市场营销原理与实务PDF电子书下载

第一章 市场营销概述 1

第一节 市场营销相关概念 1

第二节 市场营销观念 10

第三节 市场营销学演变 13

第二章 市场营销环境分析 24

第一节 市场营销环境概述 24

第二节 市场营销微观环境 27

第三节 市场营销宏观环境 32

第四节 市场营销环境分析与对策 40

第三章 消费者市场和组织市场 51

第一节 消费者市场与消费者行为模式 51

第二节 影响消费者购买行为的因素 53

第三节 消费者购买决策过程 60

第四节 组织市场购买行为 64

第四章 市场营销调研与预测 76

第一节 市场营销调研 76

第二节 市场需求的预测 85

第三节 市场营销调研与预测活动流程的组织 89

第五章 目标市场战略 98

第一节 市场细分战略 98

第二节 目标市场战略 104

第三节 市场定位战略 108

第六章 战略规划与市场营销管理过程 119

第一节 企业战略规划 119

第二节 市场营销管理过程 128

第七章 市场竞争战略 142

第一节 竞争者分析 142

第二节 市场竞争战略 148

第八章 产品策略 160

第一节 产品整体概念 160

第二节 产品组合 162

第三节 产品生命周期 165

第四节 新产品开发 168

第五节 品牌策略 174

第六节 包装策略 180

第九章 定价策略 193

第一节 定价目标与影响定价因素 194

第二节 定价方法 197

第三节 定价策略 201

第四节 定价程序 206

第五节 价格变动与调整 207

第十章 销售渠道策略 217

第一节 销售渠道概念与类型 217

第二节 销售渠道的设计与管理 222

第三节 销售渠道网络模式及管理 227

第四节 物流管理 231

第五节 销售渠道变革与创新 235

第十一章 促销策略 246

第一节 促销与促销组合 246

第二节 人员推销 250

第三节 广告策略 253

第四节 销售促进 257

第五节 公共关系 263

第十二章 国际市场营销 279

第一节 国际市场营销特点 279

第二节 市场营销的全球环境 282

第三节 全球市场定位与预测 286

第四节 进入国际市场的方式 293

第五节 国际市场营销组合 296

第十三章 市场营销新发展 305

第一节 绿色营销 305

第二节 整合营销 307

第三节 关系营销 310

第四节 网络营销 312

第五节 体验营销 314

第六节 文化营销 317

第七节 情感营销 318

第八节 服务营销 319

第九节 直复营销 321

第十节 营销道德 323

参考文献 333