上班族人际关系PDF电子书下载

编序 9

第一章 消除胆怯的十项法则 13

（1）做好心理准备——摒弃恐惧心理 13

（2）建立社交圈交换经验、心得，以求自我进步 15

（3）愈无能的人，往往愈会替自己辩白 18

（4）如何突破谈话的障碍 19

（5）「交往有深有浅」，不必过分要求公平待遇 22

（6）事先勤于寻找谈话资料 23

（7）莫以自我价值观评断他人，以免缩小自己的社交圈 25

（8）为自己的紧张情绪寻找一套「一点集中法」 26

（9）在做自我介绍时不可偷工减料 30

（10）与其不后悔，还不如多作反省 33

第二章 不使大家失望的十项秘诀 39

（11）掌握顺利的谈话要领 39

（12）自觉有失颜面才是真正的颜面尽失 41

（13）不良姿势将会破坏谈话气氛 44

（14）怎样的吸引力能够历久不减 47

（15）寻求知性的满足感 49

（16）偏执自我、干扰他人，将陷入孤立之境 51

（17）辨别幽默的本质 54

（18）自我陶醉型的人委实可怜 56

（19）适时附和他人，以保持愉快气氛 58

（20）八面玲珑的人到处散播扫兴的种子 60

第三章 如何处理交往的困境 65

（21）学习应对所必须的拒绝 65

（22）与不好应付的人交往 67

（23）当对方生气时 69

（24）孤立或无人理会时 73

（25）与「栅栏型」人物交往的要诀 76

（26）对于恩人一直没有问候时 78

（27）与邻人进行交往时 81

（28）当话题偏向于道人长短时 83

（29）让忽视你的对方开始注意你 87

（30）本身不愿与对方交往时 89

第四章 如何打破自己的「壳」 95

（31）不要什么都说办不到 95

（32）你有「吃亏就是占便宜」的想法吗 99

（33）内向型的人多半大器晚成 100

（34）设立竞争对手，促使自己有所突破 103

（35）为求打破现状，须有进取精神 105

（36）对自己未成熟的眼光要有自知之明 107

（37）站在人生舞台上，你必须做自己的主宰 109

（38）消极的想法是自私的化身 112

（39）成为「活力先生」的条件为何 115

（40）以转变心情法预防沮丧 118

第五章 可予人好感的十种方法 125

（41）不要轻易认为对方是个没有内容的人 125

（42）跟镜子愉快地谈话 126

（43）愉快地扮演幕后人物 129

（44）不要太过做作 130

（45）即使对亲密的朋友，也要保持适度礼貌 131

（46）你是否言行一致呢 133

（47）对于「时间」须具成本感 134

（48）以游戏的心与人交往 136

（49）认真、专心的态度会使人忽略错误 138

（50）不可因对象而改变态度 139

第六章 如何磨？做人的技巧 143

（51）好的资讯不吝于共享 143

（52）敷衍别人的后果常是伤害到自己 145

（53）与其成为好听众，不如成为好奇心旺盛的人 146

（54）先相信对方吧 149

（55）对于相遇的舞台是否用心经营 150

（56）在不同的场合多磨链自己 151

（57）大胆而率直地让对方了解自己 153

（58）先说感谢之辞 154

（59）培养主动接近对方与众不同的做人技巧 156

（60）让对方对离别依依不舍 158

第七章 如何使认识的人成为朋友 163

（61）一定要寄出感谢的明信片 163

（62）充分表达无求的好意 164

（63）经常备妥不会被对方厌倦的东西 167

（64）以意想不到的行动打动对方的心 168

（65）活用「人的过滤器」去增加朋友 169

（66）参加聚会要捞回老本 170

（67）希望长久交往者的名片要早点「吃掉」 171

（68）应有以自己意愿去决胜负的勇气 173

（69）学习私人沟通 175

（70）开始进行人间行脚之旅 177