战略人力资源管理 理论、实践与前沿PDF电子书下载

第1章 导论 1

引导案例 IBM公司的战略人力资源管理体系 2

第1节 人力资源管理的界定 3

第2节 战略人力资源管理 8

第3节 战略人力资源管理与企业核心能力和竞争优势 20

第4节 人力资源管理的演进与趋势 40

案例分析 西门子（中国）的卓越人才战略体系 58

第2章 人力资源管理的系统设计与构建 62

引导案例 A公司的人力资源系统设计为什么会失败 63

第1节 人力资源管理系统设计的依据 63

第2节 人力资源管理系统构建的基点 72

第3节 战略人力资源管理系统模块 82

第4节 人力资源管理系统的运行机理 87

案例分析 Z集团的人力资源管理系统建设 93

第3章 人力资源战略规划 95

引导案例 手忙脚乱的人力资源经理 96

第1节 人力资源战略规划概述 97

第2节 人力资源战略规划模型 107

第3节 人力资源战略规划的程序 112

第4节 人力资源战略规划的方法 118

案例分析 森龙集团的人力资源规划 124

第4章 职位管理 128

引导案例 华达公司的职位管理 129

第1节 职位管理概述 131

第2节 职位筹划 134

第3节 职位分析 142

第4节 职位评价 165

案例分析 华达公司的职位分析 203

第5章 胜任力管理 206

引导案例 人力资源总监的困惑 207

第1节 胜任力的内涵及其作用 208

第2节 胜任力模型 218

第3节 构建胜任力模型的流程与方法 226

第4节 胜任力模型在人力资源管理中的应用 235

案例分析 华为的胜任力模型 243

第6章 人力资源的招聘与配置 245

引导案例 G公司人力资源招聘的困境 246

第1节 人力资源的来源和渠道 248

第2节 人力资源招聘的基本流程与甄选技术 258

第3节 人力资源招聘的新趋势 276

第4节 人力资源配置 298

案例分析 G公司招聘实录 306

第7章 战略绩效管理 311

引导案例 TB公司绩效考核的困惑 312

第1节 绩效管理概述 312

第2节 绩效管理循环 322

第3节 绩效管理体系 336

第4节 关键绩效指标设计 362

案例分析 AB公司绩效管理体系的问题 368

第8章 薪酬管理体系 370

引导案例 H公司的薪酬管理困境 371

第1节 薪酬概述 371

第2节 薪酬理念 383

第3节 薪酬设计 390

第4节 薪酬管理 418

第5节 高管薪酬 429

案例分析 可口可乐（中国）公司的薪酬制度变化 443

第9章 人力资源的再配置与退出管理 448

引导案例 A集团的人员流动难题 449

第1节 人力资源的再配置与退出管理概述 449

第2节 人力资源再配置管理 454

第3节 人员退出管理 463

第4节 并购重组中的人力资源再配置与退出管理 470

案例分析 明星企业的光环——华为的人员退出管理 479

第10章 人力资源培训与开发系统 483

引导案例 王经理的困惑 484

第1节 人力资源培训与开发概述 484

第2节 企业培训与开发系统的构建与管理 486

第3节 培训效果评估 504

第4节 企业大学 507

第5节 人力资源培训与开发的对标管理 521

第6节 员工职业生涯管理 530

案例分析 中粮集团——把培训作为一种方法 539

第11章 员工关系管理 543

引导案例 南海本田罢工冲击波 544

第1节 员工关系管理概述 545

第2节 员工关系的确立与终止 555

第3节 员工关系的处理 560

第4节 员工关系管理评价 588

案例分析 办公室主任的苦恼 594

第12章 管理者的人力资源管理 595

引导案例 当业务明星成为经理 596

第1节 管理者的人力资源管理概述 597

第2节 管理者的人力资源管理职责 601

第3节 管理者的人力资源管理实践 608

案例分析 M公司陷入困境 629

第13章 知识管理 632

引导案例 A企业的知识管理为何效果不理想 633

第1节 知识管理概述 634

第2节 知识管理的基本理论 639

第3节 知识管理的主要内容 652

第4节 基于知识管理的人力资源管理实践 672

案例分析 惠普（中国）公司的知识型员工管理 680

第14章 人力资源外包 683

引导案例 人力资源服务外包解决公司难题 684

第1节 人力资源外包概述 684

第2节 人力资源外包的运作与维护 694

第3节 劳务派遣 700

第4节 人力资源外包的发展趋势 706

案例分析 某公司的人力资源外包 709

第15章 跨文化人力资源管理 711

引导案例 明基与西门子“闪婚失败” 712

第1节 跨文化人力资源管理概述 713

第2节 跨文化人力资源管理模式的选择 725

第3节 外派人员的人力资源管理 736

第4节 跨文化沟通 752

第5节 跨国并购中的文化整合 757

案例分析 联想和IBM的跨文化人力资源管理冲突 764