围 9

第二节 管理与社会文化背景的关系 12

第三节 中国传统文化与建立社会主义市场经济体制的冲突 20

第三章 社会机构的目的与管理 33

第一节 工商企业的目的 33

第二节 其他社会机构的目的与管理 44

第三节 我们面临的挑战 51

第二篇 管理责任——社会系统论第四章 责任的含义及其产生 61

第一节 责任的含义 61

第二节 责任的产生 66

第五章 企业社会责任的含义和原则 70

第一节 企业社会责任的含义 70

第二节 企业社会责任的原则 78

第六章 企业社会责任的内容 97

第一节 地位责任 97

第二节 角色责任 113

第七章 企业社会责任的界限和伦理分析 134

第一节 企业社会责任的界限 134

第二节 企业社会责任内容的伦理分析 137

第八章 其他机构的社会责任 142

第一节 机构对社会的影响 142

第二节 机构社会责任的限度 149

第三节 机构社会责任的伦理 153

第三篇 管理决策——管理者论第九章 成功的向导 169

第一节 什么是领导 169

第二节 什么是领导者 172

第三节 领导者的职责 174

第四节 领导者的类型 178

第十章 成就的要素 182

第一节 志存高远 182

第二节 善用工具 184

第三节 尊重人 186

第四节 顾客至上 190

第五节 锐意革新 192

第六节 掌握艺术 194

第十一章 成长的经历 199

第一节 素质要求 199

第二节 教育培训 204

第三节 实践锻炼 207

第四节 严格自律 209

第四篇 管理活力——员工论第十二章 管理活力的源泉：员工创造性的劳动 221

第一节 员工的活力 222

第二节 活力、机制与体制 225

第十三章 工商企业活力 233

第一节 员工是工商企业最重要的资源 233

第二节 人类劳动方式的发展变化 236

第三节 自主劳动的异化及其对策 244

第十四章 现代企业的利益分配机制 257

第一节 产权关系、劳动关系和分配关系的理论探讨 257

第二节 我国企业产权关系、劳动关系和分配关系分析 263

第三节 建立合理的现代企业利益分配机制 279

第十五章 社会机构的活力 287

第一节 社会机构缺乏活力的原因分析 287

第二节 社会机构增强活力的途径 291

第三节 人力资源的开发与管理 293

第五篇 管理运行——组织论第十六章 组织结构与设计 305

第一节 组织结构概论 305

第二节 现代企业组织结构的模式 308

第三节 有效结构的选择 311

第四节 战略、技术与环境 315

第五节 组织设计的任务与原则 319

第十七章 组织运行 322

第一节 指挥和执行 322

第二节 激励 325

第三节 信息沟通 331

第十八章 组织变革 337

第一节 组织变革及其原因 337

第二节 组织变革的阻力 341

第三节 中国国有企业组织的弊端 343

第十九章 现代企业制度与中国企业组织的改造 349

第一节 现代企业制度的涵义与特征 349

第二节 代理关系及现代企业的法人治理结构 351

第三节 西方国家公司法人治理结构比较 354

第四节 中国国有企业法人治理结构的组建 358

第五节 国有企业激励约束机制的重构 364

第六篇 管理创新——创新论第二十章 管理创新概论 373

第一节 创新理论及其发展 373

第二节 创新的内容 378

第三节 管理创新的作用和意义 384

第二十一章 创新的策略 389

第一节 创新的原则 389

第二节 创新的机会 392

第三节 创新的策略 397

第二十二章 创新过程的管理 402

第一节 创新的组织 402

第二节 工商企业的创新管理 409

第三节 公共服务机构的创新管理 415

后记 420