当代物流学 第9版PDF电子书下载

第1篇 物流概述 3

第1章 物流和供应链 3

物流的经济影响 4

物流：它是什么 5

物流日益增长的重要性 7

物流的系统方法和总成本方法 9

公司内部的物流关系 12

营销渠道 16

物流渠道中的活动 19

物流职业 21

小结 21

讨论和复习题 22

建议读物 22

案例1—1萨德西香皂公司 23

案例1—2儿童乐园和超级健身房 24

附录1物流专业组织 26

第2章 供应链管理概念 29

供应链管理的重要特征 32

供应链管理的障碍 35

供应链管理和整合 37

小结 40

讨论和复习题 41

建议读物 41

案例2—1约翰逊玩具公司 42

案例2—2怀俄明杂货采购合作社 45

第3章 物流与信息技术 50

信息管理系统的一般类型 51

电子商务与物流 59

小结 60

讨论和复习题 60

建议读物 61

案例3—1跑车维护 62

案例3—2卡拉马祖的准时制生产 63

第2篇 物流系统的要素 71

第4章 需求管理、订单管理和顾客服务 71

需求管理 72

订单管理 74

顾客服务 81

建立顾客服务目标 83

顾客服务的度量和控制 84

小结 85

讨论和复习题 86

建议读物 86

案例4—1切兹·威兹公司 87

案例4—2汉迪·安迪公司 89

第5章 保护性包装和物料搬运 92

产品特征 93

包装 95

物料搬运中的单位装载 105

单位装载之外的问题 108

物料搬运 109

小结 113

讨论和复习题 113

建议读物 114

案例5—1 Let There Be Light灯罩公司 114

第6章 运输 117

运输模式 119

航空运输 120

汽车运输 121

管道运输 123

铁路运输 124

水路运输 125

联合运输 126

专业运输组织 127

运输法规 129

承运人的法定分类 131

小结 132

讨论和复习题 133

建议读物 133

案例6—1布恩鞋业公司 134

第7章 运输管理 141

费率（定价）因素 142

运输模式和承运人选择 148

单证 149

发货和收货 154

运输管理系统 158

运输服务质量 159

小结 159

讨论和复习题 159

建议读物 160

案例7—1奇比薯片公司 160

案例7—2纽伦堡-奥格斯堡机械公司 161

第8章 配送中心、仓库和工厂选址 166

确定设施数量 168

影响设施选址的一般因素 170

特殊的选址因素 177

寻找低成本选址 178

网格系统 178

在另一家公司现有渠道内选址 180

设施搬迁和设施关闭 181

小结 182

讨论和复习题 182

建议读物 183

案例8—1航空海洋物流公司 183

案例8—2艾伯特公路段第六区 186

第9章 库存管理 190

库存的分类 192

库存相关成本 193

何时订货 196

再订货批量 196

库存流 198

现代库存管理办法 200

特殊的库存管理问题 203

小结 208

讨论和复习题 208

建议读物 209

案例9—1洛的钉子公司 209

案例9—2杰克逊的仓库 210

第10章 仓储管理 212

公共、私有、合同及多客户仓储 215

影响仓储设计的因素 218

仓储运作 224

小结 230

讨论和复习题 230

建议读物 231

案例10—1桑迪的糖果 231

案例10—2明尼通卡仓库 234

第11章 采购 237

采购目标 238

供应商的选择和评估 239

采购中的质量问题 241

全球采购（供源） 242

电子采购 243

投资回收 244

社会责任采购 245

小结 246

讨论和复习题 246

建议读物 247

案例11—1缓和艾拉的愤怒 247

案例11—2 Tempo有限公司 249

第12章 国际物流 255

政府对国际贸易的影响 258

单证 261

销售和支付条款 262

国际贸易和供应链专业组织 264

国际贸易的库存 277

小结 278

讨论和复习题 279

建议读物 279

案例12—1 HDT卡车公司 280

案例12—2贝尔·泽尔电池公司 284

第3篇 物流系统的组织、分析和控制 293

第13章 物流系统控制 293

会计控制 295

员工生产率 296

能源控制 302

保持渠道完整性 303

退货管理 303

偷窃控制 307

反恐保护 312

小结 314

讨论和复习题 314

建议读物 315

案例13—1布兰特冷柜公司 315

案例13—2红点经销公司 316

第14章 物流系统的组织与分析 321

公司内的物流组织 322

什么是系统分析 326

部分系统分析 328

综合系统分析 331

小结 336

讨论和复习题 336

建议读物 337

案例14—1哥伦比亚木材制品公司 338

案例14—2 Trigo出口有限公司 340

术语表 343