现代图书馆开放服务与管理PDF电子书下载

第一章 图书馆服务概论 1

第一节 图书馆服务的概念 1

一、图书馆服务的含义 1

二、图书馆服务的构成要素 2

三、现代图书馆服务的特点 4

第二节 图书馆服务的内容 6

一、研究读者 7

二、组织读者 8

三、组织服务 9

四、宣传辅导 10

五、服务管理 11

第三节 图书馆的服务对象及其需求 11

一、图书馆的服务对象 11

二、读者的信息需求 13

三、现代图书馆读者需求的特点 14

第四节 图书馆服务的原则 17

一、以人为本的原则 17

二、平等服务的原则 18

三、区别服务的原则 19

四、科学服务的原则 20

第二章 图书馆开放服务思想的形成与发展 23

第一节 图书馆服务的思想基础 23

一、第一定律——“书是为了使用的” 24

二、第二定律——“每位读者有其书” 24

三、第三定律——“每本书有其读者” 25

四、第四定律——“节省读者的时间” 26

五、第五定律——“图书馆是一个生长着的有机体” 27

第二节 图书馆服务思想的发展 28

一、以藏定用 28

二、藏为所用 29

三、读者为本、利用至上 30

第三节 现代图书馆的开放服务思想 31

一、用户开放观 31

二、时空开放观 32

三、管理开放观 33

四、资源开放观 34

五、服务开放观 35

第三章 图书馆读者服务模式的演变与发展 37

第一节 我国图书馆读者服务模式的发展历程 37

一、我国图书馆服务模式的发展历程 37

二、图书馆传统服务管理体系的局限性 44

第二节 图书馆读者服务模式变化的成因分析 46

一、社会发展因素 46

二、政治影响因素 47

三、经济形势因素 48

四、科技进步因素 49

五、资源形态因素 50

第三节 现代信息社会对读者服务的影响 51

一、服务方式的改变 51

二、服务对象的拓展 52

三、服务范围的延伸 52

四、服务内容的发展 53

五、服务手段的创新 54

六、服务功能的扩展 54

第四章 现代图书馆的开放服务模式 56

第一节 现代图书馆开放服务模式的构建原则及应注意的问题 56

一、开放服务模式的构建原则 56

二、构建开放服务应注意的问题 58

第二节 现代图书馆的开放服务模式 60

第三节 基于知识管理的文献资源一体化服务模式 64

一、基于知识管理的读者服务思想 65

二、文献资源一体化的知识服务模式构建 65

三、基于知识管理的文献资源一体化服务模式的特点 67

第五章 现代图书馆的开放服务体系 70

第一节 开放的借阅服务 70

一、借阅服务的概念 71

二、借阅服务的管理方式 72

三、传统阅览室的设置与功能 74

四、传统流通服务的类型 75

五、开放的借阅服务 79

第二节 信息参考咨询服务 83

一、传统信息参考咨询服务 83

二、现代图书馆的信息参考咨询服务 85

三、现代图书馆信息参考咨询服务的特点 89

第三节 馆际互借与文献传递服务 91

一、馆际互借与文献传递服务的概念 91

二、馆际互借与文献传递服务的实现方式 92

三、开展馆际互借与文献传递服务的意义 93

四、馆际互借与文献传递服务的发展概况 94

五、馆际互借与文献传递服务的流程 96

六、馆际互借与文献传递服务存在的问题及对策 98

第四节 信息共享空间及其开放服务 101

一、信息共享空间的概念 102

二、信息共享空间的产生 103

三、信息共享空间的未来走向 104

四、信息共享空间的构建 106

五、信息共享空间的服务模式和特点 110

第六章 数字图书馆的开放服务体系 113

第一节 图书馆门户网站服务 113

一、图书馆门户网站概述 113

二、图书馆门户网站的建设 115

三、数字图书馆门户网站的服务功能 119

四、功能模块的管理 121

第二节 移动图书馆服务 123

一、手机图书馆的兴起与发展 123

二、移动图书馆的发展基础与概念 127

三、移动图书馆的建设思想 129

四、移动图书馆的服务模式 131

五、移动图书馆的功能 134

六、移动图书馆的特点与优势 140

第三节 数字学习中心服务 141

一、数字学习中心的构想 141

二、数字学习中心的设计理念 144

三、数字学习中心的构建 146

四、数字学习中心的服务方式 148

第四节 基于Web2.0的图书馆网络服务 151

一、QQ服务 151

二、博客服务 153

三、Wiki服务 157

第七章 现代图书馆开放服务的管理 160

第一节 开放服务的文献信息资源管理 160

一、文献资源建设 160

二、文献资源的布局 164

三、文献资源的管理模式 165

第二节 开放服务体系下的图书馆流程再造 170

一、流程再造的概念 171

二、开放服务流程再造的原则 172

三、开放服务流程再造的主要程序 173

四、开放服务流程再造的导向 175

五、开放服务流程再造的保障措施 178

第三节 开放服务中的岗位管理 180

一、开放服务中的定岗定员 180

二、开放服务中合理定岗定员的分析方法 182

三、开放服务中定员计算的方法 184

第四节 开放服务下的读者隐私 187

一、图书馆读者隐私的含义 187

二、传统图书馆的读者隐私问题 188

三、现代图书馆读者隐私保护面临的新挑战 188

四、开放服务下读者隐私问题的主要表现形式 189

五、开放服务下读者隐私的保护 192

第八章 开放的现代图书馆信息资源共享服务 194

第一节 信息资源共享概论 194

一、信息资源共享概述 195

二、信息资源共享的意义 199

三、信息资源共享的原则 201

第二节 信息资源共建体系建设 205

一、现代图书馆信息资源的构成特点 205

二、信息资源共建体系的资源特征 207

三、联盟信息资源体系的共建模式 209

第三节 信息资源共知体系建设 212

一、现代图书馆信息资源共知面临的主要问题 212

二、元数据整合技术 214

三、基于元数据整合的信息资源共知体系 216

四、典型整合平台介绍 219

第四节 信息资源共享平台建设 221

一、图书馆信息资源共享平台概述 222

二、现代图书馆信息资源共享服务平台的建设原则、基本构架和功能设计 224

三、现代图书馆信息资源共享服务平台的构建方式 228

第五节 现代图书馆开放服务下的信息资源共享体系构建 231

一、信息资源共享模式分类 231

二、信息资源共享的运作机制 236

三、现代图书馆开放服务下的信息资源共享体系的构建内容 238

四、开放服务下的信息资源共享模式典型案例介绍 240

参考文献 245