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达摩式沟通PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:武田镜村著;谭继山译
- 出 版 社:慧众文化出版社
- 出版年份:1991
- ISBN:9579087083
- 页数:170 页
图书介绍:
《达摩式沟通》目录
标签:沟通
第一章 达摩一式——「说服术」 1
1如何应对部下的质问 2
2活用个性与创造性的说服 10
3如何判断部下的适性 19
4以临机应变的说服掌握部下的心 26
第二章 达摩二式——「接心术」 35
1用「微笑」掌握人心 36
2与人接触是否以利害为著眼点 41
3上司要有上最前线的勇气 49
4消除部下的不安感 56
第三章 达摩三式——「诱导术」 63
1以斥责使其了解事物的本质 64
2亲切的斥责、亲切的赞美 71
3模仿不能发挥力量 80
4交代工作后部下就是主角 85
5不为表面的事物迷惑 92
第四章 达摩四式——「对应术」 99
1灌输「决断」即「行动」的观念 100
2从体验中领悟 107
3故意将部下逼入困境 117
第五章 达摩五式——「处理术」 125
1打破常识重新组合 126
2不要受制于工作 132
3设法避开对方的质问 138
4教导资讯的「虚」与「实」 144
第六章 达摩六式——「人生术」 151
1使工作能连贯 152
2「平常心」与「企图心」 158
3经常回归初心 164
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