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第一章 组织行为概述 1

第一节 组织行为的涵义与特征 2

一、组织行为的涵义 2

二、组织行为的特征 6

第二节 组织行为的功能与类型 8

一、组织行为的功能 8

二、组织行为的类型 11

第三节 组织行为的机制与历史 17

一、组织行为的机制 17

二、组织行为的历史 22

第二章 组织行为的科学 25

第一节 组织行为学的基本涵义与学科特征 25

一、组织行为学的基本涵义 25

二、组织行为学的学科特征 27

第二节 组织行为学的发展历史与基础理论 28

一、组织行为学的发展历史 28

二、组织行为学的基础理论 31

第三节 组织行为学的结构体系与主要内容 34

一、组织行为学的结构体系 34

二、组织行为学的主要内容 34

第四节 组织行为学的重要意义与研究方法 36

一、组织行为学研究的重要意义 36

二、组织行为学的研究方法 39

第三章 组织行为的要素 46

第一节 组织行为的主体要素——社会组织 46

一、组织的涵义 46

二、组织的要素 48

三、组织的功能 49

四、组织的类型 51

第二节 组织行为的客体要素——组织环境 54

一、组织环境的涵义 54

二、组织环境的特征 55

三、组织环境的功能 56

四、组织环境的构成 57

第三节 组织行为的内容要素——组织劳动 59

一、组织劳动的重要意义 59

二、组织劳动的基本过程 60

三、组织劳动的主要内容 62

四、组织劳动的表现形式 62

五、组织劳动的发展趋势 63

第四节 组织行为的形式要素——组织文化 64

一、组织文化的涵义与特征 64

二、组织文化的功能与类型 66

三、组织文化的形成与要素 70

四、组织文化的建设与理论 71

第五节 组织行为的动机要素——组织目标 80

一、组织目标的涵义 80

二、组织目标的功能 82

三、组织目标的类型 82

四、组织目标的设置 83

第四章 组织行为的运行 85

第一节 组织运行的设计 85

一、组织设计的涵义 85

二、组织设计的理念 86

三、组织设计的要素 87

四、组织设计的原则 90

第二节 组织运行的程序 92

一、组织程序的涵义 92

二、劳动资源的输入 94

三、劳动资源的配置 96

四、业务工作的开展 98

五、劳动产品的输出 101

第三节 组织运行的体制 103

一、组织体制的涵义 103

二、组织体制的功能 104

三、组织体制的属性 104

四、组织体制的构成 106

第四节 组织运行的结构 110

一、组织结构的涵义 110

二、组织结构的内容 111

三、组织结构的规模 113

四、组织结构的类型 115

第五章 组织中的个体行为 118

第一节 个体行为概述 118

一、个体行为的意义 118

二、个体行为的特点 119

三、个体行为的规律 120

四、个体行为的角色 121

五、个体行为的类型 122

第二节 决定个体行为的个性因素 124

一、个性概述 124

二、个性认知 128

三、个性倾向 136

四、个性特征 150

第三节 制约个体行为的共性因素 163

一、一般因素 163

二、特定因素 165

第四节 个体职业生涯的设计 166

一、职业生涯设计的涵义 166

二、职业生涯设计的功能 167

三、职业生涯设计的内容 168

四、职业生涯设计的原则 172

五、职业生涯设计的变迁 174

第六章 组织中的群体行为 175

第一节 群体概述 175

一、群体的涵义 175

二、群体的特征 176

三、群体的功能 177

四、群体的类型 181

五、群体的历史 185

六、群体的互动 188

七、群体的理论 196

第二节 决定群体行为的内部因素 200

一、结构性因素 200

二、心理性因素 209

第三节 制约群体行为的外部因素 221

一、组织文化环境 221

二、相关业务环境 222

三、社会生态环境 224

第四节 群体工作的设计 225

一、群体工作设计的涵义 225

二、群体工作设计的功能 226

三、群体工作设计的内容 227

四、群体工作设计的方法 229

第七章 组织中的领导行为 235

第一节 领导行为概述 235

一、领导涵义 235

二、领导特征 237

三、领导类型 239

四、领导权威 243

五、领导观念 245

六、领导规律 246

七、领导关系 249

第二节 领导行为的构成要素 252

一、主体因素——领导成员 252

二、客体因素——领导部属 257

三、动力因素——领导目标 260

四、组织因素——领导体制 262

第三节 领导行为的制约因素 264

一、领导环境 264

二、领导规范 265

三、领导方略 266

四、领导效能 274

第四节 领导行为的职能 278

一、领导的一般职能 278

二、领导的主要职能 279

第八章 组织行为的管理 302

第一节 组织管理的涵义与特征 302

一、组织管理的涵义 302

二、组织管理的特征 304

第二节 组织管理的功能与要素 307

一、组织管理的功能 307

二、组织管理的要素 309

第三节 组织管理的职能与方法 316

一、组织管理的职能 316

二、组织管理的方法 320

第四节 组织管理的原则与理论 329

一、组织管理的原则 329

二、组织管理的理论 332

第九章 组织行为的激励 340

第一节 组织激励原理 340

一、组织行为激励的意义 340

二、组织行为激励的要素 341

三、组织行为激励的程序 346

四、组织行为激励的机制 347

第二节 价值需要激励 357

一、需要结构激励 357

二、需要调节激励 360

三、双重需要激励 361

四、成就需要激励 362

第三节 目标导向激励 363

一、目标期望激励 363

二、目标设置激励 364

三、目标价值激励 365

四、目标适度激励 367

第四节 效果反馈激励 368

一、效果定性激励 368

二、效果认知激励 369

三、效果情感激励 371

第十章 组织行为的变迁 373

第一节 组织行为的发展 374

一、组织发展的重要意义 374

二、组织发展的战略思想 376

三、组织发展的必要条件 377

第二节 组织行为的调整 382

一、组织调整的涵义 382

二、组织调整的原因 384

三、组织调整的内容 384

四、组织调整的方式 385

五、组织调整的程序 386

第三节 组织行为的变革 387

一、组织变革的涵义 387

二、组织变革的原因 388

三、组织变革的内容 390

四、组织变革的程序 391

五、组织变革的策略 394

第四节 组织行为的创新 396

一、组织创新的涵义 396

二、组织创新的意义 398

三、组织创新的要素 398

四、组织创新的内容 400

五、组织创新的方式 403