用舌头代替拳头 世界上最聪明的说话术PDF电子书下载

第一章　好口才成就一生学会听，人们才肯说 2

说服需要一种大智慧 6

什么样的批评最有效 16

赞美是互动的好开端 23

学会拒绝，你就成功了一半 30

活用修辞：让表达更具吸引力 35

说话高手的8项修炼 40

第二章　恋爱中的好口才：“甜言蜜语”是怎样练成的性别有差异，沟通大不同 52

用好口才开启爱的序幕 54

斗嘴也是爱情的蜜糖 58

称赞不漂亮女性的技巧 62

安慰可以加深爱情 65

巧计策对恋人的小脾气 67

如何礼貌地拒绝对方的求爱 69

第三章　家庭生活的口才秘籍夫妻话让爱更浓厚 74

夫妻间的争吵与和解 82

父母与孩子沟通的心理技巧 87

如何说，孩子才肯听 92

第四章　如何随时随地与任何人交谈谈出良好的第一印象 96

巧用礼貌用语，找出最适当的称呼 102

“冷热水效应”让交往更轻松 106

把话变个说法，让人更爱听 109

审时度势说圆场话 112

注重“小”事，办事更有成效 116

第五章　职场口才方与圆注意言行细节，保持良好关系 122

得体地向上司汇报工作 127

说关键话，步青云路 129

巧妙拒绝领导委托的某些事 131

得罪了领导如何挽回不利局面 134

向下属下达命令很简单 137

批评员工的技巧 139

赞扬、信任下属 142

向下级通报坏消息的技巧 145

第六章　锻炼推销的“铁嘴”注意倾听，让顾客喜欢你 148

以退为进，欲擒故纵成生意 150

如何说好开场白 152

委婉、诙谐的推销 154

形象生动的语言最有说服力 156

热情招呼，赢得对方好感 158

用赞美打开缺口 160

步步为营，逐渐靠近目标 163

第七章　轻松成为谈判高手站在对方的立场上考虑 166

战胜不太友好的谈判客户 168

沉默是一种智慧 170

谈判中应注意语言的表达 172

有助于谈判的辅助技巧 175

谈判中的拒绝技巧 178

第八章　滴水不漏的辩论技巧制胜要诀，以谬制谬 182

先声夺人，据理力争 184

迂回出击，避开锋芒 186

有备而来，出奇制胜 188

就坡骑驴，逐渐说服 190

巧设圈套，不落被动 192

欲攻其人，先攻其心 194

第九章　从此不再怕演讲全身心投入演讲 198

真诚是演讲的最好技巧 200

优雅礼仪，为演讲增辉 203

名言警句，触动心弦 205

成功演讲离不开修辞 208

绝妙结尾，余音绕梁 213

第十章　教你幽默到心田幽默让你更具魅力 218

俏皮风趣制造幽默 222

寓庄于谐的语言酵母 223

言有尽而意无穷 226

幽默的四大好处 228

用幽默化解尴尬 231