三分钟说服你的领导PDF电子书下载

第一章 说服领导需要好口才 2

以迂为直，通过间接途径表达自己的意见 2

打动人心，找到说服领导的关键 4

说服的时候，一定要考虑领导的感受 6

由浅入深，讲究说服领导的语言艺术 8

诚恳自然，打破沟通障碍 9

充满自信，大胆表露自己的想法 11

聪明下属会说话，把意见变成建议 13

恰当地提出忠告 15

巧妙说“不”，有效拒绝，不伤和气 18

锋芒毕露只会让自己陷入僵局 20

恰当回答领导的问题 22

申辩要讲究技巧 24

提高说服能力，提升口才智慧 25

第二章 说服领导的关键在于取得信任 28

自我介绍有特色，让上司记住你 28

恰当称呼能帮助你获取好感 30

主动接近上司 31

用心了解上司 33

理解上司的言外之意 35

专心致志听上司说话 37

善于汇报，与上司建立牢固的信任关系 39

正确的说话时机让语言变得有价值 41

面对批评平心静气，听上司把话说完 43

摆正位置 44

提意见要给上司被尊重的感觉 46

仅有服从还不够，好的建议必不可少 47

和上司拥有共识，达成互动性默契 49

第三章 说服领导的要点在于摸清领导的秉性 52

职场必修课 52

把握上级意图 54

通过眼神发现真实心理状态 55

把握好说话时机 57

看准时机汇报 61

话不在多，点到就行 63

倾听是有素养的体现 66

根据上司的意图，说出适宜的话 69

原谅和忍耐是必要的 71

讲究方法，不直来直去 72

沉着应对棘手问题 73

三多三少，让上司愉快接受建议 74

闲谈时“推销”自己 76

端正心态，把批评视为提升的良机 78

想得到赞赏，就要像上司一样思考 83

第四章 说服领导要细心准备 86

与上司交谈，一定要放松心情 86

礼貌用语不可少 87

注意说话态度 88

及时有效汇报工作 89

汇报工作是展示自我的良机 91

和上司沟通，一定要准备充分 92

把握重点才能事半功倍 95

准备多套方案 96

汇报工作要条理清晰，主次有序 97

及时汇报，加深良好印象 99

全面评估，让上司统筹兼顾 100

换位思考，理解上司的苦衷 102

说偏激的话不明智 103

适当时机提出加薪要求 104

第五章 说服领导要讲究说话技巧 108

让上司乐意听你说 108

学会进言很重要 110

以诚恳打动上司 113

掌握分寸，追求最佳效果 115

别说让领导不愉快的话 117

引起上司的兴趣，才能得到支持 118

留出适当的想象空间 120

表达想法要委婉巧妙 122

忠言还要顺耳 124

巧提建议 126

不同的方式，不同的效果 127

恰当处理上司的不当批评 131

当面否定上司，会让上司产生反感 133

合情合理彬彬有礼地婉拒上司 134

沉默是金，该沉默的时候就沉默 137

给领导留下深刻印象的结束语 139

第六章 说服领导要设法让他“听”你的话 144

把自己的成绩归功于领导有方 144

把赞美说得恰到好处，让上司乐于接纳 145

发自内心地赞美上司 147

赞美要真诚 149

表情也可表达对领导的钦佩 151

含而不露地赞美上司 152

赞美会增进与上司的感情 154

背后赞扬效果好 158

看重他人，让对方成为主角 159

不必夸耀自己 164

赞美可以赢得喜欢 167

赞美可以营造融洽的氛围 168

背后说好话胜过当面恭维 170

赞美是一种社交技巧 173

恭敬不如从命 175

第七章 说服领导要用幽默拉近距离 178

掌握诙谐与幽默的技巧 178

用幽默的方式婉转表达，让上司更容易接受 179

幽默是建立信任的策略 181

幽默是智慧的闪光 183

幽默能让领导心情愉悦 187

幽默可以滋润人际关系 190

幽默是沟通的有效捷径 191

化解难堪，幽默助你体面脱身 194

得心应手，找到幽默的窍门 197

幽默是缓冲剂 200

不恰当的幽默会使别人难堪 203

玩笑不要冒犯尊严 207

幽默创造魅力 208

第八章 说服领导要注意说话分寸 212

不要随便谈论上司的缺点 212

切忌口不择言 214

认真倾听，摸透他的心思 215

营造和谐融洽的关系 217

了解上司的想法，满足上司的要求 219

避免正面冲突 220

不要挑战领导的权威 222

保全上司的面子，及时主动承担责任 225

找准自己的位置 226

保守秘密是下属的职责 228

妥善对待上司发脾气 230

以积极心态面对批评 232

与上司进行私人交流的原则 234

根据不同领导决定自己的行动 236

实话巧说 238

把握与上司说话的细节与分寸 240