企业运营百科 全彩版PDF电子书下载

前言 8

企业的运作 10

企业所有制 12

个体经营与合伙经营 14

有限公司 16

私人公司与公众公司 18

跨国公司 20

特许经营 22

非营利组织 24

创业企业 26

创业企业：从概念到创办 28

创业企业的类型 30

商业计划 32

筹集资金 34

企业加速器与企业孵化器 38

企业的买卖 40

兼并与收购 42

分拆 44

纵向整合与横向整合 46

外部和内部管理团队收购 48

名录 50

董事会 52

企业的层级 56

利益相关者 60

企业文化 64

企业架构 66

职能型架构 68

事业部型架构 70

矩阵型架构 72

网络型架构 74

团队型架构 76

人力资源 78

人力资源周期 80

招聘与遴选 82

员工评价 84

动机与奖励 86

领导力战略与领导力风格 88

团队建设的领导力 90

员工关系与沟通 92

项目管理 94

谈判战略 96

财务的运作 98

财务报告 100

会计周期 102

财务报表 104

财务会计 110

国际会计准则 112

损益表 114

资产负债表 116

现金流量表 120

环境会计 122

折旧 124

摊销及折耗 128

管理会计 130

现金流 132

预算 136

资产与存货 138

成本 140

产品成本核算与产品定价 142

绩效度量 144

关键绩效指标（KPIs） 146

财务比率 148

预测 150

追踪欺诈 152

筹集资金与资本 154

内部融资 156

外部融资 158

上市 160

股票与股息 164

资本市场 170

杠杆比率与财务风险 174

销售与营销的运作原理 176

营销组合 178

产品 180

产品定位 182

产品的生命周期 184

价格 186

地点 188

促销 190

市场研究 192

市场细分 194

营销方法 196

利基营销与大众营销 198

传统营销 200

数字营销 202

参与式营销 204

感官营销 206

关系营销 208

推播式营销 210

传统线下广告 212

线上广告 214

直邮广告 216

电话营销 218

集客式营销 220

推播式营销与集客式营销 222

博客 224

社交媒体营销 228

搜索引擎优化 230

企业发展 232

品牌塑造与品牌重塑 234

客源开发 236

客源转化 238

客户维系 240

营销投资回报率（ROMI） 242

智力资本 244

信息管理 246

商业智能 248

商业分析 250

营销与IT 252

搜集消费者数据 254

数据仓储 256

客户资料分析 258

大数据 262

客户关系管理 264

遵守法律 266

生产和经营如何运作 268

制造与生产 270

分批生产 272

成批生产 274

流水作业 276

批量定制 278

连续生产 280

混合生产流程 282

管理 284

规模经济与规模不经济 286

精益生产 288

及时生产 290

全面质量管理 292

基于时间的管理 294

敏捷生产 296

改善 298

产品 300

新产品开发 302

创新与发明 304

设计 306

质量管理 308

产品流程矩阵 310

控制 312

管理产能 314

存货 316

质量控制 318

六西格玛 320

供应链 322

价值链 324

外包 326

离岸外包 328

逆向供应链 330

标杆管理 332

企业社会责任 334

资料 336

索引 344

致谢 351