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导论：商业改革的创意 1

Paradox！创意方法1 解决不可调和的矛盾即可主宰市场 2

矛盾心理：想低价买名牌VS名牌贵才叫名牌 2

两只兔子：像经营快餐那样经营西餐厅 5

诉求与现实：购买私人飞机，没钱也可以？ 9

产品幻想：保持高温但不会烧坏衣服的熨斗 11

改邪归正：需要天才VS可用的人才在哪里？ 13

相反课题：短期业绩VS长远发展之间的高超平衡 16

Superman！创意方法2 解决别人不想做的事 20

苦恼：不用为特殊日子买高价衣服烦恼！我们借给你 20

懒惰：点击一下，想看的电影就会送到家 24

矛盾：不用卖车也可以拥有自己的专车 26

厌烦：像游戏一样学习，效果增100倍 29

等待：占据快递市场70%份额的公司有什么招？ 31

麻烦：只解决一个麻烦就能征服一个市场 34

Hunt！创意方法3 创造新价值的人，在红海中找到蓝海 38

弱势群体：所有快递员都是听觉残障人士——“奇迹快递” 38

新潮流：先用新媒体者得天下 41

全民拥护：令奥巴马放不下、可口可乐垂涎的饮料Honest Tea 45

红海中的蓝海：美国最牛出租车公司开拓的新领域 49

网上没有的：网上卖眼镜一夜爆富的穷大学生 52

顾客的不便：生产手机饰品的企业有多赚钱？ 55

新空白：TV收费市场上获利的NDS 58

女人的钱：为什么越贵的指甲油反而越畅销？ 61

食品产品的命根：美国第一酸奶生产企业做了什么？ 64

Break！创意方法4 对习以为常的东西提出质疑 68

偏见：经济萧条期，做什么反而最赚钱？ 68

常识：低收益领域也能创造高收益 73

错觉：傍定业界大款 76

捡漏：4年收益增长30倍的某演艺公司 79

森林：爱迪生发明的不是灯泡，是电网 82

曲线：把广告做成演出 85

惯性：企业也要打造自己的“特别部队” 89

比赛：向社会问创意、摆点子擂台的思科 91

乌托邦：伊那食品工业的“年轮经营观” 94

动员：皮克斯动画工作室13年大获成功的秘决 99

随机：只要有好点子，谁都可以当领导 103

Redefine！创意方法5 将过时的再定义为超时代的 108

发现价值：重新定义核心产品的价值而重生的漫威漫画 108

核心技术：富士胶片制作化妆品？转型的成功典范 111

形象代言：从蓝莓到郑亨敦，40岁三立面包的华丽变身 115

概念化价值：世界名牌都在用的拉链 118

价值桥梁：免费经济的二次盈利模式 122

颠覆形象：柏青哥不是赌博，是娱乐 125

彻底重建：本地化占领中国大陆市场 129

回收垃圾：销售二手手机，4年成长18倍 132

异域移植：创意也可以入股公司 135

Date！创意方法6 和未知的世界的对接 138

传统与网络：社交商务网站上没有卖不出去的商品 138

从里到外：裸装红酒的大卖 141

跨领域：年销售额500亿的巧克力企业转向另一个竞争市场 144

大公司的专属物：年销售额13亿美元的软件商 147

从理性到感性：占领世界广告市场的并购高手阳狮集团 150

另一个时空：30年后，人们怎么工作？ 153

战略的中心轴：通用电气屹立百年不倒的密码 156

Pick one！创意方法7 抓住最重要的一点 162

奢侈：世界级奢侈品生产商的独家策略 162

专用：极限运动人士专用耳机 165

限量：苹果专属限量版全球唯此一家售 168

极简：最畅销的不是最好的，而是最实用的 173

唯一：培养消费者只使用自己品牌的洁癖 176

Cut off！创意方法8 果断删除不需要的，减少妨碍因素 180

没兴趣：我们的健身中心只有塑造S曲线的器械 180

没需要：世界级酒店没有衣橱和西餐厅？ 183

不舍本：60多年致力于打造一种品质 187

不必要：打折超市阿尔迪的高利润来自哪里？ 191

不强迫：让顾客成为企业的粉丝 194

无泡沫：“裸包红酒”砍掉价格泡沫后，前景将会怎样？ 197

不浪费：三星派千名职员到一个小企业学习什么？ 200