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任务1 树立现代市场营销观念 1

【任务目标】 1

【导入案例】 1

【理论指导】 2

1.1 明确市场营销的定义和内涵 3

1.2 理解市场营销的核心概念 6

1.3 把握市场营销观念的发展 10

1.4 了解市场营销组合 15

【课后自测】 19

【案例分析】 20

【实训操作】 22

任务2 规划经营战略与市场营销管理 23

【任务目标】 23

【导入案例】 23

【理论指导】 24

2.1 了解企业战略规划的内容与步骤 25

2.2 把握市场营销管理过程 33

2.3 制定竞争性市场营销战略 39

【课后自测】 43

【案例分析】 44

【实训操作】 45

【知识扩展】 47

任务3 分析市场营销环境 50

【任务目标】 50

【导入案例】 50

【理论指导】 51

3.1 明确市场营销环境的含义 51

3.2 分析市场营销微观环境 52

3.3 分析市场营销宏观环境 56

3.4 掌握分析市场营销环境的方法 63

【课后自测】 68

【案例分析】 69

【实训操作】 76

【知识扩展】 77

任务4 分析消费者市场和组织市场 78

【任务目标】 78

【导入案例】 78

【理论指导】 79

4.1 分析消费者市场 79

4.2 分析组织市场购买行为 90

【课后自测】 98

【案例分析】 99

【实训操作】 101

任务5 组织市场营销调研 102

【任务目标】 102

【导入案例】 102

【理论指导】 103

5.1 设计市场调查问卷 103

5.2 组织市场营销调研 112

5.3 创建市场营销信息系统 119

【课后自测】 122

【案例分析】 123

【实训操作】 125

任务6 选择目标市场 128

【任务目标】 128

【导入案例】 128

【理论指导】 129

6.1 组织市场细分 130

6.2 选择目标市场 138

6.3 确定市场定位 144

【课后自测】 149

【案例分析】 150

【实训操作】 157

任务7 制定产品策略 159

【任务目标】 159

【导入案例】 159

【理论指导】 160

7.1 理解产品整体概念 161

7.2 制定产品组合策略 164

7.3 把握产品市场生命周期 167

7.4 制定品牌策略 172

7.5 制定包装策略 178

7.6 制定新产品开发策略 181

【课后自测】 187

【案例分析】 188

【实训操作】 192

任务8 制定价格策略 194

【任务目标】 194

【导入案例】 194

【理论指导】 195

8.1 分析影响产品定价的因素 195

8.2 掌握制定价格策略的步骤 201

8.3 确定产品定价的方法 203

8.4 制定产品定价的策略 209

【课后自测】 219

【案例分析】 220

【实训操作】 223

任务9 制定分销渠道策略 225

【任务目标】 225

【导入案例】 225

【理论指导】 226

9.1 了解分销渠道的内涵与类型 226

9.2 设计分销渠道 231

9.3 管理分销渠道 235

9.4 认识中间商 243

9.5 了解产品实体分配过程 248

【课后自测】 253

【案例分析】 254

【实训操作】 257

任务10 制定促销组合策略 259

【任务目标】 259

【导入案例】 259

【理论指导】 260

10.1 认识促销组合 261

10.2 认识人员推销 266

10.3 认识广告促销 276

10.4 认识公共关系 284

10.5 认识营业推广 288

【课后自测】 291

【案例分析】 293

【实训操作】 294

任务11 创新市场营销 296

【任务目标】 296

【导入案例】 296

【理论指导】 297

11.1 认识绿色营销 297

11.2 认识关系营销 301

11.3 认识体验营销 304

11.4 认识网络营销 308

11.5 认识整合营销 313

【课后自测】 317

【案例分析】 318

【实训操作】 319

参考文献 320