![公共关系学](https://cover.qianqiantushu.cc/25/s66d2893.jpg)
![公共关系学](https://cover.qianqiantushu.cc/25/s66d2893.jpg)
公共关系学PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:熊卫平编著
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787040194944
- 页数:296 页
第一部分 公关基本理论 2
第一章 公共关系概述 2
1.1 公共关系的定义及基本特征 2
1.2 公共关系概念的三种具体应用 6
1.3 公共关系与相关实务的辨析 8
1.4 公共关系的基本管理职能 12
第二章 公共关系的历史与现状 18
2.1 公共关系的萌芽 18
2.2 美国公共关系理论及实践的发展过程 20
2.3 美国现代公关产生和发展的历史条件 27
2.4 公共关系在中国的发展过程及前景 30
第三章 公关三大基本要素 34
3.1 公关主体——社会组织及公关从业人员 35
3.2 公关客体——各类内部及外部公众 54
3.3 公关手段——传播与沟通 74
第四章 公关四步工作过程 94
4.1 公关调查 95
4.2 公关策划 105
4.3 公关实施 117
4.4 公关评估 128
第二部分 公关基本实务 138
第五章 公关调研 138
5.1 公关调查的基本方法及具体运用 138
5.2 公关调查报告的撰写 146
第六章 公关新闻传播 148
6.1 撰写公关新闻稿及新闻资料 148
6.2 策划公关事件 152
6.3 举办新闻发布会 155
第七章 公关专项活动 161
7.1 公关广告 161
7.2 导入CIS 168
7.3 公关各类专项活动 174
7.4 公关赞助活动 177
7.5 公关展览活动 179
第八章 公共关系的危机管理 183
8.1 公共关系危机管理的概念 183
8.2 公关危机管理的基本过程 185
第九章 公关礼仪规范 192
9.1 礼仪的公关管理意义 192
9.2 公关礼仪的特点及准则 193
9.3 公关礼仪的基本内容 196
第三部分 公关案例评析 213
案例一 责任等于机会 213
案例二 谁的责任 219
案例三 两次下跪 222
案例四 惠普之道 227
案例五 黄绿之争 232
案例六 联合利华的“本土化”战略 245
案例七 天然水与纯净水之争 254
案例八 可口可乐、麦当劳和迪斯尼联合称霸江湖 258
案例九 壳牌美境行动 262
案例十 “中海油”海外上市 266
案例十一 博雅公关之“认知管理” 271
案例十二 伦敦地铁爆炸案 275
案例十三 “中国未来50年”——’99财富全球论坛 281
附录 287
一 国际公共关系道德准则 287
二 中国公共关系职业道德准则 288
三 国际公共关系教育经验 289
四 公共关系从业人员的资格准入及考评 290
参考文献 292
结束语 295
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018