电子商务 第3版PDF电子书下载

第1章 电子商务概述 1

1.1引言 1

1.2电子商务的定义与概念模型 3

1.3电子商务的特点 9

1.4电子商务的分类与层次 12

1.5电子商务机理 15

第2章 电子商务带来的革命 22

2.1电子商务的起源与发展 22

2.2中国电子商务的发展状况 26

2.3各国电子商务的发展 31

2.4电子商务与社会变革 32

2.5电子商务与企业变革 35

第3章 电子商务流程与运作模式 39

3.1电子商务流程 39

3.2企业间电子商务（B2B）运作模式 42

3.3企业对消费者电子商务（B2C）运作模式 48

3.4电子商务创新模式 50

3.5中国特色的电子商务模式举例 53

3.6电子商务交易所 57

第4章 电子商务下的物流 60

4.1物流与物流管理 60

4.2物流功能要素 62

4.3电子商务对物流的影响 65

4.4配送与配送中心 69

4.5电子商务下的物流模式 74

第5章 电子商务系统基本技术体系 79

5.1电子商务系统技术框架 79

5.2计算机网络与Internet技术 85

5.3电子商务表达层基础技术 90

5.4电子商务应用逻辑层基础技术 95

5.5电子商务数据层基础技术 99

5.6云计算及其对电子商务的影响 101

第6章 电子商务系统相关技术及其发展 103

6.1 IP协议及其发展 103

6.2移动通信及相关技术 107

6.3 EDI技术的应用与未来 111

6.4 Web信息资源及其管理 114

6.5电子商务应用软件开发技术进展 117

第7章 电子与网络支付 123

7.1电子与网络支付的基本理论 123

7.2网络支付的基本流程和基本模式 127

7.3网络支付方式的分类 130

7.4典型的网络支付方式述解 131

7.5网络银行服务 138

第8章 电子商务的安全 144

8.1电子商务的安全问题与需求 144

8.2电子商务网络平台的安全及防火墙技术 146

8.3数据机密性技术 150

8.4数据完整性技术 156

8.5数字证书与认证中心 159

8.6安全电子商务的安全协议机制 163

第9章 电子商务的法律保障 170

9.1电子商务呼唤新法律 170

9.2电子商务立法的全球审视 172

9.3《电子签名法》详析 174

9.4构筑中国电子商务法律法规体系 178

9.5电子商务立法领域其他热点问题 184

9.6电子商务法律服务与保障体系建设 185

9.7我国电子商务法律机制体系的构建 187

第10章 电子商务知识产权保护与标准化 190

10.1电子商务知识产权保护概述 190

10.2电子商务中的著作权保护 192

10.3电子商务中的域名和商标 197

10.4电子商务中的专利权保护 200

10.5电子商务标准化 203

第11章 企业电子商务的创建与管理 210

11.1明确创建企业电子商务的目的 210

11.2创建企业电子商务的准备 214

11.3创建企业电子商务 217

11.4企业电子商务的管理 221

11.5电子商务营销 225

11.6移动电子商务的发展 228

第12章 电子商务与现代企业管理 230

12.1网络经济与虚拟管理 230

12.2电子商务与业务流程重组 233

12.3电子商务与供应链管理 237

12.4电子商务与企业资源规划 242

12.5电子商务与客户关系管理 245

12.6电子商务环境下BPR、 SCM、 ERP、 CRM的集成 248

第13章 电子商务的典型应用 252

13.1电子商务在政府部门的应用：电子政务 252

13.2电子商务在旅游业的应用：旅游电子商务 255

13.3制造业电子商务应用 257

13.4中国个人电子商务应用 263

13.5招聘类电子商务 267

13.6网络视频电子商务 270

第14章 移动电子商务及其应用 275

14.1移动电子商务概论 275

14.2移动电子商务现状与发展 280

14.3电子商务发展建议 283

14.4移动电子商务的基础——移动互联 286

14.5移动支付与移动商务安全 291

第15章 电子商务是经济发展的必然趋势 297

15.1电子商务的优势和价值 297

15.2制约电子商务发展的原因 302

15.3电子商务发展战略 304

15.4电子商务发展的新看点 309

15.5电子商务的发展趋势 313

参考文献 315