商务英语口语大全 第3版PDF电子书下载

Chapter 1 Office Work商务办公 2

Unat 1员工招聘 2

Unat 2邮件处理 8

Unat 3传送资料 14

Unat 4档案事务 19

Unat 5发布通知 25

Unat 6备忘录 30

Unat 7安排差旅 36

Unat 8设备采购 43

Chapter 2 Receptions客户接待 50

Unat 1客户预约 50

Unat 2预约改动 56

Unat 3机场迎接 61

Unat 4自我介绍 68

Unat 5招待客户 74

Unat 6参观访问 80

Unat 7宴会邀请 86

Unat 8表达感谢 93

Chapter 3 Business Services商业服务 100

Unat 1银行服务 100

Unat 2邮局服务 107

Unat 3机场服务 114

Unat 4在餐馆 119

Unat 5在宾馆 125

Unat 6观光旅游 132

Unat 7改变计划 140

Unat 8商务接待 145

Chapter 4 Business Meetings商务会议 152

Unat 1布置会议 152

Unat 2其他准备 157

Unat 3议事日程 162

Unat 4会议开始 169

Unat 5会议纪要 174

Unat 6发言 181

Unat 7会议讨论 187

Unat 8总结闭会 192

Chapter 5 Business Calls商务电话 198

Unat 1电话留言 198

Unat 2回电话 203

Unat 3打错电话 208

Unat 4接线员接听电话 212

Unat 5电话要求约见 217

Unat 6电话更改约定 223

Unat 7预订旅馆 228

Unat 8预订机票 233

Chapter 6 Business Negotiations商务洽谈 240

Unat 1询价 240

Unat 2报价 246

Unat 3磋商价格 252

Unat 4折扣 261

Unat 5订购 266

Unat 6合同 272

Unat 7装运推迟 280

Unat 8索赔 286

Chapter 7 Deriving Sectors of Business商业的衍生环节 294

Unat 1佣金 294

Unat 2商标注册 300

Unat 3样品展示 306

Unat 4独家代理 312

Unat 5信用证 321

Unat 6银行业务 329

Unat 7公共关系 336

Unat 8商务促销 342

Chapter 8 Marketing市场营销 350

Unat 1市场调研 350

Unat 2市场开发 355

Unat 3交易会 360

Unat 4质量与数量 367

Unat 5广告与促销 372

Unat 6介绍新产品 377

Unat 7售后服务 384

Unat 8销售代理商 389

Chapter 9 Business Interaction商务交往 400

Unat 1拜访同事 400

Unat 2介绍新人 405

Unat 3同事互助 409

Unat 4安慰 413

Unat 5同情 417

Unat 6聚会 422

Unat 7约会 426

Unat 8告别 430